Visión xeral do fornecedor de optimización de realización e devolucións

Este artigo ofrece unha visión xeral do provedor de optimización de cumprimento e devolucións en Microsoft Dynamics 365 Intelligent Order Management.

O provedor de Optimización de cumprimento e devolucións é un servizo de optimización intelixente que determina a orixe do cumprimento dos pedidos ao mesmo tempo que se conseguen os obxectivos esixidos e respecta a configuración desexada que determina a empresa. O provedor de Optimización de cumprimento e devolucións axúdache a garantir que os produtos se entreguen aos teus clientes nas cantidades correctas, das fontes correctas e no momento adecuado. Polo tanto, pode axudarche a maximizar os beneficios, minimizar os custos e satisfacer os requisitos de nivel de servizo.

Nunha rede de subministración moderna na que o cumprimento dos produtos pode proceder de varias canles, as organizacións deben adaptarse rapidamente aos cambios de pedidos, problemas de dispoñibilidade dos provedores ou aumentos de demanda. O provedor de Optimización de cumprimento e devolucións axúdache a maximizar o cumprimento dos pedidos e a atopar a fonte adecuada para a entrega de produtos en función de diferentes restricións comerciais e obxectivos comerciais, como minimizar os custos cumprindo pedidos das fontes máis próximas.

O fornecedor de optimización de cumprimento e devolucións está construído como un microservizo e le datos de configuración como fontes de cumprimento, listas de fontes, restricións empresariais e estratexias de Microsoft Dataverse para optimizar o cumprimento dos pedidos. O provedor usa Azure Maps para proporcionar información de enderezos de envío de código xeolóxico para pedidos e fontes de cumprimento e para proporcionar a distancia entre esas localizacións.

Configuración do provedor de optimización de cumprimento e devolucións

Para activar o provedor de Optimización de cumprimento e devolucións como parte da viaxe de orquestración de pedidos, configura e activa o provedor de Optimización de cumprimento e devolucións seguindo as instrucións en Configurar o provedor de Optimización de cumprimento e devolucións. Despois de activar o provedor, debes establecer as seguintes opcións para acadar os obxectivos comerciais.

Configura mapas de xestión intelixente de pedidos

É importante manter os mapeamentos de xestión intelixente de pedidos como requisito previo para que o motor de optimización de cumprimento e devolución funcione correctamente. Para obter máis información, consulte Configurar o provedor de visibilidade de inventario.

Nota

As asignacións de medidas calculadas deben configurarse se o cumprimento se realiza a través de Microsoft Dynamics 365 aplicacións de finanzas e operacións.

Orixes

As fontes de cumprimento son entidades que albergan inventario ou proporcionan produtos. Os exemplos inclúen almacéns, centros de distribución, tendas de venda polo miúdo, vendedores de envío directo e sitios virtuais. Podes crear e modificar fontes de cumprimento seleccionando o selector de área na parte inferior do panel de navegación esquerdo e cambiando a Configuración > Configuración de cumprimento. A continuación, na páxina Configuración do cumprimento , en Fontes, seleccione Xestionar.

Para cada unha das súas fontes de cumprimento, pode realizar as seguintes accións:

• Define un nome único.
• Establece a zona horaria da fonte.
• Establece o tipo de fonte (almacén ou outro).
• Especifique onde se atopa a fonte (latitude e lonxitude)
• Especifique onde o sistema debe buscar o inventario no servizo de visibilidade do inventario.

Se estás a usar Intelligent Order Management con aplicacións financeiras e de operacións, cada fonte de cumprimento debe asignarse a un almacén de envío. Asegúrate de manter o almacén de envío asignado na configuración da fonte de cumprimento.

Podes engadir detalles sobre o tempo medio de procesamento dos pedidos nun almacén. Esta información utilizarase para determinar a data de envío prevista de varios pedidos. Tamén pode configurar a hora de corte dun almacén. Esta información utilizarase se a configuración Respectar horarios do almacén está activada, de modo que os pedidos só se poidan enviar a un almacén entre as 12:00 e a hora límite.

Listas de orixes

As listas de fontes de cumprimento permítenche agrupar unha lista de fontes e xestionalas de forma flexible, dentro de restricións específicas. Para definir listas de fontes de cumprimento, na páxina Configuración de cumprimento , en Listas de orixe, seleccione Xestionar.

Dependendo da súa situación empresarial, pode definir varias listas de orixe e utilizalas segundo sexa necesario.

