Preguntas máis frecuentes sobre a instalación e xestión de ambientes
Lea este artigo para atopar respostas ás preguntas comúns e solucións a problemas coñecidos que ás veces poden ocorrer durante a instalación e xestión de Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.
Como se implementan as actualizacións automáticas Dynamics 365 Customer Insights - Journeys?
Customer Insights - Journeys As actualizacións da solución adoitan estar dispoñibles durante a primeira semana do mes, excepto en abril e outubro, onde seguimos a cadencia de lanzamento de Dynamics 365 Platform. As organizacións reciben actualizacións automáticas ao longo do mes de xeito continuo. A data exacta na que se realizan as actualizacións automáticas varía segundo a rexión global. Para garantir a mínima interrupción do servizo, as actualizacións prodúcense durante os períodos de baixo tráfico da rexión xeográfica de hospedaxe.
Como poden os clientes determinar cando se actualizará a súa Customer Insights - Journeys solución?
Enviamos a Customer Insights - Journeys aos administradores unha notificación ao centro de administración polo menos cinco días antes da primeira data na que a organización reciba unha actualización. A notificación non significa que a actualización se produza nunha data exacta. O propósito da notificación é que, se o desexan, os clientes poidan programar unha actualización manual á súa enteira discreción antes de que o sistema envíe a actualización automática.
Como podo solicitar aprazar unha actualización automática?
Manter Customer Insights - Journeys a actualización garante que os clientes gocen das funcións e correccións de erros máis recentes. Non obstante, entendemos que ás veces as necesidades empresariais requiren aprazar unha actualización. Para solicitar unha solicitude única para aprazar unha actualización, ponte en contacto con Dynamics 365 Customer Insights - Journeys Política de actualizacións.
Como poden os clientes garantir a orde de actualización das súas organizacións?
O noso sistema entrega as actualizacións automaticamente. Non podemos garantir a orde das actualizacións entre organizacións. Para os clientes que queiran actualizar determinadas organizacións antes que outras, recomendámoslles que as actualicen manualmente seguindo os procedementos que se indican en Mantener Customer Insights - Journeys actualizado.