Résolution des problèmes liés aux tests audio
Cet article explique comment résoudre les problèmes qui peuvent se produire lors des tests audio Device.Audio et System.Fundamentals du Kit de laboratoire matériel Windows (Windows HLK).
Dans cet article :
Problèmes généraux liés aux tests audio
Pour résoudre les problèmes généraux liés aux tests audio, commencez par les étapes suivantes :
Assurez-vous que tous les points de terminaison audio sont connectés et capables de diffuser en continu. Cela inclut, sans s’y limiter, les casques, l’interface multimédia haute définition (HDMI), DisplayPort, l’interface numérique Sony/Philips (S/PDIF) et d’autres points de terminaison.
Pour vérifier que tous les appareils sont connectés, ouvrez le panneau de configuration audio en tapant mmsys.cplà partir d’une fenêtre d’invite de commandes. Tous les appareils des onglets lecture et enregistrement doivent s’afficher comme étant connectés.
Parfois, les appareils ne s’affichent pas s’ils ont été déconnectés ou désactivés. Pour vous assurer que tous les appareils sont visibles, cliquez avec le bouton droit sur l’arrière-plan du panneau de configuration et vérifiez que l’option Afficher les appareils désactivés et Afficher les appareils déconnectés est cochée.
Pour case activée points de terminaison sous l’onglet lecture de la fonctionnalité de diffusion en continu, cliquez avec le bouton droit sur le point de terminaison et sélectionnez Tester. Vous devez entendre l’audio du point de terminaison et voir le déplacement du compteur correspondant.
Pour case activée points de terminaison dans l’onglet d’enregistrement pour la fonctionnalité de diffusion en continu, parlez dans le microphone et vérifiez que le compteur se déplace.
Le test de fidélité a une configuration complexe. Vérifiez que l’environnement de test est correctement configuré. Assurez-vous que les câbles sont correctement connectés. Des câbles mal connectés ou manquants entraînent des défaillances, telles que très faible THD+N.
Les tests de logo audio incluent plusieurs cas de test qui valident l’exigence zéro problème. Si un test échoue sur un cas de test de problème, nous vous recommandons de passer en revue le matériel et le pilote pour les problèmes susceptibles de provoquer des problèmes. En particulier, recherchez les causes suivantes :
Priorité de thread incorrecte dans les pilotes avec DPC/ISR longs.
Gestion de l’alimentation matérielle incorrecte.
Si un test échoue, recherchez des informations utilisables dans le journal des tests Windows HLK Studio. Si vous trouvez des informations utilisables, résolvez le problème et réexécutez le test.
Vérifiez que vous avez installé les derniers filtres Windows HLK et mises à jour du kit. Pour plus d’informations, consultez Filtres du Kit lab matériel Windows.
Passez en revue les rubriques windows HLK suivantes :
Problèmes de détection de jack
Certains fournisseurs d’appareils audio utilisent une prise combinée à quatre boucles, qui utilise des casques similaires aux casques utilisés pour l’iPhone. Les prises de microphone ou de téléphone de tête normales ont les trois contacts suivants (TRS) : pointe : gauche, anneau : droite et manche : sol. Le casque combiné a les quatre contacts suivants (TRRS) : tip: left, ring1: right, ring2: ground, et sleeve: microphone. Ces prises combinées sont connectées simultanément à deux ports sur le codec. Par conséquent, ils doivent déclencher deux signaux de détection de prise simultanément.
Il existe un problème connu avec le pilote HDAudio.sys sur Windows 7 et Windows Vista. Il ne gère pas correctement les signaux de détection de prise simultanée, ou presque simultanée. Vous pouvez contourner ce problème en branchant l’appareil sur la prise plus lentement.
Problèmes d’affichage sans fil
Les tests audio répertoriés ci-dessous ne conviennent pas pour tester les appareils prenant en charge la fonctionnalité d’affichage sans fil. Il est possible que les tests échouent sur les appareils en raison de points de terminaison audio inaccessibles lorsqu’un point de terminaison sans fil est connecté.
Tests audio affectés
- Audio Logo Test
- Test du logo audio du pilote de classe
- Topologie KS du pilote de classe
- Test aller-retour du pilote de classe
- Test aller-retour
Le message d’erreur est FAIL : Le point de terminaison (XXXXXX) est débranché, où XXXXXX est le nom du point de terminaison audio sans fil.
Solution de contournement
Avant d’exécuter les tests audio affectés, déconnectez les points de terminaison connectés sans fil, tels que les moniteurs sans fil, de l’appareil de test. Vous pouvez reconnecter les points de terminaison sans fil après le test.