אופיס מותקן על שני מחשבים אך נחסם באחד מהם *לאחר* תשלום על שנה נוספת

Question

יש לי OFFICE 365 על שני מחשבים.

לפני כחודש שילמתי על חידוש מנוי לשנה נוספת. מאז באחד המחשבים יש הודעה שהמנוי מוקפא עקב אי תשלום.

Answer 1

1

פתח את Word.

בחלק העליון של Word, התנתק מ-Office.

הפעל מחדש (לא כבה) את המחשב, ולאחר מכן התחבר שוב ל-Office.

האם המנוי שלך מזוהה כהלכה?

2

אם לא, ב-Word, עבור אל קובץ - חשבון.

אנא ספק צילום מסך של חלון זה, אנא הסתר את כתובת הדוא"ל שלך בצילום המסך.