Compartir por

Exportar información da viaxe do cliente nun ficheiro .CSV

  • Artigo

Importante

Este artigo só aplícase a márketing de saída, que se eliminará do produto o 30 de xuño de 2025. Para evitar interrupcións, pasa a viaxes en tempo real antes desta data. Máis información: Descrición xeral da transición

Agora pode exportar todas as interaccións da viaxe do cliente nun ficheiro .CSV para realizar máis análises ou informes. Pode exportar facilmente interaccións da mesma categoría (por exemplo, correos electrónicos entregados) cun só clic nun botón.

Exportar un ficheiro .CSV

  1. Vai a Estadísticas e selecciona a categoría de interacción que queres exportar (por exemplo, Correos electrónicos entregados).

  2. Fai clic no botón Exportar a CSV , situado na esquina superior dereita da táboa seleccionada.

  3. O ficheiro .CSV descárgase automaticamente coas mesmas columnas e datos que a táboa que seleccionou para exportar.

    Exportar unha categoría a CSV.

Importante

Non podes descargar diferentes categorías de interaccións (por exemplo, Enviado + Enviado + Bloqueado + Produciuse un erro na entrega) ao mesmo tempo nun único ficheiro. Debe exportar cada categoría individualmente.