Visión xeral da sincronización no servidor

A sincronización no servidor é a opción preferida para organizacións con usuarios que executan Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) nun explorador web ou en dispositivos móbiles, como tabletas ou smartphones. A sincronización no servidor fornece sincronización Customer Engagement (on-premises) a servidor de correo electrónico directa. Cando usa Exchange, isto inclúe a sincronización bidireccional de correo electrónico, contactos, tarefas e citas. Os datos sincronizados para cada usuario pódense controlar mediante filtros de sincronización que están dispoñibles na pestana Sincronización do diálogo de opcións de usuario Customer Engagement (on-premises) .

Se utiliza un servidor de correo POP3, os datos que se sincronizan inclúen só correo.

Ao utilizar a sincronización no servidor, os datos das mensaxes están dispoñibles para un explorador web, tableta ou smartphone que está a executar Customer Engagement (on-premises).

Para obter máis información sobre a sincronización do servidor, consulte Sincronización do servidor de correo electrónico, citas, contactos e tarefas.

Nota

Un Customer Engagement (on-premises) usuario só pode mapear a unha única caixa de correo de Exchange ou POP3. Do mesmo xeito, unha caixa de correo de Exchange ou POP3 só se pode asignar a un único Customer Engagement (on-premises) usuario. Cando Customer Engagement (on-premises) detecta que unha caixa de correo de Exchange ou POP3 xa foi asignada a un Customer Engagement (on-premises) usuario, móstrase un cadro de diálogo para mostrarlle ao usuario a opción de asignar o Customer Engagement (on-premises) usuario á caixa de correo de Exchange. Cando o usuario selecciona si, interrompe a asignación do anterior Customer Engagement (on-premises) usuario á caixa de correo de Exchange e, posteriormente, a sincronización que se produciría entre o Customer Engagement (on-premises) usuario e a caixa de correo de Exchange.

Frecuencia da sincronización no servidor

Cando ocorre a sincronización utilizando a sincronización no servidor, o proceso é dinámico e único para cada caixa de correo de usuario. O algoritmo de sincronización asegura que as caixas de correo están sincronizadas segundo parámetros de dinámica, tales como o número de mensaxes de correo electrónico e a actividade na caixa de correo. Normalmente, a sincronización do correo ocorre cada 5 minutos. Cando unha caixa de correo ten moitos mensaxes de correo electrónico, o intervalo pódese reducir dinamicamente a 2minutos. Se a caixa de correo está menos activa, o intervalo pode aumentar a 12 minutos. Xeralmente, pode asumir que unha caixa de correo se sincronizará polo menos unha vez cada 12 minutos. Teña en conta que non pode sincronizar os rexistros manualmente mediante a sincronización do servidor e cando realiza un seguimento do correo electrónico (botón Rastrear ), isto ocorre inmediatamente.

Funcionalidades dispoñibles con sincronización no servidor

Algunhas das novas funcionalidades que ofrece a sincronización no servidor son:

• Utilización eficiente dos recursos. a sincronización no servidor fornece xestión de caixa de correo integrada. Pode desactivar as caixas de correo inactivas con erros permanentes. Isto evita a monopolización de recursos ao aplicar un límite superior na capacidade atribuída e solicitudes de tempo de espera.

• Limitación de conexión. a sincronización no servidor fornece un xeito de controlar o número de conexións paralelas abertas fronte a un servidor de correo electrónico para evitar unha sobrecarga no servidor de correo electrónico.

• Migración de datos. a sincronización no servidor é compatible coa migración da configuración de datos do Encamiñador de Correo á sincronización no servidor usando o asistente de migración. Máis información: Migra a configuración do router de correo electrónico á sincronización do servidor.

• Illamento do servizo. a sincronización no servidor ten unha configuración independente para a xestión de filas e os axustes de configuración de operacións asíncronas, actividades saíntes e caixas de correo. Baséase na arquitectura do servizo asíncrono e pode compartir o mesmo proceso. En todos os casos, xestiona os recursos do servidor ao mesmo tempo que mantén o illamento co servizo asíncrono.

• Informe de erros para usuarios e administradores. a sincronización no servidor permite o inicio de sesión e os informes de erros específicos para un correo electrónico ou unha ou varias caixas de correo. Máis información: Rexistro de erros para a sincronización do servidor.

Nota

En Customer Engagement (on-premises), pode sincronizar correos electrónicos mediante Dynamics 365 for Outlook ou a sincronización do servidor. Se se selecciona a sincronización no servidor, a sincronización non precisa executar Dynamics 365 for Outlook. Non obstante, aínda necesitará Dynamics 365 for Outlook promover un elemento desde Outlook.

Consulte tamén

Configurar a sincronización no servidor de correo electrónico, compromisos, contactos e tarefas
Sincronizae datos con FAQ de Outlook ou Exchange