Compartir por

Migracións de arrendatario a arrendatario

  • Artigo

Migre un ambiente a outro inquilino

Pode utilizar a funcionalidade de migración de arrendatario a arrendatario para solicitar mover un ambiente dun arrendatario* a outro. Esta función permite aos clientes admitir os seguintes casos:

  • Consolidar varios arrendatarios baixo un único arrendatario
  • Apoiar a adquisición da empresa A á empresa B

*O ambiente non se move fisicamente senón que está asociado a outro inquilino. O ambiente aínda existe pero xa non está baixo o arrendatario de orixe. Está dispoñible e xestionado polo inquilino de destino.

Debe enviar unha solicitude de asistencia técnica para iniciar a migración de arrendatario a arrendatario.

Non hai modificacións na interface de usuario nin na versión como parte deste traslado. Podes mover un ou varios ambientes. Unha vez completado, os teus ambientes aparecen no teu novo inquilino.

Importante

  • Se mover ambientes individuais dun arrendatario a outro require unha modificación de rexión xeográfica, o arrendatario convértese nun arrendatario multirrexional. As funcionalidades rexionais son activadas no centro de administración de Power Platform polo equipo de asistencia. Máis información: Migracións de zona xeográfica a zona xeográfica.
  • É posible que teñas que reconfigurar algunhas aplicacións e configuracións despois da migración de inquilino a inquilino, como Microsoft Dynamics 365 for Outlook, a sincronización do servidor SharePoint ou outros.
  • Non se admiten os cambios de rexións xeográficas dentro ou fóra do GCC de EE. UU., EE. UU. GCC High, DoD dos EE. UU., OCE, IND ou China.
  • As copias de seguranza da base de datos de orixe existentes non se migrarán ao arrendatario de destino.
  • Unha Dataverse organización vinculada a unha organización financeira e de operacións non se pode migrar a un inquilino diferente.
  • A migración de arrendatario a arrendatario está suxeita á Caixa de seguridade do cliente cando está activada no arrendatario de orixe.

Aplicacións e plataformas compatibles

Compatible Non totalmente compatibles*
  • Dataverse
  • Aplicacións de Dynamics 365

*Pode haber unha posible perda de datos durante a migración e precisar máis pasos. Confirme se algunha das solucións que se indican a continuación está instalada nos ambientes que se vai migrar, xa que poden requirir pasos adicionais por parte de ti ou de Soporte.

Tipos de ambiente compatibles

Compatible Non compatible
  • Migración de ambiente de produción
  • Migración de ambiente de illamento de procesos
  • Migración de arrendatarios de GCC a GCC
  • Un ou varios ambientes
  • Migración de ambiente predefinido
  • Migración de ambiente de Teams
  • Migración de ambiente de proba
  • Migración de ambiente de demostración
  • Migración de ambiente de programador
  • Migración de arrendatarios de GCC a outra zona xeográfica ou de outra zona xeográfica a GCC
  • Migración dunha Dataverse organización vinculada a unha organización financeira e de operacións

Fluxo de migración

Unha vez que se envía unha solicitude de migración, o equipo de asistencia debe revisar a solicitude manualmente. A continuación móstrase a lista de pasos realizados durante todo o proceso de migración.

Fluxo de migración

Requisitos previos

Se non tes unha subscrición de pago a Dynamics 365, Power Appsou Microsoft Copilot Studio no inquilino de destino, debes crear unha. É posible que teñas que comprar unha nova subscrición ou converter unha subscrición de proba en subscrición de pago, se aínda non o fixeches.

O arrendatario de destino precisa un número de licenzas de usuario activas igual ou superior e un espazo de almacenamento igual ou superior ao do arrendatario de orixe.

Cando o teu ambiente se move dun inquilino a outro dentro da mesma rexión, o URL non cambia. Para realizar esta operación, cómpre responder a algunhas preguntas, incluíndo:

  • Cal é o dominio do arrendatario de orixe e a súa rexión? (Exemplo: EMEA, NA, APAC)
  • Cal é o dominio do arrendatario de destino e a súa rexión? (Exemplo: EMEA, NA, APAC)
  • O arrendatario de destino ten unha subscrición válida a Dynamics 365 con prazas suficientes para que se asignen todos os usuarios? Os usuarios que se proporcionarán no ficheiro de mapeo deben estar activos e licenciados tanto nos arrendatarios de orixe como de destino.
  • O arrendatario de destino ten suficientes licenzas de usuario dispoñibles?
  • O arrendatario de destino ten suficiente espazo de almacenamento dispoñible para migrar os ambientes?
  • Antes de migrar os ambientes de produción (ou os ambientes con posible impacto empresarial), as migracións de copias de illamento de procesos deben realizarse primeiro. O obxectivo destas migracións utilizando copias dos ambientes de produción importantes é permitir a validación dos ambientes migrados antes de proceder coas migracións de ambientes críticos para o negocio. Ten capacidade suficiente para proporcionar unha copia do seu ambiente de produción para continuar con esta proba? Para obter instrucións acerca de como copiar un ambiente, vaia a Copiar un ambiente.

Debe proporcionar a seguinte información:

  • Os ambientes que se migrarán desde o arrendatario de orixe.
  • O ficheiro de asignación de usuarios para o primeiro ambiente que se migrará. Cada ambiente debe ter un ficheiro de mapeo separado. Os usuarios deben existir tanto nos inquilinos de orixe como de destino, e teñen que ter licenza e habilitación nos ambientes para que a migración teña éxito. Poden ter dominios de orixe e destino diferentes sempre que estean activos.
  • O ID de obxecto do grupo de seguridade no inquilino de destino para asignar a cada ambiente, se se debe asignar un grupo de seguranza. O ID de obxecto do grupo de seguranza do inquilino de destino asígnase durante a migración se se fornece. Se non se proporciona, pódese asignar o grupo de seguranza desde o centro de administración de Power Platform despois de completar a migración.

Pasos que debe realizar un Power Platform administrador ou un administrador de Dynamics 365

  1. Estar autorizado para realizar a migración.
  2. Unha migración cunha copia de illamento de procesos debe ser executada e validada por todas as partes antes de planificar a migración dun ambiente de negocio crítico. Nese caso, tamén necesitamos un novo ambiente no inquilino de orixe para poder copiar o ambiente crítico empresarial no novo ambiente e realizar a migración de proba.
  3. Crea usuarios no inquilino de destino. Debe:
    1. Crea usuarios en Microsoft 365/Microsoft Entra ID.
    2. Atribuír licenzas.
  4. Unha vez creados e habilitados os usuarios, o ficheiro de asignación debe xerarse seguindo os pasos descritos máis adiante neste artigo.
  5. Se hai solucións para os fluxos Power Apps ou Power Automate, estas deben exportarse desde Power Apps e importarse de novo ao novo ambiente despois da migración.
  6. Se Lockbox está habilitado no arrendatario de orixe, estea preparado para aprobar a solicitude de Lockbox ao inicio da operación de arrendatario a arrendatario.

Confirme se algunha das solucións que se indican a continuación está instalada nos ambientes que se vai migrar, xa que poden requirir máis pasos por parte de vostede ou do Soporte:

  • Power Apps ou Power Automate
  • Microsoft Copilot Studio
  • Dynamics 365 Customer Voice
    • A migración de inquilino a inquilino non é compatible con Dynamics 365 Customer Voice. Os proxectos e as enquisas deben ser recreados despois da migración.
  • Portais de Power Apps
  • Aplicación do verificador de Power Apps
  • Café X
  • Dynamics 365 Marketing
  • Caixas de correo. Se o usuario asignado ten unha caixa de correo no inquilino de destino, a caixa de correo configúrase automaticamente durante a migración. Para todos os demais usuarios, debes reconfigurar a caixa de correo:
    1. Se se usa a mesma caixa de correo no inquilino de destino (test@microsoft.com), entón a caixa de correo está habilitada de forma predeterminada. Antes do proceso de arrendatario a arrendatario, os clientes deben migrar/configurar as súas caixas de correo no arrendatario de destino.
    2. Se estás a usar o dominio predeterminado de onmicrosoft (test@sourcecompanyname.onmicrosoft.com), cámbiase o nome de dominio posterior á migración (test@targetcompanyname.onmicrosoft.com). Os clientes deben reconfigurar a caixa de correo. Para configurar a caixa de correo, consulte Conectarse a Exchange Online.

