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Microsoft Teams sur un PC cloud

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Microsoft Teams est l’une des principales applications Microsoft 365 qui sont utilisées avec Windows 365. Les images Windows 10/11 optimisées pour Microsoft 365 applications disponibles dans la galerie d’images Windows 365 prennent en charge les optimisations de la messagerie instantanée, des présences, des appels et des réunions Teams. Les images de la galerie utilisent le nouveau Microsoft Teams.

L’utilisation de Microsoft Teams sur un PC cloud est différente de l’utilisation sur un PC physique. Vous devez effectuer les opérations suivantes pour fournir les meilleures expériences Teams à partir des PC cloud :

Optimisations Teams

Les images Windows 10/11 dans la galerie sont préconfigurées avec les composants d’optimisation requis. Lorsque vous installez et utilisez de nouveaux Microsoft Teams sur votre PC cloud, vous bénéficiez d’une expérience optimisée. Ces composants d’optimisation permettent d’effectuer des appels audio et vidéo pair à pair à partir de votre point de terminaison physique vers le point de terminaison de l’autre personne. Cette situation crée la même expérience que sur un point de terminaison physique exécutant Microsoft Teams.

Voici les principaux avantages des optimisations :

  • Diffusion en continu pair à pair à hautes performances facilitée par WebRTC et rendue directement sur le point de terminaison.
  • Les appareils sont redirigés comme un seul et même appareil, ce qui améliore la prise en charge de la redirection matérielle.
  • Les points de terminaison Windows 10/11 et macOS bénéficient de tous les avantages de la pile multimédia moderne, y compris le décodage de vidéo HW.
  • L’optimisation Teams VDI 2.0 n’est actuellement pas prise en charge pour macOS.

Points de terminaison pris en charge

L’optimisation des médias pour Microsoft Teams est disponible uniquement pour les points de terminaison Windows et macOS. Les optimisations multimédias nécessitent les éléments suivants :

  • Application Windows pour Windows via le Microsoft Store (idéalement la dernière version).
  • Client Bureau à distance pour Windows, version 1.2.1026.0 ou ultérieure (idéalement la dernière version).
  • Client Bureau à distance pour macOS, version 10.7.7 ou ultérieure (client bêta). Si vous effectuez une mise à niveau à partir de versions antérieures à la version 10.7.7, vous devez également accéder à Microsoft Bureau à distance Preferences>General et activer les optimisations Teams. Si vous utilisez le client pour la première fois et que la version 10.7.7 ou ultérieure est déjà installée, vous n’avez pas besoin de les activer. Dans ce cas, les optimisations Teams sont activées par défaut.

Remarque

Microsoft Teams est installé lors de la première connexion au PC cloud. L’installation peut prendre quelques minutes. Veillez à redémarrer Teams pour activer les optimisations AV qui redirigent l’audio et la vidéo. Vous pouvez également vous déconnecter et vous reconnecter à votre PC cloud pour obtenir le même résultat.

Collecter les journaux Teams pour le support Microsoft

Si vous rencontrez des problèmes avec l’application de bureau Teams dans votre environnement Windows 365, collectez les journaux clients sur le PC cloud sous

%appdata%\Microsoft\Teams\logs.txt

En cas de problèmes liés aux appels et aux réunions, collectez les journaux des clients web de Microsoft Teams en appuyant sur Ctrl+Alt+Maj+1. Les journaux seront écrits sur le PC cloud dans

%userprofile%\Downloads\MSTeams Diagnostics Log DATE_TIME.txt

Contacter le support Microsoft Teams

Pour plus d’informations sur la façon de contacter le support Microsoft Teams, consultez Centre d’administration Microsoft 365.

Prochaines étapes

Affecter des applications à un PC cloud.

Découvrez les problèmes connus, les limitations et la façon de journaliser les problèmes dans Résoudre les problèmes liés à Teams sur Azure Virtual Desktop.