מסך נעילה לא מחליף תמונות

Question

שלום.

לאחרונה איפסתי את המחשב הנייד שלי ולאחר מכן ביצעתי לו עדכון תוכנה. מאותו רגע הפסיק להיות לי מסך נעילה שמחליף תמונות אלא כל הזמן מופיעה אותו התמונה. בנוסף אין את האופציה של להגיב אם התמונה מוצאת חן או לאו כדי שיתאימו את התמונות הבאות.

אשמח לעזרה.

תודה

Answer 1

שלום שוב רואי,

מומחה המוצר חזר אליי עם פתרון, אשמח אם תנסה אותו.

1. אם מותקנת תוכנת אנטי וירוס של גורם שלישי הסר אותה ובדוק אם הבעיה עדיין חוזרת על עצמה.

( וודא כי יש לך את דיסק ההתקנה המקורי שקיבלת בעת הרכישה ו\או מפתח המוצר של התוכנה כדי שתוכל לשחזר אותה מאוחר יותר).

2. נסה לרשום מחדש את אפליקציית Spotlight:

א. לחץ לחיצת עכבר ימנית על הלוגו של Windows הופעל את PowerShell כמנהל\שורת הפקודה כמנהל.

ב. הקדל את הפקדוה הבאה:

Get-AppxPackage -Name Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}

3. צור משתמש חדש ובדוק אם הבעיה עדיין ממשיכה.
4. בדוק אם הבעי קיימת במצב אתחול נקי.

אם הבעיה עדיין ממשיכה אחרי כל השלבים הנ"ל, אשמח אם תיצור משוב לפי השלבים הבאים ושתף איתנו את הלינק שתקבל בסוף.

היישום לריכוז משובים\פניות היא דרך מצוינת לספק משוב על מה שאתה אוהב או לא אוהב על המוצר.

זוהי גם דרך נהדרת לקבל פרטים ומידע נוסף על בעיות שבהן אתה נתקל, בדרך זאת תעזור לנו להבין את מכלול הבעיות בכדי שנוכל לטפל בהן בהקדם האפשרי.

אנו מפרסמים תגובות למשובים שהגשת ביישום כדי שתוכל לראות מה אנחנו עושים בנוגע למשוב שהגשת.

בכדי להשתמש ביישום 'ריכוז המשובים\פניות' בכדי לדווח על בעיה, בצע את הפעולות הבאות:

1. חפש "משוב" באמצעות Cortanaולאחר מכן הפעל את היישום.
2. נווט אל משוב בתפריט ולאחר מכן לחץ על + הוסף משוב חדש.
3. בחר בלחצן הבעיה, שתף את הפרטים שאתה חושב שהם רלוונטיים, ובחר קטגוריה ותת קטגוריה מתאימה.
4. חשוב: אם ניתן, שחזר את הבעיה(ות) לאחר לחיצה על התחל ניטור (או התחל ללכוד) ליד סוף הטופס; הפסק את הניטור אחרי שתסיים.
5. לאחר שתשלים את הטופס והניטור, לחץ על שלח.
6. לחץ על המשך באמצעות מרכז משוב.
7. לחץ על המשוב שלי בחלק העליון ולאחר מכן מצא את הפריט ששלחת. (ייתכן שיחלוף זמן מה עד שיופיע).
8. פתח את הפריט ששלחת ולאחר מכן לחץ על שתף.
9. אם פרסמת גם בקהילת Microsoft, תוכל ללחוץ על העתק את הקישור ולהדביק את הקישור בתגובתך. (הוא ייראה כך: https://aka.ms/<unique link>).

Answer 2

בוקר טוב רואי,

שוחחתי עם מומחה המוצר ונאמר לי שכרגע מספר אנשים חווים את אותה הבעיה, אני מסלים את המקרה שלך אליו בכדי שיוכל לבדוק את המקרה ולהציע פתרונות אפשריים לבעיה שאתה חווה.

אעדכן את השרשור פה ברגע שאקבל תשובה ופתרונות לבעיה הנ"ל.

Answer 3

שבוע טוב אלעד.

פעלתי לפי כל הוראותיך, אך לצערי זה לא עזר.

האם יש עוד אפשרויות?

Answer 4

שבוע טוב רואי,

אשמח אם תנסה את השלבים הבאים:

שלב 1:

א. התחל.

ב. הגדרות.

ג. התאמה אישית.

ד. מסך נעילה.

ה. רקע > זרקור של Windows.

ו. הפעל מחדש את המחשב מחדש להחיל את השינויים.

במידה וזה עדיין לא פתר את הבעיה, עבור לשלב 2:

שלב 2:

בצע תחזוקה למערכת ההפעלה ובדיקת DISM + SFC.