הדפדפן הזה אינו נתמך עוד.
שדרג ל- Microsoft Edge כדי לנצל את התכונות, עדכוני האבטחה והתמיכה הטכנית העדכניים ביותר.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 66%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ב14/12/25 רכשתי את מיינקראפט ל PC ב 119 ש"ח מספר מזהה עסקה 9E461252AE0353737
מזהה בקשת תשלום Z72ZH5TDMI3C
הקבלה נשלחה למייל שלי ושיחקתי והמחשב שלי עבר פירמוט ועכשיו אני לא מוצא את המשחק יותר
למה?
מבקש שתחזרו אליי בבקשה
נושאים שונים שאינם מתאימים לקטגוריות ספציפיות.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 89%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
שלום, יום טוב ותודה על שאלתך. מצטער לשמוע על כך ואני מבין שמשחק Minecraft חסר בחשבונך. האם כבר בדקת שוב את החשבון שבו אתה משתמש, מכיוון שייתכן שאתה משתמש בחשבון אחר שבו הרכישה לא משתקפת משם?