Compartir por


Problemas coñecidos e preguntas máis frecuentes

Problemas coñecidos

  • A facturación e os informes de pago por uso non están dispoñibles en Noruega e Corea (do Sur).
  • Ao eliminar unha política de facturación no centro de administración de Power Platform non se eliminará automaticamente o recurso de conta de Power Platform correspondente no portal de Azure. Este recurso pódese eliminar manualmente no portal de Azure, se é necesario.
  • Está previsto que o contador de solicitudes de Power Platform estea en versión preliminar a finais de marzo de 2022. Durante esta vista previa informaremos sobre o uso de solicitudes de Power Platform; non obstante, non facturaremos por este uso ata que alcancemos a dispoñibilidade xeral (GA) deste contador. Se vincula un ambiente a unha subscrición de Azure, os usuarios e os fluxos do ambiente poden consumir máis do que teñen dereito sen ser limitados nin pagar por excedentes.
  • O informe para o contador de solucións de Power Platform non mostra actualmente os dereitos correctos dos usuarios con licenza a través do contador de licencia de Power Apps por aplicación ou de pago por uso de Power Apps por aplicación. Os dereitos destes usuarios mostraranse como 0 cando en realidade deberían mostrarse como 6000 (solicitudes por período de 24 horas) como se indica en https://aka.ms/platformlimits.
  • Autenticación multifactor: se ten activada a autenticación multifactor para o portal de Azure, é posible que vexa un erro cando intente vincular unha subscrición de Azure desde o centro de administración de Power Platform. Está previsto que este problema se resolva a finais de marzo de 2022.

Preguntas máis frecuentes

Cando debo considerar a facturación de pago por uso sobre os plans de subscrición de Power Apps existentes?

A adición de pago por uso proporciona a flexibilidade de pagar en función do número de aplicacións únicas que un usuario executa cada mes. Algúns escenarios comúns nos que pode ser útil:

  • Cando tes un equipo de programadores profesionais que xa teñen acceso a unha subscrición de Azure. Usar a súa subscrición existente para usar Power Apps pode axudar a reducir os procesos de adquisición mantendo a coherencia con outros servizos que o equipo está a consumir de Microsoft.
  • Cando está a explorar as capacidades premium, pero non está seguro de cantas licenzas adquirir con antelación. A habilitación do pago por uso ofrece a flexibilidade para establecer patróns de uso, que se poden converter en licenzas de subscrición, se é necesario.
  • Cando hai que compartir unha aplicación cunha gran base de usuarios, aínda que o uso e a frecuencia poden variar significativamente. Neste caso, o pago por uso permitiríalle pagar só aos usuarios que executaron unha aplicación durante o período de facturación mensual.

O pago por uso está dispoñible aplicacións de lenzo e aplicacións baseadas en modelos?

Si.

Como se conta a unidade de contador de Power Apps por aplicación?

O reconto é o número de usuarios únicos que abriron unha aplicación ou un portal no transcurso dun mes. O acceso repetido á mesma aplicación ou portal só se conta unha vez. Lea Contador de Power Apps por aplicación para máis detalles.

Podo configurar o pago por uso para o meu ambiente sen unha subscrición a Azure?

Non. Necesita unha subscrición a Azure para configurar o pago por uso.

Que ambientes están dispoñibles para o pago por uso?

Actualmente están dispoñibles os ambientes de produción e de illamento de procesos.

Pódese configurar o pago por uso para aplicacións individuais?

Non. O pago por uso está configurado para un ambiente e todas as aplicacións dese ambiente facturan coa subscrición de Azure asociada. Non obstante, pode excluír unha aplicación do uso da subscrición de Azure, nese caso un usuario necesitará unha licenza por usuario para usar a aplicación. As licenzas por aplicación non se poden usar nun ambiente de pago por uso.

Que pasa se xa teño unha licenza de usuario e uso unha aplicación nun ambiente habilitado para pago por uso? Facturaranme a subscrición de Azure?

Os usuarios con licenzas por usuario non se contabilizan no contador de Power Apps por aplicación e, polo tanto, non incorrerán en cargos. Non obstante, teña en conta que cando un ambiente está ligado a unha subscrición de Azure, os excedentes de capacidade de Dataverse facturaranse á subscrición de Azure. Calquera capacidade de Dataverse concedida para a licenza por usuario seguirase agrupando a nivel de arrendatario, pero non se aplicará a un entorno habilitado para pago por uso. Os ambientes de pago por uso conceden 1 GB de almacenamento de bases de datos de Dataverse e 1 GB de capacidade de ficheiros.

Que pasa se xa teño unha licenza de Office e uso unha aplicación con conectores estándar nun ambiente habilitado para pago por uso?

Os que usan unha aplicación con conectores estándar e teñen licenzas de Office non se contabilizan no contador de Power Apps por aplicación e, polo tanto, non incorrerán en cargos.

Os usuarios convidados poden usar aplicacións nun ambiente de pago por uso sen licenzas?

Si.

E se un usuario executa a mesma aplicación varias veces nun mes? Como se lle cobrará a ese usuario?

A facturación de pago por uso só conta os usuarios activos mensuais únicos dunha aplicación. O acceso repetido á mesma aplicación por un usuario nun só mes dá como resultado só un cargo para ese usuario ese mes.

Se un usuario executa varias aplicacións nun mesmo ambiente, como se lle cobrará a ese usuario?

Cobraráselle o número de aplicacións ás que accede un usuario único nun mes. Se un usuario executa tres aplicacións diferentes nun mes, cobraráselle por tres usuarios activos.

E se a miña aplicación xa está a usar pases de aplicacións que están dispoñibles no ambiente? Podo usar a facturación de pago por uso para a miña aplicación?

Si, pode configurar o pago por uso para o ambiente da súa aplicación. Ao facelo, ignorará os pases da aplicación e poderá pagar a súa aplicación mediante a subscrición de Azure.

Podo usar a facturación de pago por uso para algunhas aplicacións e usar pases por aplicación para outras no mesmo ambiente?

Non. En canto active o pago por uso para o seu ambiente, facturaranse todas as aplicacións.

Non teño permisos de administrador para o ambiente co que estou a traballar. Podo configurar o pago por uso para o ambiente?

Non. Necesita permisos de administrador para o ambiente para poder vinculalo a unha política de facturación. Consulte Quen pode configuralo para obter máis información sobre os permisos.

Podo activar/desactivar contadores específicos?

Non. Unha vez que active o pago por uso, activaranse tanto o contador de Power Apps por aplicación como o contador de Dataverse, e cobrarase tanto o acceso á aplicación como o almacenamento.

Como se calcula a capacidade de Dataverse cando un entorno está habilitado para o pago por uso e o outro non está no meu arrendatario?

Os ambientes búscanse dun conxunto de almacenamento de Dataverse para todo o arrendatario. Non obstante, cando un ambiente está ligado a unha subscrición de Azure, deixa de extraer a agrupación de todo o arrendatario. Todos os ambientes de pago por uso terán un dereito inicial de capacidades de almacenamento de 1 GB de base de datos de Dataverse e 1 GB de ficheiros de Dataverse para cubrir a pegada de almacenamento inicial típica que consume Dataverse. Calquera uso por encima do dereito inicial facturarase a Azure a través do contador de Dataverse de pago por uso.

Hai limitación se supero os dereitos de solicitudes de Power Platform nun ambiente de pago por uso?

No contexto dos límites de dereitos de solicitudes de Power Platform, eliminarase calquera limitación de uso elevado cando un ambiente teña activado o pago por uso. Cando a medición de solicitudes de Power Platform está activa na vista previa pública, se supera un límite de dereitos diarios, cobraranse automaticamente os excedentes mediante a subscrición a Azure sen experimentar unha limitación de uso elevado.

Nota

Isto non substitúe os erros do explorador de Límite de protección do servizo que están separados da limitación de uso elevado. Se se superan os límites de protección do servizo, o usuario aínda pode experimentar problemas nas aplicacións cliente descritas na páxina de límites de protección do servizo.

