Dámoslle a benvida a Microsoft Copilot for Sales

Microsoft Copilot for Sales é un asistente de intelixencia artificial deseñado para que os vendedores maximicen a produtividade e pechen máis ofertas. Achega información de IA e vendas de nova xeración da súa plataforma CRM ás Microsoft 365 ferramentas de produtividade que usan a diario como Microsoft Outlook, Microsoft Teams e Microsoft Word.

Os vendedores poden traballar de forma máis eficiente e mellorar as experiencias dos clientes coa asistencia por correo electrónico, a creación de contidos de vendas personalizados, as informacións xeradas pola intelixencia artificial e as recomendacións para os próximos pasos. Os xestores de vendas poden empoderar aos seus equipos con coñecementos de xestores e ferramentas de colaboración con IA. Copilot for Sales tamén se pode personalizar segundo as necesidades da súa empresa. Copilot for Sales intégrase perfectamente con Microsoft Dynamics 365 Sales e Salesforce Sales Cloud, e pódese configurar para conectarse a outras solucións de vendas.

Copilot for Sales for Microsoft Teams ten permisos para participar nas reunións de Teams e acceder ás gravacións das reunións. Analiza as chamadas de vendas e extrae información, elementos de acción e moito máis das gravacións da reunión. Copilot for Sales para Outlook ten permisos para acceder a eventos do calendario, contactos e ler e escribir correos electrónicos. Copilot for Sales para Word ten permisos para ler e escribir documentos para preparar informes de reunións de vendas.

É necesario un Microsoft 365 administrador global para instalar e configurar Copilot for Sales. Copilot for Sales permite aos administradores e usuarios acceder ao contido e compartir datos fóra de Microsoft 365, incluídos os servizos de xestión de relacións con clientes (CRM) de terceiros. Este intercambio de datos está suxeito aos termos e condicións de CRM de terceiros de Microsoft e de terceiros. O uso compartido de datos non está habilitado ata que os administradores e os usuarios da túa organización consenten conectar a súa conta de traballo ou escola de Microsoft coa súa conta CRM.

Nota

Copilot for Sales non está dispoñible en Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Aquí tes un vídeo que che ofrece unha visión xeral rápida de Copilot for Sales.

Requisitos das licenzas

Copilot for Sales pode estar suxeito a unha licenza adicional gratuíta ou de pago. Para obter máis detalles, consulta a páxina de prezos ou ponte en contacto co teu representante de Microsoft.

Requisitos dos roles

Se está a usar Dynamics 365 Sales como o seu sistema CRM:

• Para personalizar Copilot for Sales hai que asignarlles aos administradores un administrador do sistema ou un personalizador do sistema rol de seguranza. Se estás a usar un rol de seguranza personalizado, requírense privilexios adicionais para usar Copilot for Sales.

• Os usuarios deben ser asignados a un xestor de vendas ou ao vendedor rol de seguranza para usar Copilot for Sales. Se estás a usar un rol de seguranza personalizado, requírense privilexios adicionais para usar Copilot for Sales.

Se está a usar Salesforce como o seu sistema CRM, consulte Permisos necesarios para os administradores de Salesforce.

Nota

• Se fixeches cambios nos permisos ou funcións de seguranza dun usuario no teu CRM, pídelle a ese usuario que pecha sesión en Copilot for Sales en Outlook e que inicie sesión de novo para que estes cambios se reflictan adecuadamente.
• Os cambios nos permisos dos usuarios ou nos roles de seguranza en CRM poden tardar ata 15 minutos en reflectirse na Copilot for Sales aplicación de Teams.

Dispoñibilidade dunha rexión

Copilot for Sales está dispoñible en todo o mundo excepto nos seguintes países:

• Myanmar
• Cabo Verde
• A China
• Cuba
• Curaçao
• Timor-Leste
• Irán
• Côte d’Ivoire (Costa do Marfil)
• Corea do Norte
• Autoridade Palestina
• Rusia
• Sta Helena, Ascensión e Tristán da Cunha
• Siria

Sales Conversation Intelligence está dispoñible actualmente en zonas xeográficas limitadas. Ao utilizar Sales Conversation Intelligence, afirmas que entendes que as informacións e outros datos xerados polo servizo de Sales Conversation Intelligence poden manterse nun centro de datos distinto do centro de datos que mantén os datos do teu Copilot for Sales servizo. A súa privacidade é importante para nós. Para obter máis información, le a nosa Declaración de privacidade.

Nota

Copilot for Sales non é compatible con Government Community Cloud (GCC), incluíndo USG e Departamento de Defensa (DoD).

Idiomas admitidos

Para ver a lista de idiomas admitidos, consulta Idiomas admitidos.

Consulte tamén

Instalar Copilot for Sales