Problèmes connus et notifications Windows 11, version 22H2
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Problèmes connus
| Résumé | Mise à jour d'origine | Statut | Dernière mise à jour |
|---|---|---|---|
| Microsoft étudie les rapports de problèmes de redémarrage Certains utilisateurs ont signalé que les appareils ne parvenaient pas à redémarrer après avoir tenté d’installer la mise à jour de septembre 2024 non liée à la préversion de sécurité | Build du système d’exploitation 22621.4249 KB5043145 2024-09-26 | Résolu KB5044285 | 08-10-2024 10:54 PT |
| La mise à jour de sécurité d’août 2024 peut avoir un impact sur le démarrage Linux sur les appareils de configuration à double démarrage Ce problème peut avoir un impact sur les appareils avec une configuration à double démarrage pour Windows et Linux lorsque le paramètre SBAT est appliqué | Build du système d’exploitation 22621.4037 KB5041585 2024-08-13 | Atténué | 2024-09-20 12:41 PT |
Détails du problème
Septembre 2024
Microsoft étudie les rapports de problèmes de redémarrage
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| KB5044285 résolu | Build du système d’exploitation 22621.4249 KB5043145 2024-09-26 | Résolu : 2024-10-08, 10:00 PT Ouvert : 27-09-2024, 17:30 PT |
Microsoft a reçu des rapports de clients indiquant que des appareils redémarraient plusieurs fois ou devenaient irresponsifs avec des écrans bleus ou verts après avoir tenté d’installer la mise à jour windows de septembre 2024 non liée à la sécurité (KB5043145).
Selon les rapports, certains appareils ouvrent automatiquement l’outil de réparation automatique après des tentatives de redémarrage répétées. Cet outil tente de diagnostiquer et de résoudre les problèmes courants susceptibles d’empêcher votre appareil de démarrer correctement. Dans certains cas, la récupération BitLocker peut également être déclenchée.
Ce problème entraîne également l’échec des connexions USB et Bluetooth sur certains appareils. Le matériel connecté via USB et Bluetooth, tel que les claviers, les clés usb, les imprimantes et les souris sans fil, ne fonctionne plus après l’installation de la mise à jour. Dans ce cas, le contrôleur hôte USB sous le Gestionnaire de périphériques affiche un point d’exclamation jaune.
Résolution:
Ce problème a été résolu par les mises à jour Windows publiées le 8 octobre 2024 (KB5044285) et versions ultérieures. Nous vous recommandons d’installer la dernière mise à jour de sécurité pour votre appareil, car elle contient des améliorations importantes et des résolutions de problèmes, y compris celle-ci.
Si vous disposez d’un appareil géré par l’entreprise et que vous avez installé la mise à jour publiée le 8 octobre 2024 (KB5044285) ou une version ultérieure, vous n’avez pas besoin d’utiliser une restauration des problèmes connus (KIR) ou une stratégie de groupe spéciale pour résoudre ce problème. Si vous utilisez une mise à jour publiée avant le 8 octobre 2024 et que vous rencontrez ce problème, votre administrateur informatique peut le résoudre en installant et en configurant le stratégie de groupe spécial répertorié ci-dessous. La stratégie de groupe spéciale se trouve dans Configuration ordinateur -> Modèles >-< d’administration stratégie de groupe nom répertorié ci-dessous.>
Pour plus d’informations sur le déploiement et la configuration de ces stratégie de groupe spéciales, consultez Comment utiliser stratégie de groupe pour déployer une restauration de problème connu.
Téléchargements de la stratégie de groupe avec le nom de la stratégie de groupe :
- Téléchargement pour Windows 11 23H2 et Windows 11 22H2 : Windows 11 22H2 KB5043145 240904_041021 Restauration du problème connu
Important: Vous devez installer et configurer le stratégie de groupe de votre version de Windows pour résoudre ce problème. Vous devez également redémarrer vos appareils pour appliquer le paramètre de stratégie de groupe.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 23H2, Windows 11, version 22H2
- Serveur : aucun
Août 2024
La mise à jour de sécurité d’août 2024 peut avoir un impact sur le démarrage Linux sur les appareils de configuration à double démarrage
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique |
|---|---|---|
| Atténué | Build du système d’exploitation 22621.4037 KB5041585 2024-08-13 | Dernière mise à jour : 20-09-2024, 12:41 PT Ouvert : 21-08-2024, 18:33 PT |
Après avoir installé la mise à jour de sécurité Windows d’août 2024 (KB5041585) ou la mise à jour d’août 2024 en préversion, vous pouvez rencontrer des problèmes lors du démarrage de Linux si vous avez activé la configuration de double démarrage pour Windows et Linux sur votre appareil. À la suite de ce problème, votre appareil peut ne pas démarrer Linux et afficher le message d’erreur « Échec de la vérification des données SBAT shim : violation de la stratégie de sécurité. Un problème grave s’est produit : SBAT auto-case activée a échoué : Violation de la stratégie de sécurité. »
Les mises à jour de sécurité et de préversion windows d’août 2024 appliquent un paramètre SBAT (Secure Boot Advanced Targeting) aux appareils qui exécutent Windows pour bloquer les anciens gestionnaires de démarrage vulnérables. Cette mise à jour SBAT ne sera pas appliquée aux appareils où le double démarrage est détecté. Sur certains appareils, la détection à double démarrage n’a pas détecté certaines méthodes personnalisées de double démarrage et appliqué la valeur SBAT alors qu’elle n’aurait pas dû être appliquée.
IMPORTANT: Ce problème connu se produit uniquement avec l’installation des mises à jour de sécurité et de préversion d’août 2024. La mise à jour de sécurité de septembre 2024 (KB5043076) et les mises à jour ultérieures ne contiennent pas les paramètres à l’origine de ce problème. Si vous installez la mise à jour de septembre 2024, vous n’avez pas besoin d’appliquer la solution de contournement ci-dessous.
Solution :
Si votre linux devient indémarrable après l’installation des mises à jour de sécurité ou de préversion d’août 2024, vous pouvez récupérer votre système Linux en suivant ces instructions.
Important : cette documentation contient des informations sur la modification du Registre. Veillez à sauvegarder le Registre avant de le modifier. Assurez-vous que vous savez comment restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d’informations sur la sauvegarde, la restauration et la modification du Registre, consultez Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows. Notez également que la modification incorrecte des paramètres du microprogramme peut empêcher votre appareil de démarrer correctement. Suivez attentivement ces instructions et continuez uniquement si vous êtes confiant dans votre capacité à le faire.
- Démarrez dans les paramètres de microprogramme de votre appareil.
- Désactivez le démarrage sécurisé (les étapes varient selon le fabricant).
- Démarrez dans Linux.
- Ouvrez le terminal et exécutez la commande ci-dessous :
sudo mokutil --set-sbat-policy delete
- Entrez votre mot de passe racine si vous y êtes invité.
- Démarrez à nouveau dans Linux.
- Dans le terminal, exécutez la commande ci-dessous :
mokutil --list-sbat-revocations
- Vérifiez que la liste n’affiche aucune révocation.
- Redémarrez dans les paramètres du microprogramme.
- Réactivez le démarrage sécurisé.
- Démarrez dans Linux. Exécutez la commande ci-dessous :
mokutil --sb-state
- La sortie doit être « SecureBoot enabled ». Si ce n’est pas le cas, recommencez l’étape d).
- Démarrez dans Windows.
- Ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur et exécutez :
reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecureBoot\SBAT /v OptOut /d 1 /t REG_DWORD
À ce stade, vous devriez maintenant être en mesure de démarrer dans Linux ou Windows comme précédemment. C’est le moment d’installer toutes les mises à jour Linux en attente pour garantir la sécurité de votre système.
NOTE: Sur les systèmes Windows uniquement, après avoir installé les mises à jour de septembre 2024 ou ultérieures, vous pouvez définir la clé de Registre documentée dans CVE-2022-2601 et CVE-2023-40547 pour vous assurer que la mise à jour de sécurité SBAT est appliquée. Sur les systèmes avec double démarrage Linux et Windows, aucune étape supplémentaire n’est nécessaire après l’installation des mises à jour de septembre 2024 ou ultérieures.
Étapes suivantes : Nous travaillons sur une résolution finale qui sera disponible dans une prochaine mise à jour Windows. Nous vous recommandons d’installer la mise à jour de septembre 2024 ou les mises à jour Windows ultérieures pour éviter ce problème.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 23H2 ; Windows 11, version 22H2 ; Windows 11, version 21H2 ; Windows 10, version 22H2 ; Windows 10, version 21H2 ; Windows 10 Entreprise 2015 LTSB
- Serveur : Windows Server 2022 ; Windows Server 2019 ; Windows Server 2016 ; Windows Server 2012 R2 ; Windows Server 2012
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