תוכנת WINDOWS נתקע, כל הזמן בשורת משימות עם שעון חול

Question

שלום,
אני עם מחשב לנובו חדש יחסית בן שנה וחצי, עבר 2 פרמוטים בחודשיים האחרונים, אך הבעיה לא נפתרת,
אנשי לנובו טוענים שהבעיה מווינדוס או אופיס, אני עם אופיס FAMILY ברשיון, הכל חוקי,
כל כשעה, שאני רוצה לעבור מחלון זה או אחר דרך שורת המשימות, השורת משימות לא עובדת, השעון זמן תקוע, ויש שעון חול שלא עוצר,
את התופעה אני מצליח לתקן רק ע"י עשרות לחיצות בESC, וגם על שורת המשימות, פשוט סיוט,
אין תמיכה טלפונית,
התמיכה הטלפונית העיפה אותי לתוכנת SURFAVE שגם תקועה ואולי לא קשורה.
איך אני מקבל עזרה מחברה ששילמתי לה סכומים של רבבות שקלים על תוכנות, וביום האמת אין עם מי לדבר...

Answer 1

היי אופיר, ברוכה הבאה לקהילה

בדוק את שלמות קבצי המערכת

לחץ על כפתורי WIN + X ופתח את PowerShell כמנהל, עכשיו הקלד

SFC /SCANNOW

לחץ על Enter והמתין לסיום

ציין כאן את התוצאה

גם לבצע אתחול נקי

https://support.microsoft.com/en-us/kb/929135

תגיד לי

אלביס

Answer 2

Hello Alvise
thanks for assisting
I do not know how to run as administrator, and the computer asks me to install a latest version on PowerShell
i installed PowerShell-7.5.4-win-x64.zip
opened all filled zipped
but no success with dos.
I do not understand how to use it.
I am now running
https://support.microsoft.com/en-us/kb/929135
it will restart
we will see if it helps

Answer 3

Hello Alvise
this action did not help:
https://support.microsoft.com/en-us/kb/929135

the Powershell as explained I cannot compete as I wrote before

Answer 4

PowerShell 7.5.4

PS C:\Windows\System32> SFC /SCANNOW

You must be an administrator running a console session in order to

use the sfc utility.

PS C:\Windows\System32>