Por exemplo, na súa definición de estratexia, pode incluír todas as fontes onde se producirá o cumprimento. Para as restricións da túa empresa, podes usar unha lista de orixe diferente. Tamén pode definir diferentes restricións de distancia máxima para tendas de venda polo miúdo e almacéns, e restrinxir o cumprimento parcial só para as súas tendas de venda polo miúdo.

A páxina Xestionar amosa listas de fontes activas (Listas de fontes > Xestionar). Para crear unha nova lista de fontes, selecciona Nova. Introduce un nome que che axude a identificar facilmente a lista de fontes e despois engade fontes novas ou existentes na pestana Fontes . Para eliminar unha fonte dunha lista de fontes, seleccione a fonte na pestana Fontes e, a continuación, seleccione Eliminar.

Restricións

As restricións son un compoñente opcional da optimización do cumprimento. Admítense as seguintes limitacións empresariais:

• Distancia máxima
• Restrinxir o cumprimento parcial de pedidos
• Número límite de almacéns por pedido
• Respectar os horarios do almacén
• Número máximo de liñas de pedido
• Número límite de almacéns por liña de pedido
• Restrición de existencias de seguranza

Para crear ou modificar restricións, na páxina Configuración de cumprimento , en Restricións, seleccione Xestionar. Para crear unha restrición dun tipo específico, seleccione o tipo de restrición adecuado cando cree a restrición.

Todas as restricións empresariais comparten un conxunto de atributos comúns como parte da súa definición. Os detalles varían segundo o tipo de restrición empresarial. Os seguintes atributos comúns son aplicables a todas as restricións empresariais:

• Nome – Este atributo úsase para identificar a restrición empresarial.
• Descrición – Este atributo úsase para describir a restrición empresarial.
• Tipo de restrición – Este atributo indica o tipo de restrición empresarial.
• Está activado – Este atributo úsase para activar ou desactivar unha restrición empresarial.

Pode definir varias restricións empresariais de cada tipo e aplicalas a diferentes estratexias de optimización.

Restrición de distancia máxima

A restrición de distancia máxima permite que unha organización defina a distancia máxima que unha fonte ou grupo de fontes pode estender para cumprir unha orde. Actualmente, a distancia considérase a distancia en liña recta entre a fonte e o enderezo do cliente, calculada por Azure Maps.

Pode definir a distancia máxima para unha fonte ou unha lista de fontes. Cando se define a distancia máxima para unha lista de fontes que contén unha distancia de orixe definida individualmente, pode haber unha restrición de distancia máxima superposta definida para a fonte. Neste caso, o servizo de optimización aplica a distancia máxima definida máis baixa para as fontes.

A seguinte ilustración mostra un exemplo no que o almacén de Seattle só pode entregar ata 10 millas desde o seu raio, aínda que forma parte da lista Todas as fontes , onde a distancia máxima é 50 millas. Debido á forma en que funciona esta restrición, úsase a distancia máis curta se hai un conflito.

Se, como resultado dunha restrición, ningún almacén é adecuado para un pedido de venda, o sistema non poderá crear ningún pedido de cumprimento para o pedido de venda. Pola contra, o estado da orde de venda cambiará a Inventario non encontrado.

Restrinxir a limitación da realización de pedidos parcial

Ás veces, o provedor de optimización de cumprimento e devolucións debe xestionar escenarios nos que a demanda supera a oferta. Por defecto, cando Intelligent Order Management recibe pedidos que requiren máis cantidade que o inventario dispoñible, os pedidos de venda divídense por liña de pedido. Algunhas liñas do pedido cúmprense entón, mentres que outras están en pedido atrasado ou configuradas no estado de pedido Non se atopou o inventario . Unha liña de pedido individual non se pode dividir máis nin asignar parcialmente, pero pódese asignar a fontes diferentes. Cando restrinxir a restrición de cumprimento parcial de pedidos está activada, o provedor de optimización de cumprimento e devolucións garante que se cumpre todo o pedido ou non se cumpre en absoluto.

Respectar a restrición de prazos do almacén

As empresas ás veces teñen camións de reparto que parten a unha hora específica todos os días. Para optimizar este escenario, cada fonte pódese configurar para que teña un tempo de corte diferente. Para garantir que esta restrición funciona como se espera, antes de executala, engade tempos de corte aos almacéns que deben respectalos.

