שתף באמצעות

הודעות דואר מופיעות כפול בתיבת דואר יוצא + טיוטות

אנונימי
2020-05-19T15:14:27+00:00

שלום רב,

התקנתי במחשב חדש office professional plus 2019 והוספתי חשבון גוגל (IMAP/SMTP) שהסתנכרן והכל עובד אבל כל ההודעות בדואר היוצא מופיעות פעמיים (עם הבדל קטן בגודל) וגם הודעות טיוטא שנוצרות ללא פתיחת ההודעה אלא מהמסך הראשי ולחיצה על השב בסרגל.

איך פותרים את הבעיה הזו?

***שאלה הועברה לאפיק המתאים***

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות

2 תשובות

מיין לפי: המועיל ביותר
  1. אנונימי
    2020-05-26T14:41:00+00:00

    שלום דר' צדוק, 

    אני מתנצלת על התגובה המאוחרת.

    אני אשמח לתת לך מענה בנוגע לכפילויות הדוא"ל ב- Outlook.

    כאשר האפשרות "כל הדואר" מופעלת, ואתה מעביר דואר למיקום אחר נוצרות כפילויות של הודעות. זאת תוצאה של הדרך בה תוויות Gmail  מומרות לתיקיות IMAP.

    בכדי להימנע מכפילויות, אני ממליצה לך לנסות את הדבר הבא: לחץ קליק ימני על התיקיה "כל הדואר" ובחר "תיקיות IMAP" ואז בטל את ההרשמה לתיקיית "כל הדואר".

    פעולה זו אמורה לבטל אצלך את המיילים הכפולים. 

    בכדי לבטל את כפילויות הדואר הנשלח, אני ממליצה לך לעקוב אחר ההוראות הבאות: 

    1. היכנס אל אפליקציית Outlook
    2. עבור אל קובץ > הגדרות חשבון > הגדרות חשבון
    3. בחר את החשבון שלך
    4. בכרטיסיית e-mail בחר באפשרות שינוי...
    5. לחץ על הכפתור הגדרות נוספות
    6. בחלון הנפתח עבור אל כרטיסיית מתקדם
    7. תחת האפשרות פריטים שנשלחו סמן את האפשרות אל תשמור עותקים של פריטים שנשלחו
    8. לחץ על אישור לסגירת החלון
    9. לחץ על הבא והמתן לביצוע בדיקה של המערכת
    10. סגור את כל החלונות, והפעל את התוכנה מחדש

    הצעדים הללו אמורים להבטיח שלא ייווצרו יותר כפילויות של דואר נשלח.

    אני מקווה שהמידע שסיפקתי יעזור לך,

    אם יש לך שאלות נוספות בנושא זה או בכל נושא אחר, אל תהסס לפנות אליי שוב.

    יום נעים,

    סיון

    אני מקווה שמידע זה עוזר. אנא עדכן אותי מה קורה. 

    אם יש לך שאלות נוספות, אל תהסס לפנות אליי שוב. 

    יום נעים, 

    סיון

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    2 אנשים ציינו שתשובה זו מועילה.
    0 הערות אין הערות
  2. אנונימי
    2020-06-03T10:31:49+00:00

    שלום דר' צדוק, 

    אני מתנצלת על התגובה המאוחרת.

    אני אשמח לתת לך מענה בנוגע לכפילויות הדוא"ל ב- Outlook.

    כאשר האפשרות "כל הדואר" מופעלת, ואתה מעביר דואר למיקום אחר נוצרות כפילויות של הודעות. זאת תוצאה של הדרך בה תוויות Gmail  מומרות לתיקיות IMAP.

    בכדי להימנע מכפילויות, אני ממליצה לך לנסות את הדבר הבא: לחץ קליק ימני על התיקיה "כל הדואר" ובחר "תיקיות IMAP" ואז בטל את ההרשמה לתיקיית "כל הדואר".

    פעולה זו אמורה לבטל אצלך את המיילים הכפולים. 

    בכדי לבטל את כפילויות הדואר הנשלח, אני ממליצה לך לעקוב אחר ההוראות הבאות: 

    1. היכנס אל אפליקציית Outlook
    2. עבור אל קובץ > הגדרות חשבון > הגדרות חשבון
    3. בחר את החשבון שלך
    4. בכרטיסיית e-mail בחר באפשרות שינוי...
    5. לחץ על הכפתור הגדרות נוספות
    6. בחלון הנפתח עבור אל כרטיסיית מתקדם
    7. תחת האפשרות פריטים שנשלחו סמן את האפשרות אל תשמור עותקים של פריטים שנשלחו
    8. לחץ על אישור לסגירת החלון
    9. לחץ על הבא והמתן לביצוע בדיקה של המערכת
    10. סגור את כל החלונות, והפעל את התוכנה מחדש

    הצעדים הללו אמורים להבטיח שלא ייווצרו יותר כפילויות של דואר נשלח.

    אני מקווה שהמידע שסיפקתי יעזור לך,

    אם יש לך שאלות נוספות בנושא זה או בכל נושא אחר, אל תהסס לפנות אליי שוב.

    יום נעים,

    סיון

    אני מקווה שמידע זה עוזר. אנא עדכן אותי מה קורה. 

    אם יש לך שאלות נוספות, אל תהסס לפנות אליי שוב. 

    יום נעים, 

    סיון

    הי סיוון,

    תודה על המענה

    לצערי זה לא עזר...

    לגבי כפילויות בתיבת דואר נכנס - לא ברור לי כל כך מהתשובה שלך לאן להכנס וללחוץ לחצן ימני על כל הדואר -

    באאוטלוק ( Office professional plus 2019) אין לי ברשימת התיבות את "כל הדואר" ובג'ימייל (באינטרנט) אין אפשרות לבחור תיקיית IMAP בקליק ימני על תיקיית "כל הדואר"... (אכן מדובר בחשבון גוגל)

    לגבי הכפילויות בדואר היוצא -

    הפעולה שהצעת, אמנם לא היתה תואמת לגרסה שיש לי (אין הגדרות נוספות ומתקדם, יש רק אפשרות לסמן פשוט את האפשרות "אל תשמור עותקים של פריטים שנשלחו", פעולה שעשיתי ושביטלה לגמרי את שמירת הדואר היוצא, מה שלא טוב לי בכלל, יש חשיבות גדולה בשמירה על הודעות ששלחתי, ולכן גם כאן לא נפתרה הבעיה...

    אשמח לפתרון תואם לאאוטלוק גרסת  Office professional plus 2019, זה ממש מפריע הכפילויות האלה....

    תודה רבה

    הדס

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות