נסה להשתמש בפותר בעיות הפעלת שמע לתיקון הבעיה. הוא בודק בעיות נפוצות בהגדרות עוצמת הקול, את כרטיס הקול או מנהל ההתקן, ואת הרמקולים או האוזניות.
פתח את פותר בעיות הפעלת השמה בלחיצה על הלחצן התחל, ואז לחיצה על 'לוח הבקרה'. בתיבה 'חיפוש', הקלד troubleshooter, ולאחר מכן לחץ על פתרון בעיות. תחת 'חומרה וקול', לחץ על 'פתור בעיות בהפעלת שמע'.
אם אתה מתבקש לספק סיסמת מנהל מערכת או אישור, הקלד את הסיסמה או ספק את האישור.
הערה
כדי לוודא שאתה משתמש בפותרי הבעיות העדכניים ביותר משירות פתרון הבעיות המקוון של Windows, על המחשב להיות מחובר לאינטרנט. למידע נוסף, ראה פתרון בעיות ב-Windows.
עדכון מנהל התקן כרטיס הקול :
Windows Update יכול לחפש מנהלי התקן מעודכנים ולהתקין אותם אוטומטית, אך אם ברשותך כבר מנהל התקן חדש שברצונך להתקין, תוכל לעשות זאת בעצמך.
מרבית מנהלי ההתקן כיום מתקינים את עצמם לאחר שאתה מוריד אותם, בדרך כלל ניתן פשוט ללחוץ לחיצה כפולה על הקובץ כדי להתחיל בהתקנה. תוכנה הנכללת עם החומרה בדרך כלל מכילה מנהלי התקן המותקנים אוטומטית, אך לעיתים יהיה עליך להתקין ידנית את מנהל ההתקן. עשה זאת כך:
1. פתח את מנהל ההתקנים הלחיצה על הלחצן התחל, לחיצה על לוח **** הבקרה, לחיצה על מערכת **** ואבטחה, ואז, תחת מערכת, לחיצה על מנהל **** ההתקנים. אם תתבקש להקיש סיסמת מנהל או אישור, הקלד את הסיסמה או ספק אישור.
2. לחץ לחיצה כפולה על בקרי **** קול **** וידאו **** ומשחק כדי להרחיב קטגוריה זו, ואז לחץ לחיצה כפולה על שם ההתקן.
3. לחץ על הכרטיסייה מנהל **** התקן ולאחר מכן לחץ על עדכן **** מנהל **** התקן.
למידע נוסף על פתרון בעיות קול נפוצות עיין במאמרים הבאים של Microsoft.