התחברות חוזרת למשתמש

Question

שלום, אח שלי השתמש במחשב שלי והתנתק מחשבון המייקרוסופט שלי ועכשיו מחובר הuser-pc. הבעיה היא שאני לא יכול להתחבר חזרה לחשבון שלי וכל פעם מופיעה הודעה ״אופס משהו השתבש״

אשמח לעזאה

Answer 1

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

שלום עדי, עדיין לא קיבלנו ממך שום תגובה מאז הודעת המעקב האחרונה שלנו. אנא אל תהסס ליצור שרשור חדש אם יש לך חששות שונים וחדשים.שיהיה לך יום נהדר והישאר בטוח תמיד!בברכה,מארה מאי ממנהל הקהילה של מיקרוסופט

Answer 2

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

שלום עדי, אני מקווה שאתה מצליח.שמנו לב שלא הגבת לתגובתנו האחרונה. אני רוצה לדעת אם אתה עדיין צריך עזרה לגבי דאגה זו.בברכה,מארה מאי ממנהל הקהילה של מיקרוסופט

Answer 3

תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי. כתוצאה מכך, ייתכן שיש שגיאות דקדוק או מילים מוזרות.

שלום עדי,

אני מקווה שאתה מצליח. 

תודה שיצרת קשר עם קהילת Microsoft. נשמח לעזור לכם. 

בהתבסס על התיאור שפרסמת, אני מבין שיש לך בעיה עם חשבון המשתמש שלך ב- Windows המשויך לחשבון Microsoft שלך שבו אינך יכול עוד לגשת בחזרה. בואו נעבוד יחד כדי למצוא פתרון לבעיה זו ואני בהחלט אעשה כמיטב יכולתי כדי לעזור לך. 

כדי שאוכל להבין טוב יותר את הבעיה, אני רוצה לשאול כמה שאלות:

1. איך ואיפה בדיוק קיבלת את הודעת השגיאה הזו "אופס משהו השתבש"? האם בעת כניסה ל- Windows או כניסה ליישום ספציפי?
2. כמה משתמשים יש לך כעת ב- Windows?
3. האם "משתמש-מחשב" הוא פרופיל המשתמש החדש ב- Windows?
4. האם אתה עדיין יכול לגשת למסך שולחן העבודה של Windows?

עד כה, מהפרטים שסיפקת, תוכל לנסות את השלבים הבאים ולהודיע לנו על התוצאה.

בדיקת הגדרות חשבונות

נסה לבדוק את הגדרות חשבונות Windows כדי לראות אם כמה חשבונות קיימים ואם אתה עדיין יכול לראות את פרופיל המשתמש של חשבון Microsoft שלך. כמו כן, ודא שהמשתמש החדש מוגדר כמנהל מערכת.

ברצוני לתת לך את שלבי פתרון הבעיות כדי לנסות לפתור את הבעיה. עם זאת, ייתכן שנצטרך תחילה להמתין לתשובה לעיל כדי להבטיח שאנו מבינים את דאגתך כראוי וכי אנו יכולים לספק את המידע הדרוש.

אנו מצפים לתגובתך הבאה.

שא ברכה

מארה מיי מ  

מנהל הקהילה של מיקרוסופט