Activa a configuración de localización e mapa
As localizacións e os mapas son importantes para obter o máximo valor de Field Service. Por exemplo, coñecer a localización dos pedidos de traballo e os recursos permite que a solución encamiñe de maneira eficaz o técnico (recurso) máis próximo á solicitude de servizo (pedido de traballo).
Importante
Ao conectarse a un servizo de cartografía, está permitindo ao sistema compartir os seus datos. Os datos inclúen, entre outros, enderezos e coordenadas, con sistemas externos fóra do seu ambiente de Microsoft Dynamics 365. (O "servizo de cartografía" fai referencia a Bing Maps ou outro servizo de cartografía de terceiros designado por vostede ou o seu sistema operativo). Isto tamén se aplica aos ambientes de Government Cloud. O seu uso do servizo de cartografía tamén estará suxeito ás súas condicións de uso independentes. Os datos importados desde estes sistemas externos a Microsoft Dynamics 365 están suxeitos á Declaración de privacidade de Microsoft.
Activar mapas de Bing (Mostrar mapas de Bing nos formularios)
Ao activar os mapas, os despachadores e os técnicos poden ver unha vista de mapa sobre pedidos de traballo, contas e outros rexistros. Tamén poden usar recomendacións de enderezos para introducir datos de forma rápida e precisa, obter indicacións e ver o tráfico en tempo real.
Bing Maps está activado por defecto para novos ambientes fóra da UE. Os clientes da UE poden optar por usar Bing Maps co aviso de privacidade e o consentimento para compartir datos cun sistema externo.
Vaia a Configuración avanzada>Configuración>Administración>Configuración do sistema>Xerais.
Na sección Activar mapas de Bing , escolla unha opción.
Para obter máis información, consulta Xestionar mapas de Bing.
Conectar con mapas
A conexión aos mapas está activada de forma predeterminada para novos contornos. Para validar ou cambiar a configuración, revise os seguintes pasos.
Abre a aplicación Programación de recursos .
Cambia á área Configuración e vai a Administración>Parámetros de programación.
Establece Conectar a Maps en Si.
Seleccione Gardar eamp; Pechar.
Activa a conexión con Bing Maps para obter melloras no servizo, como información de localización para pedidos de traballo e recursos. Cando mantés o campo da API de mapas en branco, Field Service extrae información de localización e tempo de viaxe da API de Bing Maps no teu nome. Non obstante, os administradores poden especificar a súa propia clave de API para utilizar implementacións personalizadas. O uso dunha clave de API personalizada implica os custos de uso do servizo Azure.
Activar a xeocodificación automática para enderezos
A xeocodificación é asociar unha latitude e lonxitude a un enderezo. Permite aos despachadores localizar as ordes de traballo dun xeito máis eficaz que proporcionar só un enderezo.
Para obter máis información, consulta Activar a xeocodificación automática para calcular o tempo estimado de viaxe.
Activar suxestións de enderezo
As recomendacións de enderezos na conta, a orde de traballo e os formularios de reserva permítenche introducir enderezos rapidamente. As recomendacións axudan a garantir a precisión e reducir os erros. Podes activar as recomendacións de enderezos na configuración. As recomendacións de enderezos son para usar en formularios de conta, orde de traballo e reserva. Non está dispoñible para a súa personalización ou uso noutros formularios e está oculto durante a edición do formulario.
Nota
Por defecto, o Field Service - Resource rol de seguranza ten privilexios de só lectura e non pode editar enderezos.
Activar mapas de reservas
Os mapas de reservas é unha funcionalidade que permite aos traballadores de primeira liña ver os seus traballos programados nun mapa.
Para obter máis información, consulta Activar funcións xeoespaciais no teu contorno.
Seguimento da localización
Os traballadores de primeira liña adoitan viaxar a varios lugares ao longo da súa xornada laboral, e é útil que os planificadores saiban onde están os traballadores de primeira liña nun momento dado. Os traballadores de primeira liña que usan a aplicación móbil Field Service poden activar a compartición de localización desde a aplicación, o que permite aos programadores visualizar a súa localización no panel de programación e tamén auditar unha lista que mostra o historial de localizacións dun traballador de primeira liña. Para obter máis información, consulte seguimento da localización.
Cerca xeográfica
Unha cerca xeográfica é un perímetro virtual arredor dunha localización específica. As cercas xeográficas permiten aos usuarios debuxar zonas arredor de lugares de traballo, sitios de clientes e áreas seguras. Podes configurar o sistema para que desencadee varias accións que unha persoa ou un vehículo equipado atravese unha xeovalla. Para obter máis información, consulte Creación xeográfica.
Usa a clave personalizada da API de Bing Maps
Activa a conexión con Bing Maps para obter melloras no servizo, como información de localización para pedidos de traballo e recursos. Cando mantés o campo da API de mapas en branco, Field Service extrae información de localización e tempo de viaxe da API de Bing Maps no teu nome. Non obstante, os administradores poden especificar a súa propia clave de API para utilizar implementacións personalizadas. O uso dunha clave de API personalizada implica os custos de uso do servizo Azure.