Podo deixar de usar a facturación de pago por uso en calquera momento?

Si, pode desactivar o pago por uso en calquera momento eliminando a política de facturación ou eliminando o ambiente da política de facturación. Ao facelo, deterase calquera outro cargo na subscrición de Azure. Para obter máis información, vaia a Desactivación do pago por uso.

Que proteccións de administración están dispoñibles para evitar custos accidentais?

Pode aproveitar as capacidades de alerta e xestión de custos de Azure para xestionar os gastos na súa organización. Vaia a Como xestionar os custos para obter máis detalles.

Podo usar os complementos de solicitude de Power Platform ou capacidade de Dataverse nun ambiente de pago por uso?

Non, non pode usar complementos nun ambiente de pago por uso. Os excedentes das solicitudes Dataverse e Power Platform cobraranse mediante a subscrición a Azure nun ambiente de pago por uso.

Que modelo de almacenamento utiliza o medidor de capacidade de Dataverse?

Todos os ambientes habilitados para o pago por uso utilizarán o novo modelo de almacenamento de Dataverse que ten tres categorías separadas de uso de almacenamento. Se un arrendatario aínda está no modelo de almacenamento herdado, o estado do modelo de almacenamento do arrendatario non cambiará cando se habilite un ambiente para pago por uso.

Aos clientes que executen fluxos no contexto dunha aplicación de Dynamics 365 cobraráselles polos contadores de pago por uso de Power Automate?

Os cargos dependen de se un fluxo está no contexto ou fóra do contexto dunha aplicación de Dynamics 365 e da licenza de Dynamics 365 do usuario/propietario do fluxo.

Cobraranse os fluxos que se executen fóra do contexto da aplicación Dynamics 365 cobraranse para os contadores de pago por uso de Power Automate, independentemente da licenza de Dynamics 365 do propietario/usuario do fluxo.

Aos clientes que executen no contexto da aplicación de Dynamics 365 non se lles cobrará polos contadores de pago por uso de Power Automate. Pero teña en conta o seguinte:

Durante a versión preliminar do contador de pago por uso de Power Automate (que comeza o 19 de xullo de 2022), utilizaranse os seguintes criterios para establecer que se está a executar un fluxo no contexto dunha aplicación de Dynamics 365:

  • Se se trata dun fluxo instantáneo, o usuario que executa o fluxo ten unha licenza de membro de Dynamics 365 Enterprise, Professional ou Team.

  • Se se trata dun fluxo automatizado ou programado, o propietario que executa o fluxo ten unha licenza de membro de Dynamics 365 Enterprise, Professional ou Team.

Estes criterios cambiarán para axustarse á nosa guía de licenzas cando cheguemos á dispoñibilidade xeral dos contadores de pago por uso de Power Automate.

Cobrarase aos usuarios de licenzas de Microsoft Project polos contadores de pago por uso de Power Automate se os seus fluxos usan Microsoft Dataverse?

Si.

Cobraráselles aos usuarios con plans de Flow herdados (por exemplo, Flow P1 e Flow P2) polos contadores de pago por uso de Power Automate?

Si, se os seus fluxos usan conectores premium.

Cando debo considerar a facturación de pago por uso sobre os plans de subscrición de Power Pages?

A adición de pago por uso proporciona a flexibilidade de pagar en función do número de usuarios únicos que inician sesión ou acceden a un sitio web cada mes. Algúns escenarios comúns nos que pode ser útil:

  • Cando tes un equipo de programadores profesionais que xa teñen acceso a unha subscrición de Azure. Usar a súa subscrición existente para usar Power Pages pode axudar a reducir os procesos de adquisición mantendo a coherencia con outros servizos que o equipo está a consumir de Microsoft.

  • Cando non estea seguro de cantas licenzas adquirir con antelación. A habilitación do pago por uso ofrece a flexibilidade para establecer patróns de uso, que se poden converter en licenzas de subscrición.

  • Cando o patrón de uso é estacional. Por exemplo, o uso é baixo durante a maioría dos meses, pero pode chegar a ser alto durante uns meses.

