בעיה של הקפאת מקלדת או דיליי ארוך בית הקלדה למופע על המסך בפועל.

Question

התחדשתי במחשב חדש לפני כמה חודשים. התקנתי ווינדוס 10 ברשיון ויש לי מקלדת ועכבר אלחוטיים של לוג'יטק (דגם K270) .

אני מעצבת גרפית מקצועית ועובדת על תכנות אדובי (אילוסטרייטור, פוטושופ ואינדיזיין בעיקר).

אני עובדת המון עם קיצורי דרך על המקלדת וגם מקלידה המון.

לעיתים קרובות מידי אני נתקלת בהקפאת תגובה של המקלדת. כשזה מתחיל זה קורה גם בתכניות אדובי אבל גם בשאר האפליקציות במחשב (כגון וואטסאפ ווב ודפדפן כרום) ובתוכנת אופיס זה גם קרה לי.

שנתקלתי בזה לראשונה חשבתי שהבעיה במקלדת והחלפתי לחדשה (כאמור לוג'יטק K270). אבל זה קורה לי גם עם הנוכחית.

החלפתי את הבטריות, שיניתי מיקום של החיישן USB, עדכנתי דרייבר של לוג'יטק וכלום לא עוזר. חייבת לציין שעם העכבר אין שום בעיה בכלל!

אני שמה לב שזה מתחיל לקרות שאני בתוך עבודה עמוקה בתכנה גרפית שכבדה יחסית.

חבר אמר שיש באג ידוע של הקפאת עכבר בווינדוס 10 והציע לבדוק אבל כל הפתרונות אונליין (ענייני חשמל) לא פתרו את הבעיה (וכאמור הבעיה במקלדת ולא בעכבר).

למישהו כאן יש רעיון לפתרון?

אודה על כל תשובה

Answer 1

צהריים טובים נאוה,

על מנת שאוכל להבין את מהות הבעיה אשמח אם תעני על השאלות:

1. האם מערכת ההפעלה מעודכנת?
2. האם בצעת עדכון לדרייברים של המחשב כולל USB מאתר יצרן המחשב?

3.מה גרסת מערכת ההפעלה שמותקנת אצלך?

התחל>הגדרות>מערכת>אודות

4. צרפי צלום מסך של מאפייני המקלדת מלוח הבקרה Control Panel מהלשונית של מהירות אם קיימת לשונית כזאת.
5. צרפי צלום מסך של מאפייני המקלדת ממנהל ההתקנים גם לשונית של מהירות אם קיימת.

אמליץ לך לנסות את הצעדים הבאים:

1. בצעי בדיקת ביצועים של מערכת ההפעלה ובדיקת קבצים פגומים DISM + SFC
2. הקלידי בחפוש פתרון בעיות והריצי את פותר בעיות המקלדת

בברכה,

אל תהססי לחזור אלינו בכל שאלה נוספת,