Nota
O acceso a esta páxina require autorización. Pode tentar iniciar sesión ou modificar os directorios.
O acceso a esta páxina require autorización. Pode tentar modificar os directorios.
A instalación de Microsoft Dynamics 365 for Outlook é un procedemento de dous pasos. En primeiro lugar, debe executar o programa de Instalación para instalar os ficheiros no computador. A continuación, execute o asistente de configuración de Dynamics 365 for Customer Engagement para configurar a aplicación e completar a instalación.
Importante
Se hai un conflito entre un valor no ficheiro de configuración e un valor nos parámetros da liña de comandos, o parámetro liña de comando ten prioridade.
Paso 1: instalar ficheiros
Nota
Consulte Instalar Dynamics 365 for Outlook para obter instrucións de descarga.
O seguinte comando mostra as opcións dispoñibles para executar Microsoft Dynamics CRM for Outlook Configuración no símbolo do sistema:
Setupclient.exe [/A] [/Q] [/X] [/L or /LV "[unidade:][[ ruta] nome de ficheiro de rexistro.log]"] [/targetdir "[unidade:][ ruta]"] [/installofflinecapability] [/disableofflinecapability] [/ignoreofflinequeue]
Exemplos de comandos para a instalación de Dynamics 365 for Outlook
Para os usuarios que viaxan ou que non sempre están conectados ao servidor de Dynamics 365, Dynamics 365 for Microsoft Office Outlook con Acceso sen conexión proporciona acceso aos datos dos seus clientes. Para instalar Dynamics 365 for Microsoft Office Outlook con acceso sen conexión en modo silencioso:
Setupclient /Q /l c:\clientinstalllog.txt /installofflinecapability /targetdir "c:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM Client"
Para desinstalar Dynamics 365 for Microsoft Office Outlook con acceso sen conexión en modo silencioso:
SetupClient /x /q
Parámetros para a instalación de Dynamics 365 for Outlook
| Parámetro | Descripción |
|---|---|
| Ningún | Usado sen parámetros, Setupclient.exe exezarase con todas as pantallas de visualización. |
| Instalación fóra de liñaCapacidade | Determina se se vai instalar a capacidade sen conexión. Ao incluír este parámetro, instálase a capacidade sen conexión e os compoñentes. Se non especifica este parámetro, instalarase o cliente só en liña. |
| /targetdir <"unidade:\ruta"> | Especifica o cartafol no que se instalarán os ficheiros Dynamics 365 for Outlook . |
| /A | Crea unha instalación administrativa de Dynamics 365 for Outlook creando un paquete de Windows Installer. Este paquete permite que os usuarios executen a configuración desde unha rede compartida ou que os usuarios non administrativos executen a configuración que se dirixe desde unha política de grupo. Este parámetro debe usarse co parámetro /targetdir descrito anteriormente. Cando se utiliza este parámetro, o valor /targetdir non ten que estar localizado no ordenador local. Pódese utilizar unha unidade mapeada ou unha rede compartida, como \\share\mscrm_client_admin.
