הסרת תחום

עיין בשאלות הנפוצות בנושא תחומים אם אינך מוצא את המידע שאתה מחפש.

האם אתה מסיר את התחום שלך מכיוון שברצונך להוסיף אותו לתוכנית מנוי אחרת של Microsoft 365? או שאתה מעוניין רק לבטל את המנוי שלך? באפשרותך לשנות את התוכנית או המנוי שלך או לבטל את המנוי.

עצה

אם אתה זקוק לעזרה לגבי השלבים בנושא הזה, שקול לעבוד עם מומחה לעסקים קטנים של Microsoft. בעזרת 'סיוע עסקי', אתה והעובדים שלך מקבלים גישה מסביב לשעון למומחי עסקים קטנים בעוד שאתה מגדיל את העסק שלך, החל מההטמעה וכלה בשימוש יומיומי.

שלב 1: העברת משתמשים לתחום אחר

העברת משתמשים

1. עבור אל מרכז הניהול.

2. בחר משתמשים משתמשים>פעילים.

3. בחר את התיבות לצד השמות של כל המשתמשים שברצונך להעביר.

4. בחלק העליון של הדף ולאחר מכן בחר שנה תחומים.

5. בחלונית שינוי תחומים , בחר תחום אחר.

תצטרך לעשות זאת גם עבור עצמך אם אתה נמצא בתחום שברצונך להסיר. בעת עריכת התחום עבור החשבון שלך, תצטרך לצאת ולהיכנס בחזרה באמצעות התחום החדש שבחרת כדי להמשיך.

הזז את עצמך

1. עבור אל מרכז הניהול.

2. עבור אל משתמשים>פעילים משתמשים ובחר את החשבון שלך מהרשימה.

3. בכרטיסיה חשבון , בחר נהל שם משתמש ולאחר מכן בחר תחום אחר.

4. בחלק העליון, בחר את שם החשבון שלך ולאחר מכן בחר יציאה.

5. היכנס באמצעות התחום החדש ואת אותה סיסמה.

באפשרותך להשתמש גם ב- PowerShell כדי להעביר משתמשים לתחום אחר. ראה Update-MgUser לקבלת מידע נוסף. כדי להגדיר את תחום ברירת המחדל, השתמש ב- Update-MgDomain.

שלב 2: העברת קבוצות לתחום אחר

1. במרכז הניהול, עבור אל הדף קבוצות>.

2. בחר את שם הקבוצה ולאחר מכן, בכרטיסיה כללי תחת כתובתדואר אלקטרוני, ראשי, בחר ערוך.

3. השתמש ברשימה הנפתחת כדי לבחור תחום אחר.

4. בחר שמור ולאחר מכן סגור. חזור על תהליך זה עבור כל הקבוצות או רשימות התפוצה המשויכות לתחום שברצונך להסיר.

שלב 3: הסרת התחום הישן

הערה

אם אתה מסיר תחום מותאם אישית, ראה הסרת תחום מותאם אישית לפני שתמשיך.

1. במרכז הניהול, עבור אל הדף הגדרות>תחומים .

2. בדף תחומים , בחר את התחום שברצונך להסיר.

3. בחלונית השמאלית, בחר הסר.

4. פעל לפי ההנחיות הנו נוספות ולאחר מכן בחר סגור.

הסרת תחום מותאם אישית

אם אתה מבטל את המנוי ואתה משתמש בתחום מותאם אישית, עליך לבצע כמה שלבים נוספים לפני שתוכל לבטל את המנוי.

שינוי רשומות שרת השמות של התחום (במידת הצורך)

אם הגדרת תחום מותאם אישית, הוספת רשומות DNS כך שהתחום יפעל עם שירותי Microsoft 365. לפני הסרת התחום שלך, הקפד לעדכן את רשומות ה- DNS, כגון רשומת MX של התחום, אצל מארח ה- DNS שלך.