Cando se activa a Restricción de tempo de almacén de respetar , o provedor de Optimización de cumprimento e devolución garante que as fontes creen pedidos de cumprimento só se eses pedidos se poden enviar ao almacén antes das horas límite. Se non poden, o provedor de Optimización de cumprimento e devolucións tenta asignar os pedidos de venda aos almacéns que aínda están abertos para procesar pedidos. Deste xeito, o provedor de Optimización de cumprimento e devolucións optimízase para un cumprimento e entrega máis rápidos.

Número límite de almacéns por restrición de pedido

Pode haber casos nos que non todo o inventario estea dispoñible nunha única fonte. Para cumprir pedidos nestes casos, o provedor de Optimización de cumprimento e devolucións divide un único pedido de venda e asigna diferentes almacéns a diferentes partes do mesmo. A limitación do número límite de almacéns permítelle controlar o grao en que se dividen os pedidos.

Pode configurar esta restrición para especificar o número máximo de almacéns nos que desexa que se reparta un único pedido. Noutras palabras, se especifica tres almacéns para esta restrición, cada pedido de venda debe cumprirse desde un, dous ou tres almacéns diferentes. Se prefire que todo o pedido de venda se cubra dende unha única fonte de cumprimento, debe especificar un como número máximo de almacéns. Se o cumprimento dun pedido de venda require máis de tres almacéns, o pedido de venda non se cumprirá en absoluto a menos que se desactive a restricción Restrinxir o cumprimento parcial de pedidos e a O límite de número de almacéns está activado.

De forma predeterminada, o provedor de Optimización de cumprimento e devolucións dividirá un pedido de venda entre tantos almacéns como sexa necesario, respectando as condicións de inventario e outras limitacións.

Para especificar o número de almacéns para dividir os pedidos, seleccione Nova limitación de número de almacéns para engadir unha entrada e, a continuación, seleccione Gardar.

Limitar o número de almacéns por restrición da liña de pedido

Pode configurar esta restrición para especificar o número máximo de almacéns nos que quere dividir unha única liña de pedido. Noutras palabras, se non quere cumprir unha única liña de pedido de varias fontes, pode especificar unha como número máximo de almacéns.

Restricción de número máximo de liñas de pedido

Ás veces, as fontes de cumprimento non poden procesar máis dun determinado número de liñas de pedido nun día determinado, debido ás limitacións de capacidade ou recursos. A restrición Número máximo de liñas de pedido pódese utilizar para limitar o número de liñas de pedido que se encamiñan a unha única fonte de cumprimento. Podes configurar esta restrición para especificar as liñas de pedido máximas por día, por fonte de cumprimento ou por lista de fontes. Despois de alcanzar o número para a fonte de cumprimento ou a lista de fontes, as liñas de pedido non se considerarán para a selección durante ese día.

Mantemento do stock de seguridade

Algunhas empresas manteñen existencias de seguridade para xestionar de forma eficiente a demanda dos clientes e evitar que o inventario se esgote. O provedor de optimización de cumprimento e devolucións permíteche manter o stock de seguridade en dous niveis para cada unha das túas fontes de cumprimento.

O provedor de Optimización de cumprimento e devolucións exclúe unha fonte de cumprimento se o inventario do produto está por debaixo do nivel de existencias de seguridade. Para configurar a restrición de stock de seguridade, debes realizar a seguinte configuración:

• Limitación de stock de seguridade: Crea unha nova restrición e establece o Tipo de restrición campo a Restricción de stock de seguridade.
• Stock de seguridade na fonte de cumprimento: Manter o stock de seguridade na fonte de cumprimento.

Despois de completar esta configuración, o provedor de Optimización de cumprimento e devolucións excluirá a fonte de cumprimento se o inventario dispoñible está por debaixo do límite de existencias de seguridade.

Introducindo restricións suaves

As restricións pódense definir como duro ou suave na configuración de restricións. Cando unha restrición se define como suave, incluirase na selección só se se pode respectar no algoritmo de determinación da fonte de cumprimento.

Por defecto, as restricións son restricións duras ata que se desactivan. Para definir unha restrición como unha restrición suave, configure o É unha restrición dura opción a Non na configuración de restricións.

Por exemplo, Limitar a un almacén establécese como unha restrición suave. Polo tanto, primeiro comprobarase se o pedido pode ser atendido por unha única fonte. Se o pedido non pode ser atendido por unha única fonte, utilizaranse varias fontes.

