שלום נמרוד,
תודה שפנית לקהילת מיקרוסופט.
במידה והמחשב שלך הגיע ביחד עם מערכת ההפעלה, האחריות היא של יצרן המחשב שלך לספק לך מדיית התקנה ללא קשר לאחריות חומרת המחשב עצמה.
כמו כן, במידה ותרצה, תוכל לבצע שדרוג למערכת ההפעלה Windows 10 ופרמוט תוך כדי על ידי בחירת "שמור כלום" בשלב ה"בחר מה לשמור".