היי ריקי בוקר טוב,
- האם את מתכוונת לתיקיית Windows.old?
- האם ביצעת לאחרונה עדכון של Windows ?
אם התשובות לכך היו חיוביות, יש שתי אפשרויות העומדות בפנייך.
הראשונה לחכות מספר ימים (כ-10 ימים) והתיקייה תמחק בעצמה.
השנייה, היא למחוק רת התיקייה בצורה ידנית וכך תעשי זאת:
שלב ראשון- לחצע על שדה החיפוש של Windows, הקלדי Cleanup (ניקוי) ולאחר מכן לחץ על Disk Cleanup (ניקוי הדיסק).
שלב שני- לחצי על הלחצן "ניקוי קבצי מערכת".
שלב שלישי- המתני מעט בזמן ש- Windows סורק את הקבצים, ולאחר מכן גללי כלפי מטה ברשימה עד שתראי את "התקנת Windows הקודמת" ("Previous Windows installation(s).")
שלב רביעי- סמני את התיבה ליד הערך, ולאחר מכן ודאי שאין תיבות אחרות מסומנות (אלא אם כן את באמת רוצה למחוק את הפריטים האלה). לחצי על אישור כדי להתחיל את תהליך הניקוי.
מקווה שעזרתי.
במידה והתשובות הראשונות שלי נענו בשלילה, אנא חזרי אלינו עם מידע נוסף ככל האפשר על הבעיה שאת חווה , מה בדיוק הנך מנסה לעשות, איזו תיקייה את מנסה למחוק וצילום מסך של ההודעה שאת מקבלת.
שיהיה סופ"ש נעים!
אל תהססי לחזור אלינו בכל שאלה נוספת.