Preguntas frecuentes para o diálogo con datos (versión preliminar)
[Este artigo é a documentación de prelanzamento e está suxeito a cambios.]
Estas preguntas frecuentes (FAQ) describen o impacto da IA da función Dynamics 365 Customer Insights - Data diálogo con datos.
Que é o diálogo cos datos?
O diálogo con datos permíteche facer preguntas en linguaxe natural e utiliza Copilot en Customer Insights - Data para respondelas e xerar información.
Cales son as capacidades da función?
O diálogo con datos pode axudarche:
Fai preguntas para xerar información sobre os perfís dos teus clientes, como comprender a distribución por sexo dos teus clientes.
Fai preguntas para xerar información sobre as preferencias, comportamentos e transaccións dos teus clientes, como identificar onde viven os teus clientes de maior valor.
Obtén máis información sobre os teus clientes que se xera automaticamente relacionada coa pregunta que fixeches para axudarche a descubrir máis información sobre os clientes.
Obtén preguntas suxeridas xeradas automaticamente para permitir unha exploración máis profunda incluso máis aló da túa pregunta orixinal.
Verifique os resultados xerados pola IA cunha instrución SQL e unha explicación en linguaxe natural asociada para que poida comprender facilmente que táboas, columnas e atributos se utilizaron para producir resultados.
Cal é o uso previsto da función?
O diálogo con datos ten como obxectivo permitir que os usuarios finais como comerciantes, vendedores e axentes de servizos obteñan información para comprender mellor e atender aos clientes facilmente sen o apoio dos equipos de TI ou outras ferramentas.
Como se avaliou o diálogo cos datos? Que métricas se utilizan para medir o desempeño?
Avaliouse o diálogo con datos para determinar a usabilidade, a precisión, o rendemento e o cumprimento dos principios responsables da IA. A avaliación incluíu probas de usabilidade para garantir unha comprensión válida da intención do usuario, os resultados xerados con precisión, o rendemento xeral do sistema e a IA responsable. Esta función tiña probas de escenarios para detectar contido inadecuado, intención maliciosa, fuga de cárcere e moito máis. Hai un seguimento continuo do rendemento do sistema e da IA responsable.
Cales son as limitacións do diálogo cos datos? Como poden os usuarios minimizar o impacto das limitacións ao usar o sistema?
A función transforma as túas solicitudes en linguaxe natural nunha consulta SQL que executa Synapse Serverless Server e xera un resultado que se traduce de novo á linguaxe natural resposta.
Só se admiten preguntas relacionadas cos teus clientes. Suxerímoslle que non introduza preguntas non relacionadas coa empresa.
Só se admiten as preguntas cos datos correspondentes existentes en Customer Insights - Data .
A xeración de resultados da sección "Sabías" e "Explorar máis" depende do modelo de servizo de Azure OpenAI .
Cales son as xeografías e idiomas admitidos?
Esta función está dispoñible en todas as xeografías. Esta función non restrinxe ningún idioma, pero recomendamos e admitimos oficialmente só os idiomas que aparecen no informe de dispoñibilidade internacional de Copilot.
Que factores operativos e axustes permiten un uso eficaz e responsable da funcionalidade?
Os administradores de Customer Insights - Data poden optar por desactivar todas as funcións de Copilot para cada solución mediante a experiencia de consentimento.
Hai un recordatorio de que o resultado é xerado por IA e pode ser inexacto. Os resultados das funcións de IA deben revisarse e validarse sempre para comprobar a súa precisión e adecuación antes de utilizarse para tomar decisións comerciais. As funcións de IA deben usarse sempre con precaución e responsabilidade para minimizar os posibles prexuízos e inxustos nas decisións comerciais.