בעיה בהתחברות לרשת ב-Windows 10

Question

יש לי מחשב נייד של DELL ובו מותקנת מערכת ההפעלה Windows 10 גרסת 1903. כשאני רוצה להתחבר לרשתות כלשהן זה כותב לי "לא ניתן להתחבר לרשת זו", רק לאחר כמה ניסיונות, זה מבקש ממני את הסיסמה (למרות שהיא כבר אמורה להיות שמורה לו) ומתחבר. בנוסף לכך, לעיתים לאחר זמן מה של שימוש האינטרנט נראה במצב "מחובר" אך איטי או לא מגיב וכשאני מתנתק ומתחבר מחדש (שוב לאחר התגברות על התלאות האמורות) הוא עובד כמו שצריך. מה זה יכול להיות? יש לציין כי ניסיתי לעדכן דרייברי רשת.

Answer 1

הוספתי כמה צילומי מסך רלוונטים, מקווה שלזה התכוונת.

גרסת הדרייבר של כרטיס הרשת:

פרטים על המחשב: מדובר במחשב DELL מסדרת VOSTRO 1540

Answer 2

שלום ראובן,

אנא תציין את גרסת הדרייבר של כרטיס הרשת כמו כן תציין במדויק את הדגם והמודל של המחשב ממותג DELL

יותכן מאוד וחברת דל טרם עדכנה את הדרייבר לגרסת ווינדוס האחרונה 1903 והייתי ממליץ לך להוריד גרסת דרייבר אחת קודמת לגרסה העדכנית.

להסיר את הדרייבר הנוכחי ולהתקין את הדרייבר של הגרסה הנחותה יותר.

מנסיון אוכל לומר שלעיתים זה מאוד עוזר. 

בהצלחה

חזור לדווח

אבי

אם מצאת תשובה זו כמועילה אשמח אם תסמן אותה כתשובה !

Answer 3

היי, סיוון ואבי, תודה על המענה. בדקתי את הפתרונות שהצעתם ולא עזר דבר. אני לא חושב שהבעיה נגרמה כתוצאה מעדכון הדרייבר, כי היא הייתה עוד קודם העדכון. יש עוד מה לעשות?

Answer 4

שלום ראובן,

אני אשתדל לענות לך בצורה היעילה ביותר.

בכדי לתקן את בעיית ההתקשרות שלך, נסה לבצע את הצעדים הבאים:

• דבר ראשון, בדוק בעיות חיבור בסיסיות, כפי שמתואר כאן.
• אם צעדים אלה לא עוזרים, נסה לבדוק בעיות ב- Wi-Fi כפי שמוסבר בקישור זה.
• ראה צילום מסך:

מקווה שצעדים אלו יפתרו את המצב.

אם יש איזשהן שאלות נוספות בכל נושא, אל תהסס לפנות אלינו.

להתראות,

סיון

Answer 5

שלום ראובן,

נסה לעבוד עם המאמר פתרון בעיות של חיבור רשת ב- Windows

ובצע את הצעות התיקון המוצעות בו.

בהצלחה

חזור לדווח

אבי

אם מצאת תשובה זו כמועילה אשמח אם תסמן אותה כתשובה !