התקן הבלוטוס שלי במחשב לא עובד

Question

התקן הבלוטוס שלי לא עובד

אני מנסה להתחבר והתקן כותב לי שהבלוטוס אינו מופעל

ואני לא מצליח להפעילו

כי אין לי את האפשרות להדליק ולכבות אותו לא דרך ההגדרות ולא דרך הקיצור שיש במסך הבית בצד שמאול למטה

Answer 1

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

שלום,מאיר שמחה פריינד

ברוך הבא לקהילת Microsoft.

תודה על המשוב שלך. אני מבין שאתה נתקל בבעיות Bluetooth והנה כמה אפשרויות לפתרון בעיות: 

1. בדוק את מצב שירות Bluetooth

שלבים:

לחץ על Win + R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח "הפעלה", הקלד services.msc והקש Enter.

מצא את "שירות תמיכה Bluetooth" ברשימת השירותים.

לחץ לחיצה ימנית על השירות ובחר "מאפיינים".

ודא כי "סוג הפעלה" מוגדר "אוטומטי" ולחץ על כפתור "התחל" (אם השירות אינו פועל).

לחץ על "החל" ואשר.

אתר את השירותים הבאים והפעל אותם מחדש בנפרד:

שירות תמיכה של Bluetooth

שירות Bluetooth Audio Gateway

שירות תמיכה במשתמשים של Bluetooth

לחץ לחיצה ימנית על כל שירות ובחר "הפעל מחדש".

2. תוכל לנסות לחבר מתאם Bluetooth חיצוני כדי לראות אם הוא פועל כראוי.
3. עדכן מנהל התקן Bluetooth

לחץ לחיצה ימנית על מתאם Bluetooth במנהל ההתקנים ובחר "הסר התקן".

לאחר אישור הסרת ההתקנה, הפעל מחדש את המחשב.

המערכת אמורה להתקין מחדש באופן אוטומטי את מנהל ההתקן של Bluetooth.

לחלופין, עבור אל אתר האינטרנט של ההתקן שלך כדי לחפש את מנהל ההתקן של Bluetooth ולהתקין אותו.

4. הפעל פתרון בעיות Bluetooth

השתמש בכלי פתרון הבעיות המוכלל של Windows כדי לזהות ולתקן בעיות Bluetooth.

שלבים:

לחץ על Win + I כדי לפתוח את הגדרות.

בחר "מערכת" > "פתרון בעיות" > "פתרון בעיות אחר".

מצא את "Bluetooth" ולחץ על "הפעלה".

בצע את ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך פתרון הבעיות.

5. אפס את הגדרות הרשת

לחץ על Win + I כדי לפתוח את "הגדרות".

בחר "רשת ואינטרנט".

גלול מטה ולחץ על "הגדרות רשת מתקדמות".

לחץ על "איפוס רשת" ופעל לפי ההנחיות.

6. בדוק את הגדרת ה-BIOS

אתחל מחדש את המחשב והיכנס להגדרת BIOS (בדרך כלל הקש F2, Delete או Esc).

חפש הגדרות הקשורות ל- Bluetooth ב- BIOS וודא שהן מופעלות.

שמור את השינויים וצא מה-BIOS.

פתרון בעיות Bluetooth ב- Windows - תמיכה של Microsoft

אם הבעיה נמשכת, ייתכן שיש לך בעיה בחומרת Bluetooth שלך, באפשרותך לנסות ליצור קשר עם מתקן מחשבים מקצועי או עם

שירות לאחר מכירה של המחשב לעזרה.

אני מצפה למשוב שלך, שיעזור לי לאתר את הבעיה שלך.

שא ברכה

אהרון | מומחה תמיכה קהילתית של Microsoft