חשבון לא ידוע

Question

אני חושב שמישהו פרץ למחשב איך אני מחוק את ה WIN ממחשב של משהו מוזר מאוד מישהו פרץ לי למחשב פתאום ראיתי מסך שחר על התיקיות היו בסדר אז פתאום המחשב הפעיל את עצמו מחדש זה ראה כאילו מישהו חדר לי לתור המחשב והכי מוזר שעד שבנתי שזו תולעת חיברתי כונן קשיח כדי להעביר את הנתונים שלי לפני פרמוט בסוף בטעות הדבקתי עוד שני מחשבים פלוס עוד 5 כוננים חיצונים איך זה יכול להיות שמצליחים לפרוץ שום מערכת האבטחה לא מגיבה גם אני משתמש באנטי וירוס של חברת ESET ועדייו זה מראה לי גם בסריקה של המחשב יש אובייקט לא ידוע על המחשב שלי ואין אפשרות לגשת אליו אני חייב לדעת אין אפשר להסיר את ז כי זה נראה תוכנה זדוניות שמתחזה למשהו שקשור ל WINDOWS אני פועל על WINDOS 11 אני לא מתקין תוכנות חוץ OFFICE עם רישיון כל התוכנות שאני מתקין והתקנתי אף פעם לא עשו לי פתאום מסך שחור ומחשב לא פעל פתאום מעצמו פשוט ביצוע ההפעלה מחדש בלי שלחצתי על שום דבר אני מאז לא פותח את המחשב כי בעצם יש משתמש שמפעיל את המחשב שלי מרחוק ואין לי דרך לפרמט את המחשב כי הוא גם חסם את ההגדות אני לא אונם מחזיק מחשב אבל שאני לא יכול להפעיל אותו כי הוא פועל מרחוק על ידי אדם אחר שפרץ לי למחשבים שלושה מחשבים אחד נייח כולל שני מחשבים ניידים אני לא יודע מה לעשות דבר ראשון ניתקתי את על הכוננים במחשב הנייח חוץ המכונן של המערכת וגם במחשבים ניידים עשיתי גיבוי אל התקנים חיצוניים כדי להימנע מגנבה אבל בסוף הסתבר שהוא הספיק להכניס לי למחשבים תולעת אז החלטתי להאיר את המחשבים כבויים ללא שימוש מחוסר בררה

"***Personal information deleted by the moderator. Please see the Microsoft Community Frequently Asked Questions for more information on how you can protect your privacy.***"

Answer 1

אני רוצה ליהיות האקר

Answer 2

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

היי

ברוך הבא לקהילת Microsoft.

צר לי לשמוע שאתה עובר את זה. נראה שאתה מתמודד עם פרצת אבטחה חמורה. הנה כמה שלבים שתוכל לבצע:

1. התנתקות מהאינטרנט: נתק באופן מיידי את כל המכשירים המושפעים מהאינטרנט כדי למנוע גישה לא מורשית נוספת או אובדן נתונים.
2. צרו קשר עם איש מקצוע: אם אינכם מרגישים בנוח להתמודד עם מצב זה, עדיף לפנות לאיש מקצוע. הם יכולים לעזור לך להסיר בבטחה את התוכנה הזדונית ולשחזר את הנתונים שלך.
3. סריקה לאיתור תוכנות זדוניות: השתמש במחשב אחר שאינו מושפע כדי להוריד תוכנית אנטי-וירוס או תוכנית נגד תוכנות זדוניות בעלת מוניטין. התקן אותו על התקן USB והשתמש בו כדי לסרוק ולנקות את המחשבים הנגועים. הזכרת את השימוש ב-ESET; יש להם תכונת דיסק הצלה שתוכל להשתמש בה לשם כך.
4. שנה את כל הסיסמאות: לאחר שתנקה את המחשב, שנה את כל הסיסמאות שלך. התחל עם החשבונות הרגישים ביותר שלך, כגון הדואר האלקטרוני והחשבונות הפיננסיים שלך.
5. התקן מחדש את מערכת ההפעלה: אם אינך מצליח להסיר את התוכנה הזדונית, ייתכן שיהיה עליך להתקין מחדש את מערכת ההפעלה. זה אמור להיות מוצא אחרון מכיוון שהוא ימחק את כל הנתונים במחשב שלך. ציינת שאין באפשרותך לפרמט את המחשב; במקרה זה, ייתכן שתזדקק לעזרה מקצועית.
6. נטר את החשבונות שלך: עקוב אחר החשבונות האישיים שלך עבור כל פעילות חשודה. אם אתה מבחין במשהו חריג, צור קשר עם ספק השירות הרלוונטי באופן מיידי.

זכור, חיוני לגבות את הנתונים שלך באופן קבוע ולשמור על מערכת ההפעלה ותוכנת האנטי-וירוס שלך מעודכנות כדי למנוע תקריות כאלה. להגנה עתידית, שקול להשתמש בחומת אש טובה ולשנות את הסיסמאות שלך באופן קבוע.

אנא שימו לב כי מדובר בהצעות כלליות. בהתחשב בחומרת מצבכם, מומלץ בחום ליצור קשר עם חברת אבטחת סייבר

מקצועי או שירות תמיכת IT מהימן.

אנא אל תהסס להודיע לי אם יש לך עדכונים נוספים, תודה.

שא ברכה

דריק קיאן | מומחה תמיכה קהילתית של Microsoft