לא שומע קול מהמחשב

אנונימי
2018-07-05T09:19:04+00:00

שלום

לאחרונה לא שומע את האודיו מהמחשב. לא משנה אם אני גולש דרך דפדפן או מנגן קבצים במחשב.

חברתי כרטיס קול ל USB  וכוונתי את המערכת אליו אולם זה לא עזר.

ניסיתי גם לבחור כל מיני ורסיות של ה- DRIVER לכרטיס קול אולם לא עזר.

יש 2 תהליכים שנדרשים כדי שהאודיו יעבוד אולם שניהם פעילים.

אשמח לפתרון .

מערכת הפעלה WIN10 PRO 64 ביט

‏Windows לשימוש ביתי | Windows 10 | מכשירים ומנהלי התקנים

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות

17 תשובות

מיין לפי: המועיל ביותר
  1. אנונימי
    2018-07-11T15:09:46+00:00

    כרטיס קול עלום שם שקניתי ב- EBAY  ואשר פעל טוב עד לתקלה : 7.1 CNANNEL SOUND.

    בנוסף כרטיס הקול המובנה במחשב וגם פעל היטב עד לתקלה עכשיו שמו Realtek High Definition Audio.

    כאמור שניהם פעלו ועכשיו אף אחד לא פועל אזי כנראה הבעייה לא חומרתית או  DRIVER אלא במערכת ההפעלה החלק שקשור למערכת הקול

    הסאונד לא קיים ברמקולים חיצוניים ולא קיים באוזניות.

    מערכת ההפעלה מעודכנת.

    דריברים מעודכנים כולל נסיון הסרה והתקנה מחדש.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    אדם אחד ציין שתשובה זו מועילה.
    0 הערות אין הערות
  2. אנונימי
    2018-07-05T14:32:47+00:00

    היי sgeva64,

    איזה כרטיס קול חיברת? יצרן ודגם בבקשה.

    האם עד חיבור הכרטיס הזה הכל עבד כשורה?

    האם יש סאונד עם אוזניות / רמקול חיצוני?

    וודא שמערכת ההפעלה מעודכנת:

    עדכון Windows 10

    וודא שהדרייברים מעודכנים:

    עדכון מנהלי התקנים ב- Windows 10

    (למרות הקישור שסיפקתי, הכי מהימן יהיה לגשת לאתר היצרן של המחשב שלך ולהוריד עדכוני דרייברים משם, בהתאם לדגם הספציפי של המחשב שלך).

    אם שני הקישורים האלה לא עוזרים, חזור אלינו עם צילום מסך של פרטי מערכת ההפעלה המדוייקים:

    איזו מערכת הפעלה של Windows פועלת במחשב שלי?

    (הסר את פרטי מזהה המוצר, על מנת להגן על פרטיותך).

    כלול המענך גם תשובות לשאלותיי מראש ההודעה.

    ממתינה למענך,

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    אדם אחד ציין שתשובה זו מועילה.
    0 הערות אין הערות
  3. אנונימי
    2018-07-15T10:01:01+00:00

    היי sgeva64,

    תודה על צילום המסך!

    1. מה קורה במצב של איתחול נקי?

    אתחול נקי מתבצע כדי להפעיל את Windows תוך שימוש בקבוצה מינימלית של מנהלי התקנים ותוכניות הפעלה. כך ניתן לבטל התנגשויות תוכנה שמתרחשות בעת התקנת תוכנית או עדכון או בעת הפעלת תוכנית ב-Windows. ניתן גם לפתור או לקבוע איזו התנגשות גורמת לבעיה על ידי ביצוע אתחול נקי.

    כיצד לבצע אתחול נקי ב- Windows

    האם גם כאן אין סאונד?

    1. וודא שהשירות פעיל:

    הקש על סמל החלונות במקלדת + R (ביחד) >> יפתח חלון פקודה >> הקלד את הפקודה services.msc >> מצא את השירות Windows audio >> פתח את השירות בלחיצה כפולה >> וודא שכל השירותים ברשימה שנפתחה פעילים

    1. נסה גם ליצור חשבון משתמש חדש ובדוק מה קורה שם:

    יצירת חשבון משתמש מקומי או מנהל מערכת ב- Windows 10


    חזור אלינו עם תוצאות!

    אנא כלול את פרטי המחשב שברשותך: יצרן ודגם מדוייק בבקשה.

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  4. אנונימי
    2018-07-12T16:53:39+00:00

    זה הדיווח שקבלתי

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  5. אנונימי
    2018-07-12T10:36:52+00:00

    היי sgeva64,

    תודה על המענה והצילום!

    נסה את פותר בעיות הקול, יש כאן הרבה הצעות. מאמינה שאחת מהן תפתור את זה.

    במידה ולא, אשמח אם תוכל לחזור אלינו עם צילום מסך של הודעת השגיאה.

    עדכן אותנו בתוצאות,

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות