חשבון שננעל ללא סיבה

Question

היי יש לי חשבון אחר שפשוט ננעל לא סיבה וכשאני מנסה לקבל קוד אבטחה לטלפון בשביל לפתוח את הנעילה אני פשוט לא מקבל אותו

כאילו אני שם את הטלפון שלי וזה אמור לשלוח לי קוד וזה פשוט לא שולח

מה לעשות?

וזה סיוט אני מנסה להתקשר לנציג והם פשוט לא עונים אז בבקשה תעזרו

Answer 1

אנו משתמשים בשירות תרגום כדי לסייע למשתמשים שלנו. אנא סליחה על שגיאות דקדוקיות.

היי

קוראים לי דניאל. אני יועץ עצמאי.

ראשית, ברצוני להודיע לך שמדובר בפורום תמיכה של עמיתים לעמית, כלומר אני סתם משתמשים בפורום רגילים של MS Office כמוך שמנסים לעזור למשתמשים אחרים בפורום MS Office בבעיית MS Office שלהם. . אז במקרה זה, אני לא צוות של מיקרוסופט ואין לי גישה לחשבון שלך וגם לא אני מורשה לעשות זאת. אני מקווה שנוכל לקבל הבנה הדדית מההתחלה כדי למנוע אי הבנה.

חזרה לנושא המרכזי.

חשבונך הוגבל או נעול מכיוון שהמערכת שמה לב לפעילות חריגה כלשהי בחשבונות שלך, כגון הזנת סיסמה שגויה פעמים רבות מדי על ידיך או על ידי מישהו אחר (פורץ פוטנציאלי). כדי להגן עליך מפני הונאות פוטנציאליות, התעללות והתקפות האקרים, לכן המערכת נעלה זמנית את חשבונך. או סיבה אפשרית אחרת היא שבעל החשבון הפר את הסכם השירותים של מיקרוסופט https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=530144

אנא מלא טופס זה להחזרת חשבון כדי להפעיל מחדש את חשבונך:

https://www.microsoft.com/he-IL/concern/Account...

תהליך הפעלה זה יכול להימשך עד 24 שעות ומעלה, תלוי בכמה שאילתות מטופלות. שים לב, כמשתמשים אחרים בפורום MS Outlook, בנוגע לבעיות חשבון אני לא אוכל לעזור לך מעבר למה שאתה יכול לעשות בעצמך בטופס.

במקרה שאתה צריך לפנות לסוכן התמיכה החי של MS, תוכל לפנות אליהם באמצעות תמיכה בצ'אט חי. אנא בקרו בקישור זה: https://support.microsoft.com/he-IL/contactus/

אנא בצע את השלבים הבאים:

אנא בקר בקישור שלמעלה ולחץ על "צור קשר עם התמיכה בדפדפן במקום זאת." > הקלד הודעה בתיבת הטקסט> לחץ על כפתור "קבל עזרה"> בחר דבר עם סוכן> בחר באפשרות "Outlook.com/hotmail" מתוך אפשרות רשימת המוצרים> בחר חיוב> בחר באפשרות הצ'אט.

בכבוד רב