Problèmes connus et notifications Windows 11, version 22H2
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Problèmes connus
| Résumé | Mise à jour d'origine | Statut | Dernière mise à jour |
|---|---|---|---|
| Microsoft a reçu des rapports sur une erreur « UNSUPPORTED_PROCESSOR » L’enquête a conclu que l’erreur signalée par les utilisateurs n’était pas due aux mises à jour de la préversion d’août 2023. | Build du système d’exploitation 22621.2215 KB5029351 2023-08-22 | Résolu externe | 2023-09-07 16:51 PT |
| Les appareils dont les paramètres régionaux sont définis sur Croatie peuvent ne pas utiliser la devise attendue Cela peut affecter les applications qui récupèrent la devise de l’appareil pour les achats ou d’autres transactions | N/A | Confirmé | 2023-02-23 14:24 PT |
| Problèmes de compatibilité avec les pilotes Intel Smart Sound Technology et Windows 11 Les appareils Windows 11 avec le pilote Intel SST concerné peuvent recevoir une erreur avec un écran bleu. | Non applicable | Externe atténué | 2022-09-22 17:52 PT |
Détails du problème
Août 2023
Microsoft a reçu des rapports sur une erreur « UNSUPPORTED_PROCESSOR »
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique | Résolu externe | Build du système d’exploitation 22621.2215 KB5029351 2023-08-22 | Dernière mise à jour : 2023-09-07, 16:51 PT Ouvert : 23-08-2023, 19:44 PT |
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Microsoft a reçu des rapports d’un problème dans lequel les utilisateurs reçoivent un message d’erreur « UNSUPPORTED_PROCESSOR » sur un écran bleu après avoir installé les mises à jour publiées le 22 août 2023 ( KB5029351), puis redémarré leur appareil. KB5029351 pouvez désinstaller automatiquement pour permettre à Windows de démarrer comme prévu. Si cela se produit, nous vous recommandons de ne pas tenter de réinstaller KB5029351.
Résolution: Après avoir examiné ces rapports, nous avons constaté que l’erreur « UNSUPPORTED_PROCESSOR » n’était pas due à des problèmes dans KB5029351 et qu’elle était limitée à un sous-ensemble spécifique de processeurs. Pour plus d’informations sur ce problème, consultez Familles de processeurs Intel® Core™ de 13e génération avec architecture hybride performance Problème de blocage de l’écran bleu avec Windows* Preview Mises à jour. Ce problème n’affectera pas les futures mises à jour mensuelles publiées pour Windows. KB5029351 ne seront pas proposés aux appareils Windows susceptibles d’être affectés par ce problème et il est recommandé de ne pas essayer de l’installer manuellement sur les appareils concernés.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 22H2; Windows 10, version 22H2; Windows 11, version 21H2
- Serveur : aucun
Février 2023
Les appareils dont les paramètres régionaux sont définis sur Croatie peuvent ne pas utiliser la devise attendue
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique | Confirmé | N/A | Dernière mise à jour : 23-02-2023, 14:24 PT Ouvert : 23-02-2023, 13:22 PT |
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La devise par défaut correcte peut ne pas s’afficher ou ne pas être utilisée sur les appareils Windows dont les paramètres régionaux sont définis sur Croatie. Cela peut affecter les applications qui récupèrent la devise de l’appareil pour les achats ou d’autres transactions.
Plus tôt cette année, la Croatie a rejoint la zone euro, passant de la kuna à l’euro. Les données des paramètres régionaux Windows pour la Croatie seront mises à jour pour cette modification à court terme.
Contournement: La modification de la devise dans Windows peut vous aider. Cette opération peut être effectuée via le Panneau de configuration Windows.
- Ouvrez les paramètres « Région Windows ». Cette opération peut être effectuée de l’une des manières suivantes :
- Ouvrez « Panneau de configuration » dans le menu Démarrer et sélectionnez « Modifier les formats de date, d’heure ou de nombre » sous « Horloge et région ».
- Sur votre clavier, appuyez longuement sur la touche Windows, puis appuyez sur la lettre R. La fenêtre « Exécuter » s’ouvre. Tapez INTL.CPL dans le champ Ouvrir ,
- Dans les paramètres de région, choisissez l’un des 2 paramètres régionaux pour la Croatie :
- Croate (Bosnie-Herzégovine & )
- Croate (Croatie)
- Dans cette même fenêtre, cliquez sur le bouton « Paramètres supplémentaires ». Une fois sur place, cliquez sur l’onglet « Devise ».
