Comprensión do proceso de negocio actual
Agora é hora de dividir en partes o proceso empresarial que está a resolver o problema empresarial actualmente, inspeccionando en detalle cada paso do proceso.
Nesta sección aprenderá sobre:
Colaboradores para resolver o problema empresarial
Documentación do proceso de negocio
Identificación dos colaboradores principais
Pense en todos os que contribúen a este proceso. Isto inclúe persoas do seu departamento e outros departamentos que traballan xuntos neste problema. Comprenda o que fan no contexto do problema empresarial que se está solucionando.
Cando comece a documentar o proceso empresarial na seguinte sección, confiará nestas persoas para axudalo a comprender cada paso. O máis probable é que aprenda polo camiño e é posible que necesite engadir xente nova ao seu equipo do proxecto para ofrecer as súas perspectivas.
Suxestión
Evite puntos cegos Se chega a un paso do proceso onde "e logo, prodúcese un milagre!", necesitará atopar a alguén que poida atopar unha solución. Considere diversas perspectivas nas preferencias e restricións de traballo.
No noso caso de exemplo, identificamos estes colaboradores clave:
Descubrir os procesos para mellorar co uso de Process Advisor
Se a súa tarefa se realiza completamente no escritorio, pode descubrir todos os pasos que están a realizar diferentes persoas da súa organización para completar a tarefa mediante a nosa funcionalidade de detección de procesos chamada Process Advisor. Process advisor visualiza o seu proceso nun mapa do proceso e revela atoamentos e métricas para o seu proceso a través dun informe analítico.
Nota
Pode indicarnos as súas preferencias para o idioma da documentación? Realice unha enquisa breve. (teña en conta que esa enquisa está en inglés)
Esta enquisa durará sete minutos aproximadamente. Non se recompilarán datos persoais (declaración de privacidade).