Communications de mise à jour qualité Windows
Important
Les informations contenues dans cet article ou cette section s’appliquent uniquement si vous disposez de licences Windows Entreprise E3+ ou F3 (incluses dans Microsoft 365 F3, E3 ou E5) et que vous avez activé les fonctionnalités windows Autopatch.
L’activation des fonctionnalités est facultative et sans frais supplémentaires pour vous si vous disposez de licences Windows 10/11 Enterprise E3 ou E5 (incluses dans Microsoft 365 F3, E3 ou E5).
Pour plus d’informations, consultez Licences et droits. Si vous choisissez de ne pas passer par l’activation des fonctionnalités, vous pouvez toujours utiliser le service Windows Autopatch pour les fonctionnalités incluses dans les licences Business Premium et A3+.
Il existe trois catégories de communication qui sont envoyées lors d’une mise à jour de la qualité et des fonctionnalités Windows :
- Communications standard
- Communications pendant la mise en production
- Communications sur les incidents
Les communications sont publiées dans, selon le type de communication, à l’emplacement suivant :
- Centre de messages
- tableau de bord État des services
- Section Messages de correction automatique Windows du centre d’administration Microsoft Intune
Communications standard
| Communication | Localisation | Chronométrage | Description |
|---|---|---|---|
| Planification de publication |
|
Au moins sept jours avant le deuxième mardi du mois | Notification de la fenêtre de mise en production planifiée pour chaque anneau. |
| Démarrage de la mise en production | Identique à la planification des versions | Le deuxième mardi de chaque mois. | Notification indiquant que la mise à jour est maintenant publiée dans votre environnement. |
| Résumé des versions | Identique à la planification des versions | Le quatrième mardi de chaque mois. | Vous informe du pourcentage d’appareils éligibles qui ont été corrigés pendant la version. |
Refuser de recevoir des e-mails pour les communications standard
Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications standard pour les versions de Windows Mises à jour par e-mail, vous pouvez choisir de refuser.
Pour refuser de recevoir des e-mails pour les communications standard :
- Accédez au centre d’administration Intune.
- Accédez à Windows Autopatch>Administration du locataire>, sélectionnez Administration contacts.
- Sélectionnez le contact administrateur pour lequel vous souhaitez vous désinscrire.
- Sélectionnez Modifier le contact.
- Décochez la case m’envoyer des e-mails pour les versions et status windows update dans le volet de lancement.
- Sélectionnez Enregistrer pour appliquer les modifications.
Communications pendant la mise en production
Le type de communication le plus courant au cours d’une mise en production est un avis client. Les avis aux clients sont publiés dans le Centre de messages et dans le panneau Messages du centre d’administration Intune peu de temps après qu’Autopatch a pris connaissance des nouvelles informations.
Dans certains cas, Autopatch doit modifier la planification des versions en fonction de nouvelles informations.
Par exemple, de nouvelles informations sur les menaces peuvent nous obliger à accélérer une mise en production, ou nous pouvons suspendre en raison de problèmes d’expérience utilisateur. Si la planification d’une mise à jour qualité est modifiée, suspendue, reprise ou accélérée, nous vous informons le plus rapidement possible afin que vous puissiez vous adapter aux nouvelles informations.
Communications sur les incidents
Malgré les meilleures intentions, chaque service doit planifier l’échec et le succès. En cas d’incident, une communication en temps opportun et transparente est essentielle à la création et au maintien de votre confiance. Si un nombre insuffisant d’appareils est mis à jour pour atteindre l’objectif de niveau de service, les appareils subissent une interruption de la productivité et un incident est déclenché. Microsoft met à jour la status de l’incident au moins une fois toutes les 24 heures.