Résoudre les erreurs de mise à niveau de Windows : informations techniques pour les professionnels de l’informatique
Important
Cet article contient des instructions techniques pour les administrateurs informatiques. L’article n’est pas destiné aux administrateurs non informatiques tels que les utilisateurs domestiques ou grand public.
Cet article contient une brève présentation des processus d’installation de Windows et fournit des procédures de résolution que les administrateurs informatiques peuvent utiliser pour résoudre les problèmes liés à une mise à niveau de Windows.
L’article est divisé en sous-rubriques de différents niveaux techniques. Le niveau de base fournit des procédures courantes qui peuvent résoudre plusieurs types d’erreurs de mise à niveau. Le niveau avancé nécessite une certaine expérience des méthodes de résolution des problèmes détaillées.
Les quatre niveaux suivants sont attribués :
- Niveau 100 : De base
- Niveau 200 : Modéré
- Niveau 300 : Modéré avancé
- Niveau 400 : Avancé
Dans ce guide
Consultez les articles suivants de cette section :
- Correctifs rapides : \Level 100\ Étapes à suivre pour éliminer de nombreuses erreurs de mise à niveau Windows.
- SetupDiag : \Level 300\ SetupDiag est un nouvel outil permettant d’isoler la cause racine d’un échec de mise à niveau.
- Résolution des erreurs de mise à niveau : \Level 300\ Conseils généraux et techniques pour résoudre les erreurs de mise à niveau de Windows, et explication des phases utilisées pendant le processus de mise à niveau.
- Rapport d’erreurs Windows : \Level 300\ Comment utiliser l’Observateur d’événements pour passer en revue les détails d’une mise à niveau De Windows.
-
Codes d’erreur de mise à niveau : \Level 400\ Les composants d’un code d’erreur sont expliqués.
- Codes de résultats : informations sur les codes de résultats.
- Codes d’extension : informations sur les codes d’extension.
-
Fichiers journaux : \Level 400\ Liste et description des fichiers journaux utiles pour la résolution des problèmes.
- Structure d’entrée de journal : description du format d’une entrée de journal.
- Analyser les fichiers journaux : procédures générales pour l’analyse des fichiers journaux, ainsi qu’un exemple.
-
Procédures de résolution : \Level 200\ Causes et procédures d’atténuation associées à des codes d’erreur spécifiques.
- 0xC1900101 : informations sur le code de résultat 0xC1900101.
- 0x800xxxxx : informations sur les codes de résultats commençant par 0x800.
- Autres codes de résultats : causes et procédures de prévention complémentaires fournies pour certains codes de résultats.
- Autres codes d’erreur : des causes et des procédures de prévention complémentaires sont fournies pour certains codes d’erreur.
- Envoyer les erreurs de mise à niveau Windows : \Level 100\ Envoyer des erreurs de mise à niveau à Microsoft pour analyse.