שתף באמצעות

שאלה לגבי סגירת חשבון נענע 10

אנונימי
2014-09-23T08:36:39+00:00

התפצל מרצף תגובות זה.

שלום.

אני לא יודעת איך לייבא את אנשי הקשר מהתיבה שהיתה לי בנענע מייל.

אני לא מצליחה להתחבר לתיבה בנענעמייל.

אשמח לקבל הוראות מפורטות.

הכתובת הקודמת שלי בנענע היתה:

rozi_@nana.co.il

תודה רבה....

Outlook | אינטרנט | Outlook.com | Email

שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.

0 הערות אין הערות

התשובה התקבלה על-ידי מחבר השאלה

אנונימי
2014-09-24T14:13:14+00:00

הי רוזי,

תודה שפנית לקהילת מיקרוסופט.

אני מבינה שברשותך חשבון נענע ושברצונך להעביר את כל המידע ממנו לחשבון מיקרוסופט אחר שלך.

על מנת שתוכלי להתחבר לחשבון הנענע שעבורו עדיין לא יצרת כינוי עליך להתחבר איתו דרך האתר

https://mail.live.com

תקבלי את ההודעה: 'איבדת גישה לחשבון האלקטרוני שלך'

בחרי באפשרות: 'צור כתובת דוא"ל חדשה ככינוי הראשי שלך'

לחצי על 'שלח'

לאחר שיצרת כינוי חדש לחשבון הנענע תוכלי להתחבר אליו באמצעות הכינוי החדש שיצרת ולא יהיה כל צורך להעביר את המידע לחשבון אחר.

תוכלי להשתמש בחשבון כרגיל בעזרת הכינוי החדש שיצרת ע"י התחברות דרך האתר:

https://mail.live.com

או דרך:

https://outlook.com

עבור שינוי מידע אבטחה, פרטי פרופיל, כינויים ופרטי תשלום התחברי דרך:

https://account.live.com

אם ברצונך להעביר את כל המידע מחשבון המיקרוסופט של נענע לחשבון מיקרוסופט אחר שלך עליך לעשות זאת דרך תוכנת דואר חיצונית אנו ממליצים על התוכנה החינמית: Windows Live Mail

לאחר הגדרת החשבון בתוכנה כל המידע יעבור אליה ואז תוכלי לייצא את ממנה את המידע לחשבון מיקרוסופט אחר.

בקישור הזה תמצאי מידע נוסף עבור תוכנת הדואר Windows Live Mail

אל תהססי לחזור בכל שאלה.

בברכה,

רומי

האם התשובה הזו הייתה מועילה?

אדם אחד ציין שתשובה זו מועילה.
0 הערות אין הערות

7 תשובות נוספות

מיין לפי: המועיל ביותר
  1. אנונימי
    2014-09-25T09:10:43+00:00

    הי רוזי,

    בקישורעליך למלא את החשבון המושפע מהבעיה, את הכתובת ליצירת קשר עמך ואת תיאור הבעיה כפי שתארת לעיל.

    נשמח לעזור בתמיכה המאובטחת.

    בברכת שנה טובה,

    רומי

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  2. אנונימי
    2014-09-25T08:35:13+00:00

    זאת בדיוק הבעיה.... לא שכחתי את הסיסמה :)

    עד הרגע האחרון השתמשתי בה ולא היו בעיות התחברות אבל עכשיו כשאני מנסה להתחבר לאואטלוק הוא כותב שהסיסמה של נענע לא נכונה....

    מה אני אמורה לכתוב בקישור ששלחתם לי?...

    תודה  על המענה  המהיר ושנה טובה!

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  3. אנונימי
    2014-09-25T07:09:07+00:00

    הי רוזי,

    אני מבינה ששכחת את הסיסמה לחשבון המיקרוסופט rozi_******@nana.co.il

    על מנת שנוכל לעזור אנא צרי בקשת תמיכה מאובטחת בקישור הזה.

    נשמח לעזור בתמיכה המאובטחת.

    בברכה,

    רומי

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות
  4. אנונימי
    2014-09-24T14:28:32+00:00

    קודם כל תודה רבה על המענה!

    כשאני מנסה להתחבר לחשבון הקודם (******@nana.co.il( דרך אואטלוק, הוא מוציא לי הודעת שגיאה :

    That password is incorrect. Be sure you're using the password for your Microsoft account.

    אני לא מצליחה להתחבר לתיבה על מנת לעשות את הפעולות הנדרשות...

    האם יש פיתרון?

    האם התשובה הזו הייתה מועילה?

    0 הערות אין הערות