ווינדוס 10 לא מזהה אוזניות

Question

שלום רב,

קניתי אוזניות של חברת plantronics RIG 400 וכשאני מחבר אותן למחשב שלי(lenovo ideapad 520S) אני שומע רק צלילים מסויימים כאילו האוזניות לא מחוברות טוב, אוזניות אחרות עובדות ז"א שהשקע תקין, והאוזניות החדשות שקניתי עובדות בווינדוס XP חלק וגם שמחברים אותן לטלפונים או כל מכשיר אחר הן עובדות מעולה.

עדכנתי את כל מנהלי ההתקנים, הווינדוס מעודכן כל הדרייברים מעודכנים, הרצתי פתרון בעיית קול ולא נמצאה בעיה.

אשמח לעזרה...

תודה.

Answer 1

האוזניות עם חיבור רגיל של 3.5 מילימטר זאת בדיוק הבעיה המחשב אמור לזהוצ אותן בלי שום בעיה.

ניסיתי גם לעדכן את כל הדרייברים אבל זה לא צלח.

Answer 2

שלום עומר,

נסה את המוסבר באתר היצרן של האוזניות שרכשת.

האם מדובר על אוזניות עם חיבור USB ?

לדעתי זה רק עניין של דרייבר

בהצלחה

חזור לדווח

אבי

אם מצאת תשובה זו כמועילה אשמח אם תסמן אותה כתשובה !

Answer 3

האוזניות אכן מתאימות למחשב גם בדקתי את זה לפני שרכשתי אותן.

ובדקתי אותם על XP במחשב נייד.

אני אנסה לפנות גם ליצרן.

תודה על העזרה.

Answer 4

שלום עומר,

האם יכול להיות שהאוזניות שרכשת אינן מתאימות למחשבים ?

כתוב שהן מתאימות לקונסולת פלייסטיישן 4 ולמכשיר קונסולת המשחקים Xbox 

הנה קרא כאן במדריך למשתמש. מצוין שם שצריך להגדיר את האוזניות מתוך ממשק ההגדרות של הקונסולות דלעיל. כתוב שהאוזניות לא נוסו ולא בוצעה בדיקת תאימות על מחשבים ניידים וטאבלטים וזה רשום במדריך,

להלן ציטוט:

NOTE Laptop, tablet and mobile device compatibility and use with these devices is not tested nor endorsed by Sony Interactive Entertainment Europe

הערה

אני ער לעובדה שכתבת שהאוזניות עובדות על מחשב עם מערכת הפעלה XP אבל האם מדובר על מחשב נייד או נייד ?

בכל מקרה אני ממליץ שתפנה בשאלה לנציגות היצרן בארץ

בטלפון 1-855-765-7878 

או במייל כמפורט כאן

תוכל גם לנסות להוריד את תוכנת RIG 500E פלטפורמת שולחן העבודה לנייד ולנסות משם לבצע התאמה.

בהצלחה

חזור לדווח

אבי

אם מצאת תשובה זו כמועילה אשמח אם תסמן אותה כתשובה !