המחשב לא מזהה את האייפון

Question

שלום,

ברשותי לפטופ של לנובו (C740) שרכשתי לפני חודש.

בהתחלה הכל עבד מצויין, אך בשבוע האחרון המחשב לא מזהה את האייפון שלי, או אייפון אחר שניסיתי לחבר.

כשאני מחבר את האייפון למחשב - המחשב לא מגיב. הוא כן מטעין את האייפון, אך לא קופצת ההודעה "מה ברצונך לעשות עם המכשיר", וה-ITUNES לא מציע אפשרות לסנכרן את המכשיר.

• ניסיתי להשתמש במספר כבלים, הבעיה אינה בכבל.
• ניסיתי לאתחל את האייפון ואת המחשב, זה לא עזר.

אשמח לעזרתכם...

תודה מראש!

Answer 1

היי,

הבעיה לא בטלפון, מאחר שניסיתי לחבר כמה אייפונים שונים ואף אחד מהם הוא לא זיהה.

בכל אופן, בעבר כבר כבר אישרתי אמון במחשב דרך האייפון, והאייטיונס והאייפון מעודכנים.

לדעתי הבעיה היא שחסר לי דרייבר מתאים לזיהוי מכשירי אפל, אך אני לא מוצא דרך להתקין אותו...אשמח לעזרתך.

Answer 2

בס"ד

תבדוק אם משהו בקישור הזה יעזור לך.

במידה ולא תבדוק במנהלי התקנים (לחצן ימני על התחל ואז מנהל התקנים) אולי החיבור של הUSB עצמו בעייתי, תבדוק שם אם יש לך משולש צהוב על אחד מחיבורי הUSB.

בהצלחה

יהודה

Answer 3

שלום מאור, 

אני אשמח לעזור לך לפתור את הבעיה עם חיבור ה- iPhone למחשב שלך. 

האם בדקת את הטלפון בעת החיבור למחשב? לפני הודעת החיבור למחשב, יש לאשר את ההודעה בטלפון "לאפשר למכשיר זה לגשת לתמונות וסרטים?"

אם לא מופיעה הודעה כזו, ייתכן שצריך לשנות את הגדרות הטלפון. אני ממליצה לך לפנות לאתר החברה לבקשת עזרה בשינוי ההגדרות וגם בכדי לבדוק אם קיים עדכון של iTunes.

אני מקווה שזה עוזר.

אם הבעיה ממשיכה ואם יש לך שאלות נוספות אל תהסס לפנות אליי שוב.

יום נעים,

סיון