Importante: Se non especifica un cartafol de destino mediante o parámetro /targetdir , o programa de instalación instala a instalación administrativa no cartafol predeterminado <unidade:> Arquivos de programas\Microsoft Dynamics CRM. Por exemplo, o comando: Setupclient /Q /A /targetdir "\\share\mscrm_client_admin" |
| /Q | Modo de instalación silenciosa. Este parámetro require un ficheiro de configuración en formato XML. O parámetro /i contén o nome do ficheiro de configuración XML. Non aparecen caixas de diálogo ou mensaxes de erro na pantalla. Para capturar información da mensaxe de erro, inclúa o parámetro do ficheiro de rexistro (/L ou /LV). |
| /L [unidade:][[camiño] logfilename.log] | Crea un ficheiro de rexistro da actividade de instalación. Debe especificar o nome do ficheiro de rexistro e a localización na que desexa gardalo, pero o camiño non pode ser un camiño relativo, como %appdata%\CRMLogs. |
| /LV [unidade:][[camiño] logfilename.log] | Crea un ficheiro de rexistro detallado da actividade de instalación. Debe especificar o nome do ficheiro de rexistro e a localización na que desexa gardalo, pero o camiño non pode ser un camiño relativo, como %appdata%\CRMLogs. |
| Desactivación offlineCapacidade | Cando especificas este parámetro, Dynamics 365 for Outlook configurase para ocultar o botón "Ir fóra de liña" na aplicación. Este botón permite aos usuarios cambiar a Dynamics 365 for Outlook con capacidade sen conexión. |
| Ignorar a cola sen liña | Cando especifica este parámetro, o programa de instalación non tentará sincronizar os elementos que poidan permanecer na cola sen conexión durante a actualización. |
| /X | Desinstala Dynamics 365 for Outlook. Esta é unha opción do modo de mantemento que só está dispoñible cando xa está instalada a aplicación. |
Exemplo de ficheiro de configuración XML de Dynamics 365 for Outlook para a instalación
O seguinte exemplo de ficheiros de configuración instálase Dynamics 365 for Outlook sen capacidade de acceso sen conexión no cartafol Ficheiros de programas.
Nota
Pode utilizar o mesmo ficheiro que inclúe os elementos de instalación e configuración. A instalación e o asistente de configuración ignoran os elementos que non son relevantes para a operación.
<Deployments>
<TargetDir>c:\program files\Microsoft Dynamics CRM\Client</TargetDir>
<InstallOfflineCapability>false</InstallOfflineCapability>
</Deployments>
Paso 2: Configurar Dynamics 365 for Outlook utilizando un ficheiro de configuración XML
Despois de instalar Dynamics 365 for Outlook, debes configuralo. Podes facelo executando o Asistente de configuración de Dynamics 365 for Outlook no símbolo do sistema. O ficheiro do Asistente de configuración chámase Microsoft.Crm.Application.Outlook.ConfigWizard.exe e está no cartafol Client\ConfigWizard onde está instalado Dynamics 365 for Outlook . Por defecto, o cartafol é C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM.
Nota
As credenciais do usuario que executará Dynamics 365 for Outlook utilízanse para autenticarse en Dynamics 365 for Customer Engagement. Polo tanto, para realizar unha configuración silenciosa de Dynamics 365 for Outlook, debe executar o Asistente de configuración no contexto do usuario, como executando un ficheiro por lotes invocado polo usuario ou como unha entrada única nun script de inicio de sesión. Para obter máis información, consulte As credenciais de usuario son necesarias cando executa o asistente de configuración. Para implementar Dynamics 365 for Outlook utilizando a Política de grupo de Microsoft, consulte Impregar Microsoft Dynamics 365 for Outlook mediante a Política de grupo.
Se non se especifica unha ruta ao ficheiro de configuración, o Asistente de configuración busca o ficheiro de configuración predeterminado (default_client_config.xml) no cartafol de perfil non itinerante (%localappdata%\Microsoft\MSCRM\). Se o ficheiro non se atopa no cartafol do perfil non itinerante, o Asistente de configuración busca o cartafol onde Dynamics 365 for Outlook está instalado. De forma predeterminada, Dynamics 365 for Outlook está instalado no cartafol C:\Arquivos de programas\Microsoft Dynamics CRM.
Se o ficheiro de configuración está localizado na localización itinerante utilizada por outras aplicacións (AppData\Roaming\Microsoft\MSCRM\), non se poderá respectar.
Exemplos de comandos para a configuración de Dynamics 365 for Outlook
O seguinte comando configura Microsoft Dynamics 365 for Outlook con acceso sen conexión mediante un ficheiro chamado config_client.xml en modo silencioso e mostra un ficheiro de rexistro chamado clientinstall.log:
Microsoft.Crm.Application.Outlook.ConfigWizard.exe /Q /i c:\config_client.xml /xa /l c:\clientinstall.log
O parámetro de configuración /Q modo silencioso require un ficheiro de configuración en formato XML. Non aparecen caixas de diálogo ou mensaxes de erro na pantalla. Para capturar información da mensaxe de erro, inclúa o parámetro do ficheiro de rexistro (/L) ou o rexistro detallado (/LV).
