יש לי אוזניות בלוטות' אלחוטיות ובדרך כלל אני מצליח לחבר רק אוזניה אחת למחשב, ולא את שתיהם

Question

אדם אחד

Answer 1

המחשב מזהה את שתי האוזניות, אבל דבר ראשון הרבה פעמים הוא לא מצליח להתחבר אפילו שזה גלוי, (וזה קרה לי בעוד דברים לא רק באוזניות), ודבר שני (שזה עיקר הבעיה) שאם הוא כותב שהוא מחובר לשניהם הוא משמיע מוזיקה רק באחד מהם,

ורק כשאני מתחבר לאחד מהם אז לפעמים הוא כותב שהוא מחובר לאחד ומשמיע מוזיקה בשניהם, ולפעמים משמיע רק באחד.

(ככה זה נראה כשהוא מחובר רק לאוזניה אחת, ואז לפעמים הוא משמיע באחת ולפעמים בשתיים)

תודה!

Answer 2

היי רב קו,

האם ניסית את הצעדים שהמלצתי?

אנא נסה את הבאים:

1. פתרון בעיות Bluetooth

2. פתרון בעיות קול

3. עדכון המערכת

4. עדכון דרייברים (שוב – מומלץ לפנות לאתר יצרן המחשב שלך על מנת להשיג את העדכונים המהימנים ביותר)

לפי צילום המסך שצירפת אני מבינה שיש לך שני זוגות אזניות מאותו יצרן, ועוד זוג של יצרן אחר.

האם השתיים של אותו היצרן כן עובדות ביחד?

יכול להיות שהבעיה היא התאמה בין הסוגים שונים של יצרני האזניות.

נסה לכבות את השיוך של CSBT-313 ובדוק אם שני הזוגות הנותרים עבדים טוב.

כתבת: *"*הרבה פעמים הוא לא מצליח להתחבר אפילו שזה גלוי, (וזה קרה לי בעוד דברים לא רק באוזניות) ";

אם אתה מחבר רק מכשיר אחד ב-Bluetooth הוא מזוהה ללא בעיה, או שבכל מקרה יש בעיה בזיהוי, גם אם זה רק מכשיר יחיד?

עדכן אותנו לאחר שניסית את הצעדים.

אנא כלול גם פרטי מערכת הפעלה, בצילום מסך (הסר קוד מוצר).

בברכת שבוע טוב,

Answer 3

היי רב קו,

האם מדובר בזוג אחד של אזניות, בו אתה שומע רק באוזן אחת?

האם האזניות מחוברות ביניהן?

האם זה עבד טוב עד לאחרונה, ואז משהו השתנה?

האם שומעים בסטריאו בשימוש ברמקולים חיצוניים או באזניות אחרות?

1. וודא שאתה מחבר אותן נכון, לפי שימוש במדריך חיבור התקן Bluetooth
2. ראה רשימת בעיות נפוצות ופתרונותיהן: פתרון בעיות של Bluetooth ב- Windows 10: שאלות נפוצות
3. ראה גם מאמר פתרון בעיות קול במחשב
4. וודא שהמערכת מעודכנת: עדכון Windows 10
5. וכן שהדרייברים מעודכנים: עדכון מנהלי התקנים ב- Windows 10

(למרות הקישור שסיפקתי, הכי מהימן יהיה לגשת לאתר היצרן של המחשב שלך ולהוריד עדכוני דרייברים משם, בהתאם לדגם הספציפי של המחשב שלך).

במידה ואלו לא פותרים את הבעיה, וודא שאין וירוסים במחשב, ונסה להסיר ולהתקין מחדש את דרייבר השמע. אם תזדקק להכוונות מדוייקות, חזור אלינו עם  תשובות לשאלותיי בראש ההודעה, ואוכל לספק צעדים נוספים.

אנא כלול במענך גם את פרטי מערכת ההפעלה שברשותך (עם צילום מסך. הסר את פרטי מזהה המוצר, על מנת להגן על פרטיותך) ואת פרטי המחשב (יצרן ודגם).

מקווה שעזרתי!

חזור אלינו עם עדכונים במצב.