בעיות כניסה או בעיות נוספות שקשורות לחשבון ב-Microsoft Teams for Business
(תגובה זו תורגמה באופן אוטומטי, ולכן ייתכנו בה שגיאות ניסוח קלות. בנוסף, מאחר שסביבת הבדיקה שלנו משתמשת בממשק באנגלית, צילומי המסך יופיעו באנגלית. תודה על ההבנה!)
שלום Yaakov Tsadik@,
תודה ששיתפת את התרחיש הזה. הייתי מאוד רוצה להבין אותו טוב יותר ולעזור להציע לך את הפתרונות הרלוונטיים ביותר. לפני שאמשיך, האם אוכל לשאול מספר שאלות כדי לוודא שאני מבין באופן מלא כיצד אתה עובד:
האם אתה מריץ את מקרו ה־VBA דרך יישום אקסל למחשב שולחני או דרך אקסל באינטרנט?
כמו כן, כאשר הבעיה מתרחשת, האם השמירה האוטומטית מופעלת (לדוגמה, אם הקובץ מאוחסן ב־וואן דרייב או ב־שייר פוינט), וכמה משתמשים בערך פותחים את הקובץ בו־זמנית?
כבדיקה מהירה, תוכל לנסות את השלבים הבאים כדי לצמצם את הגורם לבעיה: בקש מכל המשתמשים לסגור את הקובץ לחלוטין, ולאחר מכן אפשר למשתמש אחד בלבד לפתוח אותו באמצעות אקסל למחשב שולחני. לאחר מכן, כבה זמנית את השמירה האוטומטית ונסה להריץ שוב את המאקרו. אם הכול עובד באופן תקין במצב זה, סביר מאוד שהגורם לבעיה קשור לעריכה משותפת, לשמירה האוטומטית או לעריכה בו־זמנית על ידי מספר משתמשים.
אנא נסה זאת ועדכן אותי בתוצאה.
דבר נוסף שכדאי לבדוק הוא האם לקובץ יש את הסימון "סימון מהרשת". ניתן לבדוק זאת על ידי לחיצה ימנית על הקובץ, בחירה ב"מאפיינים", ובדיקה האם קיימת אפשרות בשם "בטל חסימה". אם האפשרות מופיעה, הפעל אותה, לאחר מכן פתח מחדש את הקובץ ובדוק שוב.
אם יש לך עדכונים, אנא השאר תגובה מתחת לפוסט זה. זו הדרך הטובה ביותר עבורי לקבל התראות ולעקוב איתך בצורה מהירה.
מצפה לתגובתך, ואשמח להמשיך לסייע.
הערה: אנא עקוב אחר השלבים בתיעוד שלנו כדי להפעיל התראות דוא"ל אם ברצונך לקבל את התראות הדוא"ל הרלוונטיות לשרשור זה.