Pasos para crear o ficheiro de asignación

Para usuarios con acceso total:

  1. Acceda ao seu ambiente de orixe.

  2. Usa Busca avanzada (Captura de pantalla do botón Busca avanzada.) e busca usuarios.

  3. Seleccione Usar vista gardada>Usuarios con acceso total e, a seguir, seleccione Editar columnas.

  4. Elimine todas as columnas excepto Nome completo.

  5. Seleccione Engadir columnas>Windows Live ID.

  6. Seleccione Aceptar>Resultados para ver a lista de usuarios con acceso total.

  7. Seleccione todos os rexistros, seleccione Exportar usuarios na fita e, a seguir, seleccione Folla de traballo estática.

  8. Siga os pasos 1-7 anteriores para o inquilino de destino, se é posible. Agora deberías ter dúas follas de Excel separadas: unha para a fonte e outra para o inquilino de destino.

  9. Abra os ficheiros para a edición.

  10. Comezando pola folla de Excel de orixe, copie os rexistros da columna Windows Live ID no Caderno de notas. Non copie a cabeceira.

  11. Garde o ficheiro do Caderno de notas.

  12. A seguir, introduza o Windows Live ID (UPN) de destino no mesmo documento do Caderno de notas á dereita do UPN de orixe correspondente, separando os UPN de orixe e de destino mediante unha coma (,).

    Exemplo:
    user001@source.com, user001@destination.com
    user002@source.com, user002@destination.com
    user003@source.com, user003@destination.com

  13. Garde o ficheiro como CSV.

Nota

Os usuarios da aplicación non se poden migrar. Obtén máis información sobre os usuarios das aplicacións en Usuarios do sistema e das aplicacións.

Para usuarios con acceso administrativo:

  1. Acceda ao seu ambiente de orixe.
  2. Usa Busca avanzada (Captura de pantalla do botón Busca avanzada.) e busca usuarios.
  3. Seleccione Usar vista gardada>Usuarios con acceso administrativo e, a seguir, seleccione Resultados para ver a lista de usuarios con acceso administrativo.
  4. Se decide non incluír ningún destes usuarios, omita os seguintes pasos. En caso contrario, para incluír estes usuarios na asignación:
    1. Busque os usuarios correspondentes no arrendatario de destino.
    2. Asegúrese de que se atribúa unha licenza de Dynamics 365 válida ao usuario de destino no arrendatario de destino. Nota: Se ao usuario de destino non se lle asigna ningunha licenza, a migración falla.
    3. Garda o ficheiro CSV que ten mapeados tanto usuarios de acceso completo como usuarios de acceso administrativo.

Siga os seguintes pasos para Power Apps, Power Automate, Microsoft Copilot Studio, Power Apps Portais e mercadotecnia antes e despois da migración:

Para Power Apps e Power Automate:

  • Calquera fluxo de Power Apps e Power Automate debe exportarse manualmente.
  • Non admitimos a migración de conectores de clientes, conexións ou pasarelas. Se ten algún destes compoñentes configurados, debe reconfiguralos manualmente despois da migración.
Para aplicacións conscientes da solución

Antes da migración:

  1. Para as aplicacións que coñecen as solucións, podes ir a https://make.powerapps.com/, navegar ata a páxina Solucións e exportar todas as aplicacións/solucións (de xeito individual ou agrupalos nunha única solución se aínda non o están)
  2. Elimina estas aplicacións conscientes da solución do contorno despois de exportalas.

Importante

As aplicacións de lenzo, páxinas personalizadas ou bibliotecas de compoñentes conscientes da solución que non eliminas dun ambiente antes da migración quedan nun estado inoperable despois de que se complete. Non podes reproducilos, editalos nin exportalos. Debes eliminalos para desbloquear outras actualizacións da solución.

Despois da migración:

  1. Seleccione o novo ambiente de https://make.powerapps.com/ e navegue ata a páxina Solucións .
  2. Seleccione Importar e use o selector de ficheiros para escoller os paquetes exportados dos pasos anteriores.
  3. Confirme que a importación completouse correctamente comprobando o contido da solución do ambiente migrado.
Para aplicacións que non son conscientes da solución

Antes da migración:

  1. Vaia a https://make.powerapps.com e, a seguir, seleccione Aplicacións.
  2. Para cada aplicación que queira mover, seleccione Máis comandos (…) e, a seguir, seleccione Exportar paquete (versión preliminar).
  3. Encha os detalles necesarios para realizar a exportación da aplicación e, a seguir, seleccione Exportar. Unha vez finalizada a exportación, debería comezar a descarga. O ficheiro resultante contén o paquete da aplicación que se seleccionou.
  4. Repita estes pasos ata que se exporten todas as aplicacións.

Despois da migración:

  1. Vaia a https://make.powerapps.com.
  2. Seleccione o novo ambiente no selector de ambientes na parte superior dereita.
  3. Seleccione Aplicacións.
  4. Seleccione Importar aplicación de lenzo.
  5. Cargue o ficheiro do paquete da aplicación.
  6. Complete todas as opcións de importación e, a seguir, seleccione Importar.
  7. Repita estes pasos ata que se importen todas as aplicacións.

Para Microsoft Copilot Studio

  • Calquera Microsoft Copilot Studio chatbot debe exportarse manualmente.
  • Algúns compoñentes dependentes de bots de chat deben reconfigurarse manualmente durante ou despois da migración, por exemplo, conexións, variables de ambiente ou conectores personalizados.

Antes da migración:

  1. Os chatbots son conscientes da solución. Podes ir a https://make.powerapps.com/, navegar ata a páxina Solucións e exportar todas as solucións dos chatbots, ben individualmente ou agrupalas nunha única solución. Para obter máis información, consulte Exportar e importar bots usando solucións.

Despois da migración:

  1. Seleccione o novo ambiente de https://make.powerapps.com/ e navegue ata a páxina Solucións .
  2. Seleccione Importar e use o selector de ficheiros para escoller os paquetes exportados dos pasos anteriores.
  3. Confirme que a importación completouse correctamente comprobando o contido da solución do ambiente migrado.

Para Power Apps portais (debe facerse para cada portal nos contornos):

Antes da migración:

  1. Inicie sesión no ambiente.
  2. Abra o Centro de administración dos portais de Power Apps.
  3. Elimina o portal.

Despois da migración:

  1. Inicie sesión no ambiente.
  2. Abra o Centro de administración dos portais de Power Apps.
  3. Proporcione ao portal o mesmo tipo de portal e idioma.

Para Dynamics 365 Marketing:

Se a aplicación Marketing está despregada no arrendatario, asegúrese de que as licenzas necesarias estean presentes no arrendatario de destino para volver aprovisionar a aplicación unha vez que se complete a migración. Vaia a: Migración de arrendatario a arrendatario para Dynamics 365 Marketing.

Despois da migración

Despois de mover contornos a outro inquilino:

  • O URL do entorno, o ID da organización (OrgID) e o nome non cambian.
  • Non se poderá acceder ao contorno de orixe.
  • Os usuarios non incluídos no ficheiro de mapeo non se migrarán nin se mapearán despois da migración.

Como funciona o traslado

Ofrécese unha lista de requisitos previos e posteriores para a súa migración como parte da solicitude de asistencia formulada. Na seguinte táboa descríbese o que Microsoft fai antes, durante e despois da mudanza.

Antes do traslado:
Notificación		 Durante o traslado:
Transición		 Despois do traslado:
Notificación e asistencia técnica
Que fai Microsoft O teu representante de asistencia ou xestor de contas traballa contigo para solicitar un traslado e programalo. A transición para a migración tarda varias horas, en función do número de usuarios. Durante este período, o entorno non é accesible para os usuarios, polo que o corte debe programarse durante a noite ou durante un fin de semana.

Hai un paso que require a túa participación, que é proporcionar un ficheiro de mapeo de usuarios. Solicítase por adiantade, polo que podemos validar o traslado dos usuarios antes de que se leve a cabo a migración.		 Recibirás unha alerta por correo electrónico ou por teléfono cando o teu ambiente se migre ao novo inquilino.

Unha vez completada a migración do inquilino, o teu representante de asistencia técnica ou o teu xestor de contas axúdache a poñerte en contacto coa facturación para cancelar e/ou acreditar a túa subscrición anterior, se é necesario.

Cumprimos os termos do Acordo de nivel de servizo de Microsoft Servizos en liña para todos os movementos.

Preguntas máis frecuentes

Están activadas as operacións en segundo plano durante a migración de arrendatario a arrendatario?

O modo de administración está activado durante a migración de arrendatario a arrendatario, polo que non se executan as operacións en segundo plano. Vaia a: Modo de administración - Power Platform

Podemos migrar todos os usuarios da Dataverse organización?

Podemos migrar todos os usuarios da Dataverse organización só se existen usuarios no inquilino de destino. Por exemplo:

user001@source.com, user001@destination.com
user002@source.com, user002@destination.com