לדוגמה, שנה את רשומת ה- MX אצל מארח ה- DNS שלך. דואר אלקטרוני שנשלח לתחום שלך מפסיק להגיע לכתובת Microsoft שלך, והוא עובר לספק הדואר האלקטרוני החדש שלך במקום זאת. (רשומת MX קובעת לאן נשלח דואר אלקטרוני עבור התחום שלך.)

• אם רשומות שרת השמות (NS) שלך מצביעות על שרתי שמות של Microsoft 365, שינויים ברשומת ה- MX שלך ייכנסו לתוקף רק לאחר שינוי רשומות ה- NS כך שיצביעו על מארח ה- DNS החדש שלך (ראה שלב 2).

• לפני עדכון רשומת ה- MX, יידע את המשתמשים לגבי התאריך שבו בכוונתך להחליף את הדואר האלקטרוני שלהם ואת ספק הדואר האלקטרוני החדש שבו בכוונתך להשתמש. כמו כן, אם המשתמשים שלך רוצים להעביר את הדואר האלקטרוני הקיים שלהם מ- Microsoft לספק החדש, עליהם לבצע שלבים נוספים.

• ביום שבו תשנה את רשומת ה- MX, הקפד לשמור את הנתונים ולהסיר את התקנת Microsoft 365 במידת הצורך.

עדכון MX של התחום שלך ורשומות DNS אחרות (אם אתה משתמש בתחום מותאם אישית)

אם החלפת את רשומות שרת השמות (NS) שלך ל- Microsoft 365 בעת הגדרת התחום שלך, עליך להגדיר או לעדכן את רשומת ה- MX שלך ורשומות DNS אחרות אצל מארח ה- DNS שבו בכוונתך להשתמש ולאחר מכן לשנות את רשומת ה- NS שלך למארח DNS זה.

אם לא החלפת רשומות NS בעת הגדרת התחום שלך, בעת שינוי רשומת ה- MX, הדואר שלך מתחיל לעבור לכתובת החדשה באופן מיידי.

כדי לשנות את רשומות ה- NS שלך, ראה שינוי שרתי שמות להגדרת Microsoft 365 עם כל רשם תחומים.

כמה זמן נדרש כדי להסיר תחום?

ייתכן ש- Microsoft 365 יסיר תחום תוך חמש דקות, אם לא מתבצעת הפניה לתחום זה במקומות רבים, כגון קבוצות אבטחה, רשימות תפוצה, משתמשים, כינויים, תיבות דואר משותפות, תיבות דואר של משאבים וקבוצות של Microsoft 365. אם קיימות הפניות רבות שמשתמשות בתחום, ייתכן שיידרשו כמה שעות (ואפילו יום שלם) להסרת התחום.

אם יש לך מאות או אלפי משתמשים, השתמש ב- PowerShell כדי לבצע שאילתה עבור כל המשתמשים ולאחר מכן העבר אותם לתחום אחר. אם לא תפעל כך, ייתכן שמספר קטן של משתמשים יוחמצו בממשק המשתמש, ולאחר מכן, כשתנסה להסיר את התחום, לא תוכל לעשות זאת ולא תדע מדוע. ראה Update-MgUser לקבלת מידע נוסף. כדי להגדיר את תחום ברירת המחדל, השתמש ב- Update-MgDomain.

עדיין זקוק לעזרה?

הערה

[!הערה] לא ניתן להסיר את התחום ‎.onmicrosoft.com מהחשבון שלך. בעת הסרת תחום, חשבונות משתמשים יחזור אל כתובת ".onmicrosoft.com" כ- SMTP/UserprincipalName הראשי.

זה עדיין לא עובד? ייתכן שיש להסיר את התחום שלך באופן ידני. התקשר אלינו ואנו נעזור לך לטפל בכך!

תוכן קשור

שאלות נפוצות בנושא תחומים (מאמר)

מעבר לתוכנית אחרת של Microsoft 365 לעסקים (מאמר)

ביטול המנוי שלך (מאמר)