Interface de programmation d’applications de téléphonie version 3.1

Objectif

L’interface de programmation d’applications de téléphonie Microsoft (TAPI) version 3.1 est une API basée sur un modèle d’objet de composant (COM) qui fusionne la téléphonie classique et la téléphonie IP.

Le cas échéant

Les applications TAPI possibles sont les suivantes :

• Conférence IP multimédia multidiffusion avec qualité de service (QOS)
• Appels vocaux sur Internet à l’aide du protocole H.323
• Applications de centre d’appels capables de suivre plusieurs agents
• Appels vocaux de base sur le réseau téléphonique commuté public (RTC)
• Contrôle PBX
• Systèmes de réponse vocale interactive (IVR)
• Messagerie vocale

Développeurs concernés

Vous pouvez écrire des applications avec TAPI dans de nombreux langages, notamment Java, Visual Basic et C/C++. Une bonne connaissance de COM est requise. L’expérience de développement avec les télécommunications ou d’autres applications de téléphonie est utile, mais pas nécessaire.

Conditions d’exécution

TAPI version 3.1 permet le développement d’applications de communication pour les systèmes d’exploitation Windows Server 2003, Windows XP et Windows 2000.

Contenu de cette section

Rubrique	Description
Vue d'ensemble	Informations générales sur l’architecture et les composants TAPI.
Informations de référence	Documentation pour : Informations de référence sur les contrôles d’appel et de média Informations de référence sur les contrôles du centre d’appels Référence rendez-vous

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