Ampliar el alcance con canales personalizados
Importante
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| Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente |  27 de octubre de 2022 |
- | 16 de diciembre de 2022 |
Valor empresarial
Ofrezca experiencias personalizadas a través de los canales específicos en los que desea involucrar a sus clientes como parte de un recorrido.
Amplíe el marketing en tiempo real usando los canales de comunicación con los que está familiarizado para involucrar a sus clientes en los momentos importantes. Use herramientas de personalización de marketing en tiempo real, consentimiento y análisis para crear contenido atractivo y entregarlo a través de sus canales de comunicación preferidos, como un proveedor local de SMS o WhatsApp. Utilice canales contrastados, conecte cualquiera de ellos a sus recorridos nuevos o existentes y desarrolle su verdadero potencial con Dynamics 365 Marketing para maximizar la implicación del cliente.
Detalles de la característica
Además de los canales integrados de marketing en tiempo real (correo electrónico, mensajes de texto y notificaciones de inserción), ahora puede crear canales personalizados para usarlos en los recorridos. Los canales de comunicación personalizados ofrecen extensibilidad adicional y orientación personalizada al ponerse en contacto con sus clientes.
- Instale y configure el canal personalizado que usted prefiera, como un proveedor de SMS local o un proveedor de correo electrónico en particular.
- Cree contenido para sus canales personalizados con los editores de Dynamics 365 Marketing y use los canales en el recorrido del cliente.
- Optimice sus canales personalizados con capacidades de primera clase, como la personalización, el consentimiento y el análisis de capacidad de entrega.
Consulte también
Ampliar y optimizar el alcance de sus clientes con canales personalizados (blog)
Crear canales personalizados en marketing en tiempo real (documentos)