- Remplacez le symbole monétaire « KN » par Euro, « € »
Des informations supplémentaires peuvent être consultées ici : Mise en forme monétaire - Globalisation | Microsoft Learn.
La modification manuelle de la devise peut également être une option dans certaines applications. Bien que cela ne modifie pas la devise par défaut de l’appareil, cela peut autoriser l’utilisation de l’application avec la préférence de devise souhaitée. Certaines applications peuvent ne pas autoriser cette modification manuelle. Consultez les paramètres et la documentation de vos applications.
Étapes suivantes : Nous travaillons sur une résolution et fournirons une mise à jour dans une prochaine version.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 22H2; Windows 10, version 22H2; Windows 11, version 21H2 ; Windows 10, version 21H2; Windows 10, version 20H2 ; Windows 10, version 1809; Windows 10 Entreprise LTSC 2019; Windows 10 Entreprise LTSC 2016; Windows 10, version 1607 ; Windows 10 Entreprise 2015 LTSB
- Serveur : Windows Server 2022 ; Windows Server, version 20H2 ; Windows Server, version 1809 ; Windows Server 2019 ; Windows Server 2012 R2 ; Windows Server 2012 ; Windows Server 2008 R2 SP1 ; Windows Server 2008 SP2
Novembre 2021
Problèmes de compatibilité avec les pilotes Intel Smart Sound Technology et Windows 11
| Statut | Mise à jour d'origine | Historique | Externe atténué | Non applicable | Dernière mise à jour : 22-09-2022, 17:52 PT Ouvert : 15/11/2021, 16:40 PT |
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Intel et Microsoft ont détecté des problèmes d’incompatibilité avec certaines versions des pilotes intel smart sound technology (Intel SST) sur les processeurs Intel 11th Gen Core et Windows 11. Les appareils Windows 11 avec le pilote Intel SST concerné peuvent recevoir une erreur avec un écran bleu. Le pilote concerné sera nommé Contrôleur audio Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) sous Périphériques système dans Gestionnaire de périphériques et aura le nom de fichier IntcAudioBus.sys et une version de fichier 10.29.0.5152 ou 10.30.0.5152. Seuls les appareils dotés d’un processeur Intel 11e génération Core et d’une version de pilote Intel SST 10.29.0.5152 ou 10.30.0.5152 sont concernés par ce problème.
Pour protéger votre expérience de mise à niveau, nous avons appliqué une conservation de compatibilité sur les appareils avec des pilotes Intel SST affectés contre l’offre Windows 11, version 22H2 ou Windows 11, version 21H2. Si votre organization utilise Update Compliance, les ID de protection sont les suivants :
- Windows 11, version 21H2 : 36899911
- Windows 11, version 22H2 : 41291788
Contournement: Pour atténuer la protection, vous devez case activée avec le fabricant de votre appareil (OEM) pour voir si un pilote mis à jour est disponible et l’installer. Ce problème est résolu en mettant à jour les pilotes Intel ® Smart Sound Technology vers une version 10.30.00.5714 et versions ultérieures ou 10.29.00.5714 et versions ultérieures. Important :les versions ultérieures font référence uniquement à la dernière partie du numéro de version. Pour résoudre ce problème, les versions 10.30.x ne sont pas plus récentes que les versions 10.29.x. Une fois que vous avez mis à jour vers une version compatible des pilotes Intel® Smart Sound Technology, vous devriez être en mesure de mettre à niveau vers Windows 11. Notez que s’il n’existe aucune autre protection qui affecte votre appareil, la mise à niveau vers Windows 11 peut prendre jusqu’à 48 heures.
Étapes suivantes : Si vous rencontrez cette conservation de protection et qu’un pilote mis à jour n’est pas encore disponible, vous devez contacter le fabricant de votre appareil (OEM) pour plus d’informations.
Note Nous vous recommandons de ne pas tenter de mettre à niveau manuellement à l’aide du boutonMettre à jour maintenant ou de l’outil de création de média tant que ce problème n’a pas été résolu et que la protection n’a pas été supprimée.
Plateformes affectées :
- Client : Windows 11, version 22H2; Windows 11, version 21H2
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