סייר WINDOWS קורס "ועושה" ריסטרט לעצמו בצורה רנדומלית (בכל 2-5 דקות)

Question

היי,

הסייר קורס במחשב בצורה רנדומלית בכל 2-5 דקות, זה בא לידי ביטוי שכאשר אני לוחץ על שורת התחל היא לא מגיבה לכמה שניות, עושה ריסטרט ואז מגיבה (גם אם אני מנסה לסייר בתיקיות המחשב באותו הזמן, לא ניתן)

אין הודעה שהסייר לא מגיב, הוא פשוט לא מגיב לכמה שניות (קופא) עד שהוא עושה לעצמו ריסטרט וחוזר לעבוד עד לפעם הבאה

הרצתי בדיקות אנטי וירוס NOD32

הרצתי בדיקות Malwarebytes' Anti-Malware

ראיתי בגוגל לא מעט פתרונות, ניסיתי כמעט את כולם אך כלום לא עובד

אשמח לעזרה

(אוכל גם להסריט את התקלה אם יעזור)

תודה!

Answer 1

אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

היי. אני דוד, ואני שמח לעזור לך.

הורד והתקן HD Tune. בצע בדיקת "בנצ'מרק" ו"סריקת שגיאות". אתה לא צריך להוריד את גרסת ה-PRO. הגרסה החינמית תאפשר לך להריץ את הבדיקה.
https://www.hdtune.com/download.html
(מצטערים, אתר זה אינו זמין בשפה שלך. השתמש במתרגם של הדפדפן שלך במידת הצורך.)
שלח צילום מסך של התוצאות והסטטוס בלשונית "בריאות". השתמש בקיצור "Windows + Shift + S" כדי להשתמש בכלי צילום המסך.

אתה מוזמן לשאול בחזרה כל שאלה.
__________________________________________________
כתב ויתור סטנדרטי: יש קישור לאתר שאינו של מיקרוסופט. נראה שהדף מספק מידע מדויק ובטוח. היזהרו ממודעות באתר שעלולות לפרסם מוצרים המסווגים לעתים קרובות כ-PUP (מוצרים לא רצויים בפוטנציה). בדוק היטב כל מוצר המפורסם באתר לפני שתחליט להוריד ולהתקין אותו.

Answer 2

אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

היי, שמי אנדרסון סוזה, אני מקווה שאוכל לעזור לך בבעיה שלך.

האם תוכל לתת סיכום קצר של הפתרונות שניסו? אז נוכל לבדוק מה חסר לנסות.

Hey Anderson Thanks for the quick reply

I'v tried

 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth,

sfc /scannow,

chkdsk /f /r /

clear all temp files

scan for viruses

Clean startup

download media creation tool from here:

https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

and re-install windows

Nothing worked

Answer 3

אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוק.

היי, שמי אנדרסון סוזה, אני מקווה שאוכל לעזור לך בבעיה שלך.

האם תוכל לתת סיכום קצר של הפתרונות שניסו? אז נוכל לבדוק מה חסר לנסות.