עדכון שטח אחסון one drive לאחר קנייה

Question

היי,

אני קניתי מנוי של microsoft 365 personal, אמור להיות לי 1T של אחסון, אני רואה שיש לי רק 5 GB, אני רואה את זה גם בone drive המקומי וגם באתר אינטרנט של one drive. עבר כבר 24 שעות מרגע הקנייה.

אשמח לעזרה, תודה רבה

Answer 1

אנא המתן עוד 24 שעות והודיע ​​לי מאוחר יותר.

מכיוון שהמנוי כבר פעיל תחת שירותים ומנויים, אנא המתן עד 48 שעות ממועד הרכישה עד שאחסון OneDrive בנפח 1 טרה-בייט ישתקף במלואו בחשבון.

בינתיים אנא המתן עוד 24 שעות, זה פשוט לוקח זמן.

Answer 2

האם תוכל לבדוק אם נפח האחסון הנכון של 1TB מופיע כשאתה מתחבר ל-OneDrive web בכתובת https://onedrive.live.com?

אם אתה רואה רק 5GB בתוך אפליקציית OneDrive של Windows, ייתכן שצריך לרענן אותה. במקרה כזה, נסה לנתק ולקשר מחדש את OneDrive שלך ​​באמצעות השלבים הבאים: "ניתוק וקישור מחדש של OneDrive" https://support.microsoft.com/office/unlink-and-re-link-onedrive-3c4680bf-cc36-4204-9ca5-e7b24cdd23ea

Answer 3

היי תודה רבה על התשובה המהירה
כן, קניתי באתר הרשמי של מיקרוסופט.
מצרף תמונה של המנוי שהוא פעיל, ותמונה מהאתר של onedrive, מה שמוזר לי שזה לא קשור להתקנה במחשב אלא ממש באתר הרשמי של onedrive מופיע לי 5GB.
תודה

Answer 4

היי תודה רבה על התשובה המהירה
כן, קניתי באתר הרשמי של מיקרוסופט.
מצרף תמונה של המנוי שהוא פעיל, ותמונה מהאתר של onedrive, מה שמוזר לי שזה לא קשור להתקנה במחשב אלא ממש באתר הרשמי של onedrive מופיע לי 5GB.
תודה

Answer 5

היי, אני ג'ון! אני אעזור לך עם זה.

האם קנית את זה ישירות ממיקרוסופט, או דרך אפל/גוגל/קמעונאי?

האם Microsoft 365 Personal מופיע כפעיל תחת שירותים ומנויים כאן https://account.microsoft.com/services?