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Interface de programmation d’applications de téléphonie version 2.2

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Objectif

L’interface TAPI (Microsoft Telephony Application Programming Interface) version 2.2 (TAPI/C) permet l’implémentation d’applications de communication allant du contrôle modem de base aux centres d’appels avec plusieurs agents et commutateurs.

Le cas échéant

Les applications TAPI 2.2 possibles sont les suivantes :

  • Appels vocaux de base sur le réseau téléphonique commuté public (RTC)
  • Applications de centre d’appels pour le suivi de plusieurs agents
  • Contrôle modem
  • Contrôle PBX
  • Systèmes de réponse vocale interactive (IVR)
  • Messagerie vocale
  • Contrôle détaillé de l’appareil téléphonique

Développeurs concernés

TAPI/C est conçu pour être utilisé par les programmeurs C/C++. L’expérience de développement avec les télécommunications ou d’autres applications de téléphonie est utile, mais pas nécessaire.

Conditions d’exécution

TAPI version 2.2 permet le développement d’applications de communication pour les systèmes d’exploitation Windows Server 2003, Windows XP, Windows 2000, Windows NT, Windows Me, Windows 98 et Windows 95. Pour plus d’informations sur les systèmes d’exploitation prenant en charge une fonction particulière, consultez la section Configuration requise de la documentation relative à cette fonction.

Contenu de cette section

Rubrique Description
Vue d'ensemble
 Informations générales sur l’architecture et les composants TAPI.
Référence
 Documentation des fonctions, structures, messages, constantes et classes d’appareil disponibles dans TAPI 2.2.

TAPI 3.1

Fournisseurs de services TAPI