Preguntas frecuentes de programación de servizos
Este tema ofrece respostas a algunhas preguntas comúns sobre a programación de servizos, o seu legado e a nova experiencia, a configuración e outros conceptos clave.
Que licenzas necesito para activar a programación do servizo para a miña organización?
A nova experiencia de programación está dispoñible para vostede se ten unha das seguintes licenzas:
- D365_ENTERPRISE_P1: Customer Engagement
- D365_ENTEPRISE_CS: Customer Service
- D365_ENTERPRISE_CM: Xestión de casos
A nova experiencia de programación está dispoñible automaticamente no Power Platform centro de administración?
A programación en servizo de atención ao cliente Hub é unha actualización dirixida ao cliente. Debe utilizar e activar o paquete de programación de servizos, que tamén inclúe a funcionalidade de Programación universal de recursos (URS).
Obtén máis información en Configurar a experiencia de programación.
Como instalo a programación do servizos básicos desde o centro de administración de Power Platform?
Para ver os pasos sobre como instalar a programación de servizos básicos desde o Power Platform centro de administración, vai a Instalar a programación de servizos desde Power Platform.