Activar e desactivar unha fonte de cumprimento

Ás veces, as empresas poden querer excluír determinadas fontes de cumprimento, debido a varios motivos, de forma temporal ou permanente. A optimización de cumprimento e devolución ofrece flexibilidade para activar ou desactivar a fonte de cumprimento en función das súas necesidades. Para excluír a fonte de cumprimento, seleccione Desactivar na configuración da fonte de cumprimento. Se queres incluílo de novo, selecciona activar na configuración da fonte de cumprimento.

Estratexias

Unha estratexia axuda a definir a configuración de optimización que satisfaga as súas necesidades empresariais. Unha estratexia reúne obxectivos, restricións e fontes que se deben considerar, e especifica como debe producirse a optimización do inventario. Para crear e modificar unha estratexia, na páxina Configuración do cumprimento , en Estratexias, seleccione Xestionar.

O obxectivo predefinido de cada estratexia é cumprir as ordes minimizando a distancia.

Dependendo da natureza do seu negocio, pode definir varias estratexias de optimización. Pode definir unha lista de fontes de cumprimento que participan no cumprimento e definir restricións que debe aplicar o servizo de optimización. Esas restricións son restricións duras que o servizo de optimización imporá obrigatoriamente cando determine a fonte óptima. Pode configurar unha estratexia como estratexia predeterminada. Non obstante, só unha estratexia pode ser a estratexia predeterminada en cada momento.

Pódese configurar unha estratexia para executarse en modo en tempo real ou en modo por lotes. Cando unha estratexia se executa en modo por lotes, os pedidos de vendas que a usan quedarán en cola ata que se alcance o período configurado. Tanto o modo en tempo real como o modo por lotes dan como resultado a creación dun único plan de cumprimento.

Dentro dunha única empresa, a optimización do cumprimento pode variar segundo o tipo de cliente, a canle e outros atributos empresariais. A xestión intelixente de pedidos admite o uso de múltiples estratexias de cumprimento. As empresas poden configurar varias estratexias de cumprimento mediante políticas ou configurando o atributo da estratexia de cumprimento nun pedido de venda durante o proceso de recepción de pedidos.

Establece unha estratexia de cumprimento

Para definir unha estratexia, siga estes pasos.

1. Na páxina Configuración do cumprimento , en Estratexias, seleccione Xestionar.

2. Seleccione Novo.

3. Na páxina Estratexias , define os seguintes campos:

   • Nome – Introduza o nome da estratexia.
   • Descrición – Introduza unha descrición da estratexia.
   • Lista de fontes – Defina a lista de fontes de cumprimento que se deben considerar cando se realiza a optimización.
   • Is default – Especifique se a estratexia é a predeterminada. Sempre debe haber unha estratexia predeterminada e só se pode establecer unha estratexia por organización como estratexia predeterminada. A estratexia predeterminada úsase se un pedido de venda non especifica que estratexia debe utilizarse para realizar a optimización.
   • Activar o procesamento por lotes – Cando esta opción está desactivada, todos os pedidos procesanse en tempo real. Cando está activado, os pedidos recóllense nunha cola e, a continuación, procesanse periodicamente.
   • Procesamento por lotes en minutos – Especifique o intervalo de tempo para procesar cada cola, en minutos. O intervalo predeterminado é de dous minutos.
   • Propietario – O usuario que creou a estratexia.

Non se debe engadir aquí de forma explícita ningunha medida de inventario. Pola contra, o inventario que se utiliza para o provedor de optimización de cumprimento e devolucións debe configurarse do seguinte xeito en Intelligent Order Management.

1. En Intelligent Order Management, no panel de navegación esquerdo, en Configuración do pedido, cambie a área a Configuración > Índice e reserva e, a continuación, seleccione Mapeamentos de xestión intelixente de pedidos.
2. Configure a fonte do inventario e o nome da medida. As medidas que se usan para o provedor de optimización de cumprimento e devolucións son Onhand e ATP Onhand.

Optimización do cumprimento dos fluxos de orquestración de ordes

Para optimizar o cumprimento dos fluxos de orquestración de pedidos, primeiro debes configurar e activar o provedor de optimización de cumprimento e devolucións. Despois de activar o provedor, podes activar a optimización intelixente usando o provedor de Optimización de cumprimento e devolucións como parte da viaxe de orquestración de pedidos.

Cando comeza o procesamento de pedidos, o servizo recolle os pedidos que requiren optimización e determina a localización óptima a partir da fonte de cumprimento máis próxima na lista de fontes. A continuación, o provedor de Optimización de cumprimento e devolucións calcula a latitude e lonxitude para o enderezo de orixe do cumprimento e o enderezo de envío da liña de pedido. Tamén calcula as distancias aéreas entre as dúas direccións. A continuación, o provedor aplica as restricións e determina a fonte de cumprimento óptima. Os resultados escríbense en Dataverse para un procesamento posterior como parte do fluxo de orquestración de pedidos.

Unha organización pode consultar o plan de cumprimento para ver os resultados. Os plans de cumprimento mostran os detalles da liña de pedido, a cantidade orixinal na liña, a cantidade cumprida e o tipo de cumprimento (totalmente de orixe, parcialmente, sen orixe ou excepción).

Múltiples estratexias de cumprimento para os fluxos de orquestración de ordes

O provedor de optimización de cumprimento e devolucións admite múltiples estratexias de cumprimento que se poden configurar en función das necesidades de diferentes empresas. Por exemplo, unha empresa pode querer cumprir pedidos de empresa a empresa (B2B) só dos seus centros de distribución e pedidos de empresa a consumidor (B2C) de todas as súas fontes de cumprimento (como centros de distribución, almacéns e tendas). Ao usar varias estratexias de cumprimento, as organizacións poden empregar diferentes enfoques de cumprimento para diferentes pedidos de venda.

As empresas poden establecer atributos da estratexia de cumprimento para os pedidos de venda durante a viaxe de orquestración engadindo o identificador da estratexia de cumprimento ao pedido de venda. A estratexia de cumprimento pódese establecer nun pedido de venda en función da orixe ou mediante o uso de transformacións como parte do proceso de recepción de pedidos. A estratexia de cumprimento tamén se pode establecer con accións de política mediante o uso de atributos de pedidos de vendas e outras entidades. Ao usar políticas, as empresas poden empregar os atributos de diferentes entidades no creador de condicións para establecer a estratexia. Se se configuran varias estratexias, pero a asignación de políticas para a estratexia de cumprimento non está configurada, o sistema utiliza a estratexia predeterminada configurada.

Estratexia alternativa

O provedor de Optimización de cumprimento e devolución tamén admite a definición dunha estratexia alternativa para permitir unha maior flexibilidade no cumprimento baseado en regras. Se a estratexia predeterminada asignada ao pedido non ten éxito para determinar a fonte de cumprimento do pedido ou as liñas de pedido, utilízase a estratexia alternativa. Por exemplo, é posible que as empresas queiran utilizar o inventario de tendas de venda polo miúdo de forma predeterminada para cumprir pedidos, pero para utilizar os centros de distribución se non hai inventario de tendas de venda polo miúdo. Ao ter a flexibilidade para definir unha estratexia alternativa, as organizacións poden multiplicar as opcións para o cumprimento baseado en regras.

No documento especifícase unha estratexia alternativa Xeral sección da Estratexias páxina.

Plans de cumprimento

O resultado de calquera optimización de cumprimento único (en modo por lotes ou doutro xeito) é un único plan de cumprimento. Esta entidade contén detalles do desglose entre almacéns e da asignación de pedidos de venda a estes almacéns.

O plan de cumprimento é convertido en ordes de cumprimento por parte dun interno Power Automate fluxo. A entidade é consumible polos provedores de cumprimento e pode ser usada por estes para mover o proceso de orquestración a pasos posteriores, como os transportistas.

Política de privacidade

O provedor de optimización de cumprimento e devolucións usa a función de xeolocalización de Azure Maps, que se rexe por Condicións específicas do servizo. A función de xeolocalización de Azure Maps está impulsada en parte por terceiros que poden operar fóra dos límites xeográficos do inquilino.

Se habilitas o provedor de Optimización de cumprimento e devolucións, Microsoft comparte o enderezo, a cidade, o estado e o código postal do teu cliente con terceiros para recuperar información de xeolocalización, pero non comparte o enderezo de correo electrónico, o número de teléfono ou o nome do usuario que o introduciu. información.

A túa privacidade é importante para Microsoft. Para obter máis información, consulte a Declaración de privacidade de Microsoft.

Recursos adicionais

Arquitectura de optimización de cumprimento e devolucións

Configura o provedor de optimización de cumprimento e devolucións

Fluxos de orquestración