Compartir por

Descrición xeral da unificación de datos

Despois de configurar as fontes de datos, unifica os datos. Unificación combina as súas diferentes fontes de datos de clientes e crea un único rexistro de perfil de cliente por cliente. A unificación elimina os datos duplicados e combina todos os campos importantes das diferentes fontes de datos nun único rexistro, eliminando os silos de datos.

Os datos poden unificarse nunha única táboa ou en varias táboas. As táboas foron anteriormente chamadas entidades.

Proceso de unificación de datos

O proceso de unificación consta de catro pasos:

  1. Datos do cliente: Selecciona os teus datos de orixe que conteñan información do perfil do cliente como nome, teléfono e enderezo. Non inclúa datos de actividade do cliente, como compras que teñen unha relación un a moitos co cliente. Mapear as columnas a tipos descritivos.

  2. Deduplicación: Define regras para atopar varias filas para un só cliente e seleccionar a mellor fila para representar ao cliente. As regras de deduplicación eliminan as filas duplicadas para axudar a garantir os mellores resultados de unificación.

  3. Condicións de coincidencia: Definir as regras que coincidan cos rexistros dos clientes entre as táboas. As regras de coincidencia crean un único rexistro consolidado con todas as columnas e datos de cada táboa.

  4. Vista de datos unificada: Determina que columnas das táboas de orixe deben ser incluídas, excluídas ou fusionadas nun perfil de cliente unificado. Por exemplo, se unificas seis táboas e cada táboa ten unha columna de correo electrónico, podes fusionalas nunha única columna de correo electrónico.

ID de cliente

Cando se executa a unificación, asignase un CustomerId único a cada perfil de cliente. Este ID non cambia entre as execucións de unificación, excepto nos dous seguintes casos.

  • Fusionar perfís Cando existen dous ou máis ou máis perfís unificados e os datos ou regras de orixe cambian de xeito que os datos de orixe coinciden agora, entón a seguinte execución de unificación crea un perfil de cliente onde existían varios anteriormente. O novo perfil de cliente fusionado ten asignado un dos CustomerID anteriores. En raros casos pode asignarse un novo CustomerId, por exemplo cando ocorren moitos cambios nun ou ambos os perfís unificados que se fusionan. O campo PreviousCustomerId para o perfil de cliente fusionado mostra o CustomerID anterior ou, se é o caso, varios CustomerIds separados por punto e virgula.

  • Dividir un perfil Cando existe un perfil de cliente unificado e os datos ou regras de orixe cambian de xeito que os rexistros xa non coinciden, entón a seguinte execución de unificación crea dous ou máis perfís de clientes onde existía un anteriormente. Un rexistro mantén o CustomerID anterior, mentres que aos outros asignábanse un novo CustomerID. O campo PreviousCustomerId para o perfil do cliente co CustomerId recentemente asignado mostra o CustomerId do que se separou o perfil.

Consulte tamén