התקנת ווינדוס 10 תקוע על שלב מסוים

Question

לאחרונה התקנתי מווינדוס 7 ל ווינדוס 10  הכול הלך יפה וטוב ואז הגעתי לשלב שאומר ככה : היי נתחיל בדברים הבסיסיים וזה אומר לי לבחור באיזה מדינה אני נמצא מהי השפה שלי ובאיזה איזור זמן אני נמצא אני ממלא את הפרטים ולוחץ על הבא במסך הבא זה אומר לי להתחיל לעבוד במהירות ויש לי למטה השתמש בהגדרות מהירות אני לוחץ על זה ואז זה רושם רק רגע ואז המחשב עושה ריסט לבד ומחזיר אותי למסך הראשון שדיברתי עליו מה לעשות פליזז ????!?!? חשוב לי לציין כי המחשב שלי לא מראה את מסך הbios וכאשר אני מדליק אותו המסך לא נדלק עד שאני מגיע למסך ההתחלה של ווינדוס

Answer 1

בוקר טוב אדיר,

על מנת שאוכל להבין את מהות הבעיה אשמח אם תענה על השאלות:

1. האם ווינדוס 7 הגיע מותקן על המחשב שעליו אתה מנסה להתקין ווינדוס 10?
2. האם רכשת ווינדוס 10 ויש בידך מפתח מוצר ל ווינדוס 10?
3. האם אתה מבצע התקנה של ווינדוס 10 מדיסק או USB
4. מי יצרן המחשב שלך ומה הדגם?
5. האם בדקת עם יצרן המחשב שהחומרה תומכת בשדרוג ל ווינדוס 10?
6. צרף צלום מסךשל השלב האחרון בו ההתקנה נתקעת.

אמליץ לך לעקוב אחר הצעדים הבאים:

Troubleshootcommon Windows 10 upgrade errors

1. בצע אתחול נקי למערכת.
2. הורד את כל עדכוני מערכת ההפעלההנוכחית הקיימים טרם התקנת Windows 10
3. חבר את המחשב לאינטרנט עם כבל.
4. וודא שיש מספיק זכרון פנוי, 16GB ל-32BIT או - 20GB ל- 64BIT
5. נתק מכשירים בלתי הכרחיים המחוברים אל המחשב.
6. עדכן מנהלי ההתקנים במחשב (דרייברים).
7. וודא תאימות המחשב.
8. בטל זמנית את תכנת האנטי וירוס המותקנת ( וודא כי יש לך את דיסק ההתקנה המקורי שקיבלת בעת הרכישה ו\או מפתח המוצר של התוכנה כדי שתוכל לשחזר אותה מאוחר יותר).

בברכה,

אל תהסס לחזור אלינו בכל שאלה נוספת,