Se o meu sitio web está en modo de proba, o seu uso cóntase na facturación de pago por uso?

O uso de sitios web en modo de proba no se conta na facturación de pago por uso.

Cando se un usuario inicia sesión nun sitio web varias veces ao mes? Como se contará ese usuario?

A facturación de pago por uso só conta usuarios únicos e activos autenticados dun sitio web nun mes. Os inicios de sesión repetidos dun usuario nun só mes dá como resultado só un cargo para ese usuario ese mes.

O meu sitio web é usado por usuarios internos (empregados da miña organización) que inician sesión usando as súas credenciais de Azure Active Directory. Poden usar o contador autenticado por usuario?

Si, todos os usuarios autenticados, sexan internos ou externos a unha organización ou utilicen calquera provedor de autenticación, poden usar o mesmo usuario autenticado por contador e non precisa ningunha outra licenza para iniciar sesión no sitio web.

Que ocorre se un ambiente xa ten asignada capacidade prepagada de inicios de sesión no portal/vistas de páxina de Power Apps ou usuario autenticado/usuario anónimo de Power Pages e está habilitada para o pago por uso?

Se un ambiente xa ten asignada capacidade prepagada de inicios de sesión no portal/vistas de páxina de Power Apps ou usuario autenticado/usuario anónimo de Power Pages e está habilitada para o pago por uso, toda a capacidade prepagada ignórase en non se consume. Pode reasignar a capacidade prepagada a un ambiente diferente.

Como se determina a singularidade dun usuario anónimo?

Para os usuarios anónimos, a singularidade determínase mediante un ID de usuario anónimo único almacenado nunha cookie do navegador.

Que pasa se un usuario anónimo accede ao sitio web usando un explorador/dispositivo diferente ou limpa as cookies do explorador?

Se o usuario accede ao sitio usando diferentes exploradores ou dispositivos ou limpa as cookies do explorador, xérase un novo ID de usuario anónimo único e o usuario contarase como un usuario diferente.

O meu sitio web está autenticado, pero ten unha páxina de inicio de sesión anónima. Os usuarios que acceden á páxina de inicio de sesión contaranse como usuarios anónimos?

Se os usuarios acceden só á páxina de inicio de sesión, non se contarán como usuarios anónimos. Hai varios tipos de páxinas que non se contabilizan para o contador de usuarios anónimos. As páxinas descríbense en Power Pages – Contador de usuarios anónimos.

Eu uso Application Insights (ou Google Analytics) no meu sitio web e un reconto mensual de usuarios activo mostrado por iso é diferente do que vexo en Power Pages informes de licenzas. Espérase iso?

Os recontos de usuarios xerados por provedores de análises como Application Insights ou Google Analytics poden diferir dos recontos dos contadores de Power Pages.

O seu número de usuario pode ser diferente debido a varias razóns como que contan o uso só no lado do cliente mentres que medimos o uso no lado do servidor. Isto pode deberse a varias razóns descritas a continuación (non é unha lista exhaustiva);

  • Os fornecedores de análises externos só operan no lado do cliente e requiren que se execute JavaScript para contar calquera usuario. Non contarán os usuarios que se crean cando JavaScript non se pode executar no explorador dos usuarios.
  • O fornecedor externo de análises recompila datos publicando en determinados dominios que poden ser diferentes do dominio do sitio web. Se as solicitudes ao dominio do provedor de análises externo están bloqueadas pola rede de usuarios finais, eses usuarios non se contarían.
  • Os fornecedores de análises externos típicos non teñen en conta as solicitudes AJAX de forma predefinida. As solicitudes AJAX non se contan nas súas páxinas vistas.
  • Os fornecedores externos de análises contarán todos os usuarios independentemente do estado http da solicitude. Non obstante, non contabilizaremos un usuario como usuario activo se toda a solicitude realizada polo usuario devolve o código de estado http 3xx, 4xx ou 5xx.
  • Os fornecedores externos de análises non excluirán as páxinas especiais descritas anteriormente, que se excluirán no reconto oficial.