שתף באמצעות

מעקב אחר הודעות בפורטל Microsoft Defender שלך

עצה

הידעת שתוכל לנסות את התכונות ב- Microsoft Defender XDR עבור Office 365 2 ללא תשלום? השתמש בגירסת הניסיון ל- 90 Defender עבור Office 365 במרכז Microsoft Defender של הפורטל. למד מי יכול להירשם ולתנאי ניסיון ב-נסה Microsoft Defender עבור Office 365.

בארגונים של Microsoft 365 עם תיבות דואר ב- Exchange Online או בארגונים עצמאיים של Exchange Online Protection (EOP) ללא תיבות דואר של Exchange Online, המעקב אחר הודעות עוקב אחר הודעות דואר אלקטרוני בזמן שהן עוברות דרך ארגון Microsoft 365 שלך. באפשרותך לקבוע אם הודעה התקבלה, נדחתה, דחויה או נמסרה על-ידי השירות. היא גם מראה אילו פעולות נונקטו בהודעה לפני שהיא הגיעה למצבה הסופי.

באפשרותך להשתמש במידע ממעקב אחר הודעות כדי לענות ביעילות על שאלות של משתמשים לגבי מה שקרה להודעות, לפתור בעיות בזרימת דואר ולאמת שינויי מדיניות.

דוח הסיכום במעקב אחר הודעות מכיל את המידע שמסייע לך לענות על שאלות משתמשים ולפתור בעיות בזרימת דואר. דוח סיכום זה מאפשר לך להציג את הדוח בקובץ שניתן לפתוח בסייר Windows (הידוע גם בשם סייר הקבצים).

באפשרותך להשתמש באפשרות הצג בסייר בדף תוצאות חיפוש של מעקב אחר הודעות במרכז הניהול של Exchange. עם זאת, כדי להשתמש באפשרות זו, עליך למלא את הדרישות המוקדמות הבאות:

  • עליך להשיג את רשיון E5/A5 כדי לגשת לתכונה בתוך Office 365 Threat Intelligence. תכונה זו מאפשרת לך להשתמש באפשרות הצג בסייר בלבד.

עצה

דף המעקב אחר הודעות בפורטל Microsoft Defender הוא מעבר ממשי לדף מעקב אחר הודעות במרכז הניהול החדש של Exchange (EAC) ב- https://admin.exchange.microsoft.com/#/messagetrace.

מה עליך לדעת לפני שתתחיל?

  • המספר המרבי של הודעות המוצגות בתוצאות של מעקב אחר הודעות תלוי בסוג הדוח שבחרת (עיין בסעיף בחירת סוג דוח לקבלת פרטים). ה- cmdlet Get-HistoricalSearch ב- Exchange Online PowerShell או ב- PowerShell עצמאי של EOP מחזיר את כל ההודעות בתוצאות.

  • עליך לקבל הרשאות מוקצות לפני שתוכל לבצע את ההליכים במאמר זה. יש לך את האפשרויות הבאות:

    • Exchange Online נוספות: חברות בקבוצות התפקידים 'ניהול ארגון', 'ניהול תאימות' או 'צוות תמיכה'.

    • Microsoft Entra נוספות: * חברות בתפקידי מנהל מערכת כללי או מנהל תאימות מעניקה למשתמשים את ההרשאות וההרשאות הדרושות עבור תכונות אחרות ב- Microsoft 365.

      חשוב

      * Microsoft ממליצה להשתמש בתפקידים עם הכי פחות הרשאות. שימוש בחשבונות עם הרשאות נמוכות יותר עוזר לשפר את האבטחה עבור הארגון שלך. מנהל מערכת כללי הוא תפקיד בעל הרשאה גבוהה שאמור להיות מוגבל לתרחישי חירום כאשר אין באפשרותך להשתמש בתפקיד קיים.

פתח מעקב אחר הודעות

בפורטל Microsoft Defender ב- https://security.microsoft.com, עבור אל דואר אלקטרוני ושיתוף & מעקב>אחר הודעות Exchange.

בשלב זה, נפתח דף המעקב אחר הודעות ב- EAC החדש. כדי לעבור ישירות לדף זה, השתמש ב- https://admin.exchange.microsoft.com/#/messagetrace. לקבלת מידע נוסף, ראה מעקב אחר הודעות במרכז הניהול החדש של Exchange.