הדפדפן הזה אינו נתמך עוד.
שדרג ל- Microsoft Edge כדי לנצל את התכונות, עדכוני האבטחה והתמיכה הטכנית העדכניים ביותר.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
שלום רב,
בשבועיים האחרונים הודעות עוברות באופן תדיר מתיקיית ההודעות הנכנסות לתיקיית הפח.
גם אחרי שאני מחזיר את ההודעות לאינבוקס חלקם חוזרים לפח לאחר מכן.
לא הגדרתי שום 'חוק' ולא נגעתי בכלום, זה פשוט קרה וזה מאוד מתסכל.
אשמח לדעת אם יש משהו שניתן לעשות
תודה רבה
רון
שליחה, קבלה וארגון של דואר אלקטרוני ב-Outlook.com
שאלה נעולה. השאלה הזו הועברה מקהילת התמיכה של Microsoft. באפשרותך להצביע אם היא שימושית, אך לא ניתן להוסיף הערות או תשובות או לעקוב אחר השאלה.
היי רון,
לאחר בדיקה של חשבונך, כולל שליחת מייל ניסיון לא מצאנו שום בעיה בחשבון.
על מנת לפתור את הבעיה נשמח אם תספק לנו כמה שיותר מידע נוסף.
מידע נוסף שיוכל לעזור לנו:
תודה שפנית אלינו,
חג שמח,
סופי
היי טוביאן
תודה רבה על המענה.
אני אכן מתחבר לחשבון גם דרך האייפון, אך הוא בעברית ולא מצאתי את הצעדים שחיפשת:
נכנסתי להגדרות (1)
ואז לדואר (2)
ואז יש כמה חשבונות - Icloud (שאינו פעיל) וoutlook - נכנסתי אליו (3) ומשם להגדרות מתקדמות (4).
שם יש רק שתי פונקציות:
הראשונה - 'העבר הודעות שנמחקו אל:' כשניתן לסמן 'תיבת דואר שנמחקה' או 'ארכיון'
השניה - S/MIME - שאין לי מושג מה זה אומר.
בנוסף, לפי שנכנסתי לחשבון, כלומר בין שלב (2) ל(3) - ניתן להפעיל פונקציה שנקראת 'שאל אותי לפני מחיקה' - יש מצב שזה קשור?
מה מציע?
תודה רבה שוב
רון
היי רון,
תודה על שיתוף הפעולה.
אני רואה שאתה עושה שימוש בחשבון דרך האייפון, אנא נסה את הצעדים הבאים:
1.כנס להגדרות אייפון IPhone Settings
אם זה לא יעזור בבקשה חזור אלינו,
טוביאן
היי רומי,
תודה רבה על המענה.
המיילים מועברים מהאינבוקס ל-deleted ולא ל-junk, ובכל אופן זה כבר היה על מצב 'רגיל'.
המיילים שעוברים הם פחות או יותר כולם, או בכל אופן רובם המוחלט, והוא מעביר אותם גם אחרי שפתחתי אותם. אז אני לא חושב שיש בעיה בהגדרות אבטחה של המוען.
אני קצת מתוסכל, אבל אני בטוח שנוכל לפתור את זה.
נכון?
המייל שלי הוא
תודה רבה
רון
הי רון,
תודה שפנית אלינו!
אני מבינה שהודעות נשלחות אוטומטית לפח.
אנא וודא שהגדרות מסנן דואר הזבל מוגדר על 'רגילה' :
בנוסף אנא הוסף את השולחים מההודעות המועברות לפח אל רשימת אנשי הקשר שלך ב- https://people.live.com ואל רשימת השולחים הבטוחים (מתחת להגדרה מסננים ודיווח).
מקווה שזה יפתור את הבעיה אך אם לא, אנא ספק את החשבון המושפע מהבעיה להודעה הפרטית שפתחתי עבורך.
נשמח לעזור עם המידע הנוסף.
בברכה,
רומי