בעיה במתאם או בנקודת גישה אלחוטית

שלום YaelMah,

תודה שפנית לקהילת מיקרוסופט,

• האם המחשב מתחבר לרשתות אחרות?
• האם בעבר הצלחת להתחבר לראוטר\נקודת גישה באמצעות המחשב?
• מה הפעולות שביצעת עד כה על מנת לפתור את התקלה?

שלום YaelMah,

• תחילה תסתכלי על המדריכים שנמצאים בקישורים הבאים:

1. מדוע לא ניתן להתחבר לרשת?
2. איך לשנות הגדרות מתאם רשת
3. כיצד ניתן לתקן בעיות במתאם הרשת

בנוסף :

• תכנסי לחיבורי רשת -> לחיצה ימנית על הרשת שאת לא מצליחה להתחבר אליה ואז לחיצה על שכח את הרשת (Forgot this network)-> הפעלה מחדש למחדש ותתחברי מחדש.
• תוציאי את הנתב\מודם (ראוטר) מהחשמל ותחזירי אותו אחרי כדקה ותתחברי מחדש.

כן, המחשב התחבר כבר בעבר. זו תקלה חדשה.

באמצע גלישה לפתע הוא התנתק ומאז לא התחבר יותר.

כל מה שפותר הבעיות מציע. 

בדקתי את מתאמי הרשת- ניתקתי אותם וחיברתי אותם. 

בדקתי אם כולם תקינים ומעודכנים - וכן כולם בסדר.

זה בערך מה שעשיתי.