Importante
Requírense credenciais de usuario válidas almacenadas na bóveda de Windows para executar o Asistente de configuración en modo silencioso. Máis información: As credenciais de usuario son necesarias cando executa o Asistente de configuración
O parámetro de liña de comandos /i [unidade:] [[ruta] configfilename.xml]] ofrece a Microsoft Dynamics CRM for Outlook a información necesaria. É a mesma información que require cada pantalla de instalación. Los elementos XML deben estar en inglés (EUA); non se poden utilizar caracteres especiais ou estendidos. Un ficheiro de configuración de XML que ten elementos de ML localizados non funcionará correctamente. Unha explicación acerca de cada elemento de XML e un exemplo dun ficheiro XML móstranse a continuación:
O parámetro /xa , cando se usa co parámetro /q, elimina todas as organizacións que están configuradas para Dynamics 365 for Outlook.
O parámetro /R pódese usar para suprimir a interface de usuario do Asistente de configuración e só mostrar o cadro de diálogo de progreso. Este parámetro require un ficheiro XMLSetup válido que se chama Default_Client_Config.xml e que debe estar situado no cartafol de instalación do cliente local ou AppData.
Elementos do ficheiro de configuración XML de Dynamics 365 for Outlook
| Elemento | Descripción |
|---|---|
| <Implantacións></Impregamentos> | O ficheiro de configuración debe ser un ficheiro XML válido que utilice <Deployment> como elemento raíz. |
| <InstallOfflineCapability>true/false</InstallOfflineCapability> | Especifica o tipo de Dynamics 365 for Outlook instalación. Ao especificar true instalarase Microsoft Dynamics 365 for Outlook con capacidade de acceso sen conexión. |
| <TargetDir>unidade:\ruta</TargetDirectory> | Especifica o cartafol no que se instalarán os ficheiros Dynamics 365 for Outlook . |
| <Implementación></Impregación> | Elemento principal para todos os seguintes elementos. |
| <Url>https://website:portnumber< de descubrimento/url de descubrimento> | Especifica o URL para o servizo web Dynamics 365 for Customer EngagementDiscovery. Para Dynamics 365 for Customer Engagement, use o URL completo da organización, como https://orgname.crm.dynamics.com, ou, dependendo da súa contorna e localización en liña, use o URL do servizo de descubrimento no formulario https://disco.crm.dynamics.com. Para obter unha lista de URL, consulte MSDN: servizo de descubrimento. |
| <FederatedAuthentication>true/false</FederatedAuthentication> | Especifica se as credenciais federadas (Azure Active Directory) se utilizan para a autenticación no asistente de configuración. Se especificas false, podes usar credenciais como user@contoso.onmicrosoft.com. |
| <Organizacións></Organizacións> | Este é o elemento principal para o seguinte elemento <Organización> . |
| <Organization FriendlyName="O meu nome amigable da organización" IsPrimary="true"/"false">OrganizationName</Organization> | Especifica o nome da organización á que o cliente se conecta. Nome amigable. Especifica un nome de visualización diferente do nome da organización en Outlook. É Primario. Especifica a organización que se configurará como organización de sincronización en Dynamics 365 for Outlook. Nota:OrganizationName distingue entre maiúsculas e minúsculas. |
| <CEIPNotification>verdadeiro/falso</CEIPNotification> | Especifica se Dynamics 365 for Outlook amosará o banner de notificación "Quero unirme ao Programa de mellora da experiencia do cliente". A configuración predeterminada é true e móstrase o banner de notificación. Se especificas false, o banner de notificación non aparece en Dynamics 365 for Outlook. Máis información: Programa de mellora da experiencia do cliente de Microsoft |
Precísanse credenciais de usuario para executar o Asistente de configuración
O asistente de configuración require credenciais de usuario. Durante unha configuración silenciosa, ao usar /Q co ficheiro Microsoft.Crm.Application.Outlook.ConfigWizard.exe, o Asistente de configuración buscará as credenciais do usuario na bóveda de Windows. Se o asistente de configuración non pode atopar as credenciais ou as credenciais non están no formato necesario, a configuración non finalizará e rexistrarase un erro no ficheiro de rexistro de configuración. Teña en conta que o Asistente de configuración non admite engadir o UPN do usuario ou o contrasinal no ficheiro de configuración XML. Para obter máis información sobre a caixa forte de Windows e o xestor de credenciais, consulte Que é o xestor de credenciais
Exemplo de ficheiro de configuración XML de Dynamics 365 for Outlook para a configuración
O seguinte exemplo de ficheiro de configuración configura Dynamics 365 for Outlook para conectarse a unha organización principal chamada Contoso e a outra organización denominada AdventureWorksCycle no servidor de Dynamics 365 que se chama c46>
Nota
Pode utilizar o mesmo ficheiro que inclúe os elementos de instalación e configuración. A instalación e o asistente de configuración ignorarán os elementos que non sexan relevantes para a operación.
