בעית כניסה לחלונות 10

Question

שלום רב. 

מאז העדכון האחרון בתאריך  13-14/07/2018

אין לי אפשרות להכנס למחשב שלי.

המערכת מגיעה למצב של תמונת דף הכניסה ולא ניתן להכנס.

אני לוחץ על מקש כל שהוא להגיע לחלון של הכנסת קוד הפין וזה חוזר כל הזמן להצגת תמונת דף הכניסה.

אני מושבת כבר כמה ימים.

ושום דבר לא עוזר.

לא ניתן להגיע למצב של הקשת הקוד כניסה או קוד פין.

מבקש עזרה בעניין.

תודה אילן

תודה רבה ויום טוב

Answer 1

זה מסך הנעילה הראשון

Answer 2

זה המסך השלישי. לאחר לחיצה על Alt. ואחרי עשרות ניסיונות.

שים לב שיש עכשיו 4 אייקונים בצד שמאל ולחצו אפשרויות כניסה. 

שלא מגיב ומחזיר לתמונה הראשונה.

רק אחרי מאות ניסיונות קורה שמופיע אפשרות של בחירה קוד פי או קוד כניסה שלא מגיבים.

ואז גם לחצן הכיבוי עובד.

ולחיצה על שיפט ואיתחול מעלה את אפשרויות הפתעות של המערכת.

אבל שיחזור לא עובד. תיקון כניסה למערכת לא עובד וכו....

סיפור ארוך

Answer 3

זה מסך הנעילה אחרי הרבה לחיצות עכבר.

שים לב לשלוש האיקונים בצד שמאל.

ניתן ללחוץ רק על שינוי שפה ונגישות. לא על כיבוי

לחיצה על Alt או לחצן נגישות מעבירה אותי לתמונה הבאה.

Answer 4

כבר ניסיתי את כל הדברים האלה.

זה לא עזר.

לא ניתן להגיע ללחצן כיבוי במסך הכניסה.

רק אחרי אלף ניסיונות ואז אני לוחץ על שיפט ואתחול. זה מגיע לחלון שיחזור או חזרה לעדכון הקודם ולא מבצע את הפעולה.

גם כיבוי כמה פעמים שהמערכת עולה . זה לא מצליח לפתוח את חלון האפשרויות. ומאתחל שוב.

ניסיתי לבצע טיפוס עם התקנה מהתקן חיצוני עם שמירה של הקבצים שלי . הוא אומר שגירסת ההתקנה לא תואמת את הגירסה האחרונה במחשב.

הבעיה בגדול שאני מגיעה למסך הנעילה הראשי.

אבל לא נפתח לי חלון הקשת קוד הפין.

רק אחרי עשרות ניסיונות על ידי הקשה בעכבר ובמקלדת אני מגיע למצב אפשרויות כניסה.

וגם זה לא מגיב.

אחרי עוד עשרות הקשות מצב אפשרויות כניסה מראה לא בחירה של קוד פין או קוד כניסה רגיל.

וגם פה זה נתקע

אני ממשיך לנסות.

אם יש לך עוד פתרונות השמח לקבל

אתה יכול גם להתקשר אם אתה יכול ורוצה

תודה ויום טוב

Answer 5

היי אילן,

נסה להיכנס באמצעות מצב בטוח:

התחל את המחשב במצב בטוח

האם כאן זה מצליח?

בהנחה שכן – בעודך במצב בטוח, נסה לתקן את העדכון:

תיקון בעיות ב-Windows Update

במידה ומצב בטוח לא הסתדר:

לחץ על הכפתור הפיזי של כיבוי המחשב, וכשהמערכת מתחילה לעלות (אבל לפני שהיא עולה) – לחץ שוב על הכפתור כדי להתחיל מחדש >> חזור על צעד זה עוד פעמיים-שלוש ברצף, עד שהמחשב נכנס אוטומטית לסביבת השחזור.

אם אתה מסוגל להגיע לכאן, בחר באופציה troubleshoot.

תוכל גם להסיר את העדכון האחרון ולראות אם זה היה הגורם לבעיה.

חזור אלינו עם עדכונים ונוכל לראות איך להמשיך.