Configure a configuración predeterminada no marketing de saída

Importante

Este artigo só se aplica ao márketing de saída.

Use a páxina Configuración>Márketing por correo electrónico>Configuración predeterminada para configurar coleccións de configuración que establecen varias opcións predeterminadas utilizadas na aplicación. Podes almacenar tantos conxuntos de configuración como queiras, pero só está activo o marcado como Predeterminado .

Escolle unha configuración existente para editala ou eliminala ou escolle + Novo na barra de comandos para crear unha nova.

Separador Xeral

Configure aquí os seguintes valores:

• Nome: o nome da configuración predeterminada, como se mostra na páxina da lista.
• Propietario: o usuario propietario do conxunto.
• Predeterminado: establécese en Si para activar a configuración predeterminada actual establecida na túa instancia.

O separador Correo electrónico de márketing

Usa a pestana correo electrónico de márketing para establecer os valores predeterminados que se aplican ás túas mensaxes correo electrónico de márketing. Sempre poderás anular estes valores predeterminados para as mensaxes individuais, pero será máis cómodo para os usuarios se estableces os valores predeterminados nos seus valores máis utilizados. Tamén pode activar ou desactivar aquí a integración de Litmus para todos os usuarios. As seguintes configuracións están dispoñibles:

• Configuración de contido predeterminada: escolle un rexistro de configuración de contido predeterminado para proporcionar valores dinámicos para os envíos de proba e a función de vista previa do deseñador correo electrónico de márketing. Os usuarios poderán anular este valor predefinido elixindo outro contacto mentres ofrecen unha previsualización ou envían a proba dunha mensaxe específica se é necesario. Máis información: Utiliza a configuración de contido para configurar repositorios de valores estándar e obrigatorios para mensaxes de correo electrónico
• Dominio de envío predeterminado: escolle un dominio autenticado para usar como dominio de envío no enderezo de correo electrónico de procedencia nos casos en que o enderezo de orixe inicial utilice un dominio que aínda non está autenticado para DKIM. Isto axudará a garantir que os usuarios non envíen un correo electrónico accidentalmente usando un dominio non autenticado (o que afectaría negativamente á entrega). Máis información: Autentica os teus dominios e Establece as opcións do remitente e do receptor
• Contacto predeterminado: escolle un rexistro de contacto predeterminado para proporcionar valores dinámicos para os envíos de proba e a función de vista previa do deseñador correo electrónico de márketing. Os usuarios poderán anular este valor predefinido elixindo outro contacto mentres ofrecen unha previsualización ou envían a proba dunha mensaxe específica se é necesario.
• Activar a integración de Litmus: configura esta opción en Si para activar a función de vista previa da caixa de entrada, que ofrece representacións perfectas de píxeles de como se verán as túas mensaxes de correo electrónico en combinacións específicas de clientes e plataformas. A función ofrécelle un socio de Microsoft chamado Litmus Software, Inc. (litmus.com) e é opcional.
• Predeterminado desde correo electrónico: use esta configuración para definir o enderezo predeterminado "De" cando cree un novo correo electrónico.
• Predeterminado de nome: escolle un nome de remitente predeterminado para os novos correos electrónicos.

Máis información: Comproba o teu traballo mediante vistas previas e envíos de proba

O separador Viaxe do cliente

Use a pestana viaxe do cliente para escoller a zona horaria predeterminada que utilizará ao iniciar e deter as viaxes dos seus clientes.

A pestana de dobre opción de nivel global

Use a pestana Obtención dobre de nivel global para configurar a función de participación dobre. Para obter detalles completos sobre esta función, incluído como usar a configuración que se ofrece aquí, consulta Configurar a dobre activación para novas subscricións e cambios de consentimento.

O separador Omitir eliminación de correos electrónicos duplicados

Importante

A configuración de deduplicación só se aplica á funcionalidade correo electrónico de márketing de saída, non á Customer Insights - Journeys. Customer Insights - Journeys, por deseño, permítelle enviar varios correos electrónicos ao mesmo enderezo de correo electrónico.

De forma predeterminada, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys desduplica as mensaxes de saída correo electrónico de márketing saíntes para garantir que cada mensaxe se envíe só unha vez a cada enderezo de correo electrónico único. A detección de duplicacións realízase almacenando un valor clave que inclúe o enderezo de correo electrónico dun contacto, xunto coa información sobre o viaxe do cliente e o mosaico de correo electrónico. Isto significa que se máis dun rexistro de contacto no segmento de destino ten o mesmo enderezo de correo electrónico, só un deses contactos recibirá a mensaxe.

Os enderezos de correo electrónico duplicados normalmente indican que a mesma persoa está representada por dous rexistros diferentes na súa base de datos (por exemplo, porque se rexistraron en diferentes momentos usando dúas variantes de nome diferentes, como "Bob" e "Robert"), polo que isto é o comportamento desexado. Non obstante, algunhas organizacións precisan enviar copias separadas das mesmas mensaxes de correo electrónico a varios contactos que usan o mesmo enderezo de correo electrónico. Neste caso, o contido personalizado, como os detalles da conta, probablemente sería diferente para cada destinatario. Se a túa organización o require, configura Omitir a deduplicación de correo electrónico en Si. Establéceo en Non para volver ao comportamento estándar de deduplicación.