Exemplo de ficheiro Default_Client_Config.xml
<Deployments>
<Deployment>
<DiscoveryUrl>https://crmserver</DiscoveryUrl>
<Organizations>
<Organization IsPrimary='true'>Contoso</Organization>
<Organization>AdventureWorksCycle</Organization>
</Organizations>
<CEIPNotification>false</CEIPNotification>
</Deployment>
</Deployments>
Nota
O exemplo anterior especifica dúas organizacións diferentes ás que o usuario ten acceso e configura Dynamics 365 for Outlook para que non mostren o banner de notificación "Quero unirme ao Programa de mellora da experiencia do cliente". O valor do elemento Organization non pode conter caracteres especiais nin espazos. Para Customer Engagement (on-premises), podes atopar o nome único da organización executando o cmdlet de Windows PowerShell Get-CrmOrganization ou vai a Configuración>Personalizacións>Recursos para programadores e en Información de referencia o Nome único.
Configurar Dynamics 365 for Outlook usando un script
Escribe un script que actualice automaticamente os axustes de configuración dos usuarios de Dynamics 365 for Outlook. Podería utilizar liñas como a seguinte para realizar as accións de configuración básicas, baseándose nun novo ficheiro de configuración que se almacena no ordenador indicado como <
servername>.No seguinte script, sobrescríbese o ficheiro de configuración de cliente predefinido, elimínanse organizacións configuradas previamente, engádense credenciais de usuario á caixa forte de Windows e instálase a nova organización.
copy /y \\<servername>\share\Default_Client_Config.xml "c:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Default_Client_Config.xml" "C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Client\ConfigWizard\Microsoft.Crm.Application.Outlook.ConfigWizard.exe" /q /xa cmdkey /generic:Microsoft_CRM_https://disco.crm.dynamics.com/ /user:user@contoso.com /password{password_goes_here} "C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Client\ConfigWizard\Microsoft.Crm.Application.Outlook.ConfigWizard.exe" /q /i "C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Default_Client_Config.xml"Suxestión
Considere executar o seu script como un script de inicio de sesión ou forzar o script a executarse nun momento específico, como mediante o xestor de configuración de Microsoft System Center 2012.
No script, é posible que tamén desexe incluír a lóxica de detección que determina se o computador de cliente xa se configurou. Se é así, pode facer que saír o script sen realizar algunha acción.
Exemplo de ficheiro Default_Client_Config.xml
<Deployment> <DiscoveryUrl>https://CrmDiscoveryUrl</DiscoveryUrl> <Organizations> <Organization IsPrimary='true'>Organization1</Organization> </Organizations> </Deployment>Executar o script no computador de cada cliente da organización cuxo servidor cambiou. Pode executar o script de varias maneiras, incluíndo a pestana Perfil da caixa de diálogo de propiedades do usuario en Usuarios e ordenadores de Active Directory (ADUC) ou mediante Obxectos de